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年底宽带市场抢客出新招

2012-12-12 来源: 信息时报

时至年末,各行各业的促销大战愈演愈烈。除了服装、家电、电子消费品等,就连宽带互联网服务的促销亦进入高潮。据信息时报记者巡城发现,包括中国电信、中国联通、中国移动(铁通)三大运营商,以及长城宽带、广东视讯宽带、E家宽等宽带服务提供商均在市内各大居民区进行优惠促销。值得注意的是,记者发现目前网上不少网店均展开宽带业务促销,而且价格比营业厅的价格低很多。

低价电信套餐网上销售

除了在各大小区纷纷布置销售点,不少网店亦在出售价格比运营商营业厅低廉得多的套餐。据记者了解,这些网上销售的套餐大部分是“城中村宽带套餐”,具备一定规模的新小区均无法使用。

记者在网上搜索“广州、宽带”等关键词,随即就能搜索到大量网店销售便宜的宽带服务。这些网站均打着“中国电信宽带安装点”的名义进行销售,价格却远比中国电信营业厅的报价低廉。这些网络安装是否安全?记者随机咨询了一家网店。

“我们销售的这个套餐,实际上就是中国电信的宽带,和在营业厅申请的169元包月的4M宽带是一样质量的。安装好后可打10000查证您的宽带套餐,售后服务热线为10000号。”在网上,一家宽带销售网店负责人如此向记者表示,他们是正规的中国电信宽带,同时提醒用户必须通过身份证实名申请后,由用户本人前往营业厅缴交费用,并且提供有效的发票单据。“费用要等用户安装好宽带后,再上网确认收货,非常有保障。”

高档住宅难享城中村套餐

为什么在网上能够找到如此便宜的套餐。据一家网店负责人透露,这些套餐均为“内部套餐”,是“在正规的电信营业厅买不到的”。

对于上述网店负责人的说法,记者尝试拨打了中国电信客服电话。据中国电信10000号客服热线一位客服人员向记者介绍,这些低资费套餐确实存在:“它们属于‘城中村套餐’。”该客服表示,并不是每一个小区都能安装,由于这些套餐原则上都是仅供城中村用户申请,因此在小区附近必须要有“城中村”才行。不过有趣的是,由于广州城内城中村众多,因此这些“城中村套餐”的服务覆盖范围非常大。

一位中国电信相关人士向记者表示,在营业厅等官方渠道,目前仍只能办理标准价格的套餐,但在高竞争地区,由于竞争对手将价格实在压得太低,因此中国电信不得不利用包括“城中村套餐”等方式,反击竞争对手。

既然是“城中村套餐”,那这些廉价的套餐则很难覆盖一些知名的高档小区。据记者了解,位于广州芳村区个别知名楼盘,如芳村花园等,就无法覆盖城中村宽带,住户只能使用昂贵的套餐。

此外,有城中村宽带服务代理销售点人员向记者透露,从明年开始,如果要安装这些优惠套餐,亦需要捆绑中国电信的手机号码。

消费者望引入各种套餐竞争

对于有小区能享受城中村套餐,而高档小区却与低价套餐无缘,很多接受采访的消费者都表示“不公平”或“无奈”。“每个月近200元的宽带费用,伤不起啊!”家住广州市越秀区某高档楼盘的陈小姐表示,希望能用低价套餐引入到自己小区。

“能进中国电信的高端套餐就不错了,我们小区连中国电信的网线都进不来。”有消费者愤愤不平地向记者表示,其居住的楼盘也是所谓的高档小区,却被“强迫”只能使用物管公司指定的“小区宽带网络”,一到晚上上网高峰时段,甚至连网页也打不开,因此他们希望能引入各种套餐竞争,“贵点也无所谓”。

另一消费者表示,在买房之前会尽量考察当地的互联网接入情况,如果只能使用物管公司指定宽带的楼盘,则不予考虑。也有消费者表示,由于目前宽带价格比较昂贵,因此干脆使用3G上网卡来代替宽带上网。“反正我也就看个网页,不会用来大规模地BT或看视频。”

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