联想贺志强：联想云月活跃用户数已达4亿

    7月21日—23日，2015中国互联网大会在北京举行，本次会议主题为“产业融合，互联共用”。在大会期间，联想云服务业务总裁贺志强接受和讯科技采访时透露，目前联想云月活跃用户为4亿，设备相关的个人月活用户数已经有1个亿。


谈到联想运营云业务的初衷，贺志强表示，“大家知道联想品牌和联想过去很多年服务政府和企业客户服务的非常多，我们pc在政府和企业客户大概占50%的市场份额。我们知道企业客户需要什么。”

同时，作为联想云业务的一部分，贺志强也是联想乐基金的负责人，对于选择一个项目的标准，贺志强称，“人、事、势、时是乐基金内部反复的贯彻。”投资一个项目首先要看人，其次是做什么事，最后是行业趋势是什么。

以下为采访实录：

和讯科技：各位和讯网友，大家好，在2015中国互联网大会上我们很荣幸的邀请到了联想云服务业务总裁贺志强贺总，下面请贺总给大家打个招呼！

贺志强：大家好！

和讯科技：贺总，我们知道整个云市场竞争很激烈，包括几大巨头都在做这个市场，我们现在在整个云服务体系上面有什么差异的优势呢？

贺志强：其实很多人都会在问这个问题，联想为什么要做云，是不是赶时髦。其实我今天来这个互联网大会真的就是想回答这个问题，我想说我们真的不是。有两个最大的原因，联想要做云服务。

第一，联想现在每年大概卖多少台设备，1.5亿台设备。我们以前跟我们这些客户的关系是什么关系呢？我们把东西卖了，拜拜了，客户跟我们没有任何的关系。而客户什么时候会找我们呢？有维修了，东西会问题了会找我们，这是我们跟客户的关系。

实际上联想我们卖pc也好、手机也好，这个社会本身就是真正的互联网的入口，我们必须要跟客户从现在没有什么关系或者只有一次性交易关系，变成每天都有关系。这个每天都有关系让我们跟用户在哪些方面做到产品的提升呢？

一是我们定义产品的时候就要让用户有诉求能够讲得出来。

二是我们在产品卖到用户手里之后，每天都能够跟用户联系在一起，持续不断对我们系统优化，保证我们系统的安全。

三是用户的数据管理，包括pc、手机的跨平台的数据管理，以及用户想得到什么样的应用和分发。因为用户买了设备未来是要用应用的，从联想应用商店能够拿到最安全、最稳定的应用分发。这一条是我作为一个设备厂商必须做的事。

这三条作为一个设备厂商必须要做的事，而且我必须通过互联网除了改善我设备之外，而且要让我设备的用户，随时随地的，如果他有问题，他有咨询，随时随地通过互联网能够找到我们，这些是我们必须要做的一件事，这跟我们是不是要做一个互联网服务其实是没有关系的，是我现在做设备必须把我的设备加云一起来做，保证我和我的客户之间建立联系，而我的客户会倒退我未来做产品越来越好，他体验不好马上会抱怨说不好。

以前不是，以前要到零售商那儿，多少钱服务店，不知道怎么才到最高层，我觉得这是一个互联网本身来讲，联想自己内部的一个互联网改造。

我现在已经有大概4个多亿的用户，这叫月活，我叫跟设备相关的个人月活用户数已经有1个亿，今天我们第一次披露这个数据，这是联想做的第一条。

第二，大家知道联想品牌和联想过去很多年服务政府和企业客户服务的非常多，我们pc在政府和企业客户大概占50%的市场份额。我们知道企业客户需要什么。

我们联想做it，整个it资讯化改造联想一直都是在中国企业走得比较前面的，在互联网时代也云化的改造走得比较前面的。

现在大家都讲“互联网+”，“互联网+”本质并不是我架一个公有云给企业用，不是的。如果你跟企业走得近，你才会发现企业要的不简单是这个，企业要的是，互联网和云到底给我企业带来什么好处，这一点联想在内部做了改造之后，很好的回答了这个问题，我们叫融合云2.0。融合云2.0做什么呢？就是通过云的技术做两个改造：

一是企业内部基础it设施的云化，比如你的邮件系统，你的erb系统，你的客户服务系统，你的hr系统，把它云化，这才是企业真正要的，而且通过云让它更加的灵活、更加的快速，能够调整，更加的安全可靠。

二是所有的传统企业，不论是银行也好、医院也好，还是出租车行业，过去其实它直接跟客户的联系也跟联想一样，有一次交易就有一次联系，然后就再也没有联系了。他们现在如果要想“互联网+”改造，第二个最大的需求他们要要有自己的电商平台，他们也需要每天跟客户有联系，比如我的银行客户端、我们医院客户端，能够在每个用户的手机上驻留，每天客户想找我就能找到我。还有一个我也要跟我的医院、银行，任何一个传统行业的粉丝能够有每天的联系，建立我的粉丝团队，也要有电商的平台。这些东西是我说的真正的“互联网+”改造第二个重要的环节，就是我们、任何一个企业都需要跟最终消费者直接打交道。

所以一个是传统的it的云化，一个就是每个企业要与最终的通过互联网建立关系。这两个是我们企业云最终的目的，而且我们现在企业云存储开始已经做了大概5年了，有非常好的尝试。可以给你举个例子。

平安保险，平安保险用我们的云存储服务分发平台。以前平安保险的保险产品8万的保险员分发这个保险产品，分发完，比如一个月分发一次要4天的时间。用了我们这个云的存储和协作平台以后，所有的产品分发半个小时8万就分发完了。“互联网+”真正的让它内部效率也都有大幅的提升。

第三，我们开放供应的两个平台：

一是智慧云。大家都知道智慧硬体很多，但是每个量都不大，我们怎么搭一个云的平台，能够支援所有的智慧硬体的创业公司，能够通过简化他们创业的流程，我觉得这个你看到我们展台上很多智慧硬体你看看，我觉得还是非常不错的，很多都跟合作伙伴，有的是我们自己做的，这是智慧云跟外界合作。

二是乐基金，我们乐基金主要专注于早期投资，就是天使级投资，我们已经投了像乐逗游戏、飞视加加（音）、中科柏诚、点乐，这是行业里面不错的互联网服务公司。

乐基金主要是我们在2010年做移动互联网的时候，我们做了乐phone，但是很多互联网应用都没有，微博还没有，什么qq安卓客户端都没有，那时候都是我亲自跑新浪、腾讯去谈下来，说要做安卓的qq客户端，要做微博的客户端，那时候我们就想需要一个早期的投资，支援移动互联网应用的创新，所以那时候我们成立了1亿人民币的天使基金。我们3、4年投了三十多家企业，我觉得还是非常不错的，而且乐基金去年得了最佳天使投资的前五名，我们其实成立时间最短的天使投资。

我们作为乐基金最核心的，就是我们能够最早的去，每年都有自己的判断，说我们今年应该关注什么，比如说我们去年一定要关注互联网金融，一定要关注互联网金融里面不是做金融的，而是给金融送水的企业，所以我们投了中科柏诚。今年其中有一个重点，说我们一定要关注移动电商，因为我们认为移动电商跟不是传统的只是把以前pc上的电商挪到移动上，移动电商本身会因为移动在电商方面发生本质上的变化，所以这个是我们投移动电商的最初初衷。

包括我们说我们要投iot，但是我们投iot除了看2c（消费者）之外，更重要的要看iot 2b带来的机会，因为我们发现iot在行业应用里面会带来非常多的机会。比如我们做的智慧眼镜，真正应用最强的需求不是在消费者那儿，而是在行业应用。比如说中国那么多动车、高铁检修，检修工人不够，有了这个智慧眼镜之外，后面有一个技术指导中心，前面有相机，这边有萤幕，解决工人的培训就会非常有实战和有效率。

电力线的检测，因为电力线都很遥远，那些工人好多问题解决不了怎么办，通过智慧眼镜，智慧眼镜我们关注很多的2b。

乐基金和智慧云，是我们联想云开放的一个平台，我们希望通过合作来把“互联网+”这件事情做好。

和讯科技：刚才您谈到了我们前期投了很多的项目，都是在我们整个联想的生态链里面的，比如提供一些后续的软件服务等等，后期我们投资的很多其他的，比如金融行业，这样的一个产业怎么去融合到我们整个联想大的生态里面？

贺志强：我们乐基金的最早定位是我们想推动互联网应用的推广，当时并没有说那些应用或者服务一定会变成联想的服务，这是最早期。

现在乐基金的定位就越来越多的除了推动早期创新之外，我们希望它另外一部分职能变成联想战略合作伙伴的一部分，比如说我们做的点乐、捷酷（音），这两个是做移动互联网广告的，它就跟联想有很多的合作，我们并不是说要把这些公司买下来，但它跟我们合作有着天大的联系。你想我们天使阶段就投了它，大家关系比较好。而且早期它在爬升的阶段，联想的设备资源，用户，我们每月一个亿活跃用户资源，对它们都是非常大的帮助。

我们确实认为有一些是行业未来，比如像刚才我说的移动电商，比如说我觉得互联网金融，比如我们还说叫未来的云智慧和机器人。这些暂时不会是联想现有云服务业务的一部分，因为云服务就是我刚才讲的个人云、“互联网+”改造、智慧云。但那些可能暂时不是联想互联网云服务的一部分。但是互联网金融，如果我们要做云服务未来是离不开的。

支付，我们现在有一个支付认证的平台，支付我肯定是离不开的，未来我如果有了几个亿的客户理财，肯定也是离不开互联网金融，至少我们这些都是未来合作的可能。

移动电商，未来联想卖设备，如果我们投了一个好的移动电商公司，说不定它也是我们很好的一个新销量的合作伙伴。但是我觉得我们可能更重要的还是想两个目标平衡好。一个目标是它能不能变成联想云开放生态的一部分，大家互相合作，促进“互联网+”的发展，促进云改造整个行业，改造用户体验。另外一部分我们希望我们比较前瞻一点，那些前瞻的东西可能暂时跟联想现在的业务没有关系，但是我觉得看得远一点，终归你会走到那儿的时候，大家会有握手的机会。

和讯科技：我们也是以投资人的角度去看一个项目。怎么去衡量，你以什么标准去决定我们一个项目是投和不投呢？

贺志强：四个字，人、事、势、时，主要这四个字反复的贯彻。

人是排第一位的，就是投不投其实最主要的是看人，比如我们当时投乐逗游戏，那个陈湘宇，我们就觉得这小伙子行，能够把一帮人召集在一起。他一开场的时候不是做移动游戏的，跟我们投资完了以后，后来我们一起讨论，因为我们当时认为移动互联网是未来，干脆不做pc游戏了，集中精力做移动游戏，所以他三年就上市了，然后爆发的非常快。

事，就是做什么事。因为我以前做联想cto做了15年，所以做什么事我们有一套自己的分析的方法，因为我们一直看未来。我觉得每年我们都会有自己的主题，比如说刚才我记得2b的iot智慧硬体，什么移动电商的新模式，互联网金融等等，每年我们都会有一些主题，每年初我们都会定，我们按照这些主题找创新的企业。直到目前为止，我们在这方面的判断都是非常有眼光的，因为我们投的行业都是成长得非常快。

势，到底这个趋势是什么？有时候你太早了它也起不来，就是刘总说的，太早了就变先烈了，我们要投那些先锋企业不要投先烈，所以什么时候投，势和时其实是合在一起的，就是什么时间投非常的合适。所以我跟我们的团队讲，我们不要太贪心，我们就应该发挥我们的优势，坚持投早期，就是天使投资。因为其实真正的天使那些人，他特别需要投资。如果说他过两天就要上市了，上市之前我们跟一把，我说那个钱我们不赚，那不是我们的目标，我们可以让产业基金去投这样的企业。但是乐基金就是要支援天使的，所以我觉得我们“势”的里面还包括我们的定位，我们就是投天使的，就是投大势走到那一步，最合适的时间把它投下去。

再举一个比较有趣的例子，我们投移动电商投了一个非常有意思的移动电商平台，我们看到90后非常有特点，因为互联网确实是改造了人很多思考问题的模式。其实不像以前的人，大家都看大盘什么，他们比较追求个性化，而且他们不太愿意去付更多的钱去买一些更贵的东西，他们这样的情况下，我们投了一个服装的设计池和移动电商平台。我对这个企业很看好，它的核心是什么呢？核心非常简单，这边会把欧洲、美国的不是最知名的那些设计师通过社交网站拢在一起，这边通过社交达人推广这些平台，这边把中国制造联系起来，多巧妙，所以模式非常好，关键就是这帮team的能力。