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马蜂窝捅了“马蜂窝”,CEO陈罡回应数据造假

2018-10-29 来源:eefocus

卷入点评数据争议风波后,马蜂窝联合创始人兼CEO陈罡对外发声。

 

10月23日,陈罡在接受媒体采访时表示,“马蜂窝在餐饮等点评数据方面存在部分问题,但远没有外界所表述的那么夸大。马蜂窝已开始对相关问题进行整改,并重新梳理工作流程,堵住漏洞。但对相关表述中涉及大量明显‘抹黑’行为,我们将交由法律判定。”

 


陈罡。

 

同时,被网文团队称为被抄袭对象的携程等OTA平台,其公关部门向南都记者表示“暂时不做回应”。

 

10月23日下午,马蜂窝旅游网在北京召开发布会。会后,马蜂窝联合创始人兼CEO陈罡接受媒体采访,对马蜂窝陷入点评数据争议一事作出回应。

 

陈罡称,针对这几天网上出现的“马蜂窝点评数据相关问题”,马蜂窝认真进行了自查。

 

“核查结果显示,马蜂窝在餐饮等点评数据方面存在部分问题,但远没有外界所表述的那么夸大。马蜂窝已开始对相关问题进行整改,并重新梳理工作流程,堵住漏洞。但对相关表述中涉及大量明显‘抹黑’行为,我们将交由法律判定。”陈罡强调。

 


陈罡表示,作为一家年轻的创业公司,企业在成长过程中会碰到各种各样的问题,马蜂窝也有很多需要不断学习和改进的地方。“我们欢迎各界的善意监督和建议,马蜂窝决心要成为公开呼吁告别数据造假的第一家企业。”

 

另一方面,在此次争议事件中,网文团队表示,马蜂窝平台的部分抄袭账号从携程、艺龙、Agoda等国内外OTA平台大量搬运餐饮类、酒店类点评。23日,南都记者就搬运情况与规模向部分涉事平台核实,其中,携程等OTA平台公关部门向南都记者表示“对此事暂时不作回应”。

 

经过两天发酵,“马蜂窝被捅”事件已从“口水战”迅速升级为“涉嫌侵权纠纷”。

 

22日18时,指控“马蜂窝点评信息造假”的网文作者之一“梓泉”在微博上放出被起诉相关文件。文件显示,马蜂窝向北京市朝阳区法院提起诉讼,起诉深圳市乎睿数据有限公司以及自媒体作者丁子荃侵犯名誉权,该案已进入多元调解案件系统。

 


10月23日,“梓泉”再向南都记者确认,目前乎睿数据团队也以公司名义正式对外发声。其公司发布的官方声明显示,网文分析内容都以事实和数据为依托,经过了四个月的数据搜集和分析,同时对平台的可疑行为进行录屏、截图、司法公正等留证行为,此事“纯属顺手为之,没有针对任何个人或企业”。

 

南都记者注意到,明年即将实行的《电子商务法》中对平台和商家都做出了关于“点评信息”的规定,包括电子商务经营者(包括平台和商家)应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。


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