足不出户修手机 魅族mSupport服务正式上线
2015-11-15 来源:IT168.com
魅族在PRO 5的发布会上宣布推出全新的mSupport远程支援服务,用户无论在任何地方,只需要链接上wifi,即可享受技术支持顾问的远程支援服务,无须动手即可由技术支持顾问处理好手机的各种问题,该服务在今天正式上线。
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mSupport远程支援服务提供一套高效率的操作流程,如果用户有相关的问题,只需要致电至魅族的客户服务电话,沟通后如果用户反映的问题需要使用到远程技术支持来解决,那么技术支持顾问会给用户一个连接代码,用户打开远程支持的app后,输入连接代码后,即可与技术支持顾问一边通话一边远程解决问题,非常方便。
mSupport远程支援服务虽然说手机是让别人控制了,但是用户完全不用担心手机隐私问题,因为通讯过程中采用了AES数据加密和SSL加密通信,用户更可以在远程技术支持的过程中随时断开,最高的控制权仍然保留在用户手中。
今天上线的mSupport服务目前支持MX4,MX4 Pro,魅蓝 note,魅蓝,魅蓝 note2,MX5,魅蓝2,PRO 5,魅蓝 metal,其余机型的mSupport服务将逐步开放。手上有以上几款机型的朋友,不妨体验一下魅族全新的mSupport服务,可以享受足不出户且贴心的远程支援服务。
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