盘点：国内外值得关注的15个 RPA 厂商

机器人过程自动化成为当前的一个热点。原因之一是，随着每个机器人的实现，RPA被看作是一种快捷的工作方式来逐步实现数字化转型的好处，而不是等待多年的迁移或升级完成后才实现这些好处。RPA使组织能够自动化降低工作和工人效率的重复性任务。

研究公司Gartner说，RPA是该公司官方追踪的增长最快的软件细分市场，同比增长63％。

RPA软件可以用来自动化任意数量的任务。例如，它可以将数据移入或移出第三方应用程序系统，从而充当竖井信息的救助者。这是因为它可以连接两个应用程序的数据，这两个应用程序可能来自公司内部的两个不同组，甚至两个竞争供应商。RPA还可以从文档或系统中提取信息，并为有需要的工作人员准备信息。

Gartner在其2019年6月发布的关于RPA供应商和系统的第一份魔力象限报告中说：“RPA工具有很多机会为企业提供重要的价值，这些企业正在努力利用现有系统的补丁。其核心是，帮助企业解锁与其历史技术文档相关的数据和价值。”

Forrester Research去年为RPA发布了最新的Wave报告，该公司在报告中指出，“应用程序控制功能现在是关键。安全、桌面分析、多租户、设计便捷性和部署效率使产品脱颖而出。”但Forrester预计，更复杂的功能将在不久的将来出现。

Forrester Wave的报告指出：“随着RPA的成熟，分析类型将决定哪些供应商将引领行业潮流。提供文本分析、人工智能组件集成、流程分析和基于计算机视觉的表面自动化的供应商将定位于成功交付。”

Forrester 和 Gartner 在报告中列出的两家公司后来都被收购了，这是反映当前市场热度的另一个指标。它们包括Thoughtonomy（由Blue Prism收购）、Contextor（由SAP收购）。

通过阅读分析师的报告，研究RPA公司的文件，并结合一些顶级的RPA供应商的采访。我们首先列举出国外如下可供企业观察和考虑的RPA提供者。

UIPath

UIPath是这一领域的顶尖公司之一，被Gartner和Forrester列为领导者。该平台有三个关键组件。UIPath Studio提供了一个环境，在该环境下业务分析人员或RPA开发人员可以使用拖放用户界面构建流程。第二个组件是由使用studio的开发人员创建的机器人。第三部分是协调器，它是一个中央控制台，向管理人员提供所有机器人操作的视图。

UIPath 既可以在本地使用，也可以在云中使用。该公司提供了一项认证计划，以便让员工跟上平台的发展速度。与RPA类别中的许多公司一样，UIPath为任何想要进行测试的人提供了一个试用选项。

UIPath声称拥有约4000名客户，其中包括《财富》（Fortune）前十名企业中的8家。它在200个国家开展业务，拥有2700多名员工。它最初成立于罗马尼亚的布加勒斯特，但现在在纽约运营其全球总部。

Automation Anywhere

根据Forrester和Gartner的数据，总部位于加州圣何塞的Automation Anywhere也是一家领先企业，该公司声称有2800多名客户和1600多个企业品牌使用其支持人工智能的平台。据 Forrester 称，其主要垂直市场是银行和资本市场、高科技和电信、医疗和制药。该公司最近宣布收购总部位于巴黎的Klevops，称这将改变有人值守和无人值守自动化之间的动态关系。

与此同时，该公司引入了Attended Automation 2．0，这是一个更新，允许多个员工跨多个员工组和多个机器人编排参与自动化任务。

Automation Anywhere 有超过1200名员工。与许多其他RPA供应商一样，它提供了一个免费的有限版本的技术，使组织能够在提交之前尝试该技术。

Blue Prism

Blue Prism是由金融垂直领域的几位IT专业人士创建的，他们一直在为巴克莱（Barclays）构建解决方案，但后来创建了自己的公司，将RPA技术能力推向世界。该公司是为数不多的几家上市RPA公司之一，其2018年的营收超过2500万英镑，增长了一倍多。Forrester称，Blue Prism在2017年将重点放在认证和培训合作伙伴开发人员上。该公司还与包括AWS和谷歌在内的主要云服务提供商合作，最近还宣布在微软Azure上免费试用云服务。

Blue Prism在一笔交易中收购了Thoughtonomy，这家公司有近500名员工。预计这笔交易将帮助Blue Prism扩展为基于Microsoft Azure的SaaS服务。该公司表示，这笔交易将有助于加快在垂直市场和中端企业的部署。

WorkFusion

WorkFusion始于2012年麻省理工学院（MIT）的一个研究项目，该项目发展成为一种利用统计质量控制和机器学习来协调工作的软件。Forrester指出，这些机器学习的起源在RPA市场上是独一无二的。该公司指出，大多数其他供应商都是从关注RPA开始的。从那时起，总部位于纽约的WorkFusion创建了一个集成的RPA和认知自动化平台，称为智能过程自动化。该公司的免费版本RPA Express允许用户下载并试用这项技术。去年WorkFusion还推出了RPA Express Pro，旨在使RPA Express客户能够升级到企业级技术。

同时，该公司还为现代企业提供一系列其他产品，包括Process AutoML，旨在帮助数据科学家和其他人完成最耗时的任务：清理数据。该技术还有助于培训模型和验证自动化工作。根据WorkFusion的说法，这些功能使人工智能成为商业人士的一种能力。Gartner的报告称，WorkFusion“在如何在RPA环境下使用人工智能和机器学习方面，展现了卓越的能力和远见。”WorkFusion属于Gartner和Forrester的愿景象限。

EdgeVerve

总部位于班加罗尔的EdgeVerve是Infosys的全资子公司。2019年8月，该公司发布了其AssistEdge RPA平台的18．0版本，然后该公司在7月发布了其技术的云版本。根据Gartner的报告，该平台提供了一个现代的图形用户界面，客户说它很容易使用。EdgeVerve是Gartner的挑战者象限，也是Forrester表现强劲的那一层。

NICE

总部位于新泽西州霍博肯的NICE于今年7月发布了7．1版机器人流程自动化平台。该平台的最新版本增加了一些功能，包括用于标识子流程的AI驱动的自动化发现、自动化工作流和连接问题的主动识别以及仪表板等功能。去年，该公司发布了NEVA， NICE Employee Virtual assistant，一个自动化查找器发现工具，一个用于基于云的拖放自定义自动化创建的自动化工作室。RPA是NICE为数不多的产品类别之一。

NICE是少数几家上市的RPA公司之一，但RPA是它提供的少数技术之一。它在特拉维夫证券交易所上市。该公司报告称，2018年营业收入同比增长8％。云计算营收同比增长更快，达到28％。NICE位于Gartner的挑战者象限和Forrester的强势表现层。

Pegasystems

总部位于马萨诸塞州剑桥市的Pegasystems公司以其业务流程管理技术而闻名，但在2016年收购了总部位于亚特兰大的RPA供应商OpenSpan后进入了RPA市场。Forrester在其Wave报告中说：“RPA更像是一个与Pegasystems的对话，而不是一个枢纽。”该公司提供了一个独立的RPA产品，并将RPA作为其企业智能业务流程管理套件的一个功能。这两种服务都是通过公司的Pegasystems Infinity提供的，既可以在公司内部提供，也可以在云端提供。Pegasystems位于Gartner和Forrester的愿景象限。

Another Monday

总部位于德国的Another Monday公司最近也在美国设立了办事处，但Gartner的数据显示，该公司仍主要向欧洲德语地区销售其RPA平台。该公司提供了一个治理机器人的企业平台，并计划将其功能扩展到监视和控制第三方机器人上面来。该公司位于Forrester的竞争者和Gartner的愿景象限。

Kofax

Kofax总部位于加州欧文市，提供RPA和其他一些技术，如业务流程管理平台、机器学习和分析工具。该公司在2012年收购Kapow后进入该市场，Kapow包括从内部和外部站点收集和处理数据的web API技术。Forrester表示，该公司目前的技术还包括可以通过Docker容器部署的RoboServers，这比使用托管虚拟机的传统部署更具成本效益。Gartner将这家公司放在利基市场参与者的象限，Forreste也是如此。

Kryon

Kryon是一家正在成长的公司，它在2月份赢得了最近一轮风险投资。公司总部位于特拉维夫，致力于全球扩张和技术平台的进一步发展。Forrester和Gartner都表示，该公司的客户只有大约100人，但该公司列出的客户包括美国国际集团（AIG）、美国运通（American Express）、桑坦德银行（Santander Bank）和温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）。Kryon 属于Forrester 研究公司表现最出色的一类。同时Gartner已将该公司置于其利基市场参与者的象限。

以上我们盘点了一下国外值得关注的RPA厂商，那么，我们在看看国内的情况呢？

相较于国外，国内市场一般要晚5到10年，RPA也不例外。RPA的火热直到2019年初前后才真正蔓延至中国。

据钛媒体王吉伟在其文章中介绍，中国资本市场的“6月抱团融资”事件，带给业内外一次震撼，燃爆了中国创投市场，也引发了找寻不到好项目的资本、努力探索方向的创业团队、寻求最佳方案的数字转型的企业以及各方相关媒体的持续关注。

那么，国内的RPA企业又有哪些呢？

弘玑Cyclone

弘玑Cyclone成立于2015年，总部位于上海，是一家基于“数字员工”产品推出行业解决方案的公司，主要业务是开发、销售具有自主版权和知识产权的RPA机器人流程自动化产品——数字员工，并为行业用户提供行业集成解决方案，应用在金融、保险、零售、医疗、科技等领域。

该公司于2019年6月完成A轮千万级美元融资。

云扩科技

云扩科技成立于2017年，总部位于上海，是一家智能RPA科技企业，以自研的天匠智能RPA平台为核心，致力于为金融、能源、电信、制造等各个行业提供智能的流程自动化解决方案，通过RPA赋能传统行业，提高运营效率，加快数字化变革。

该公司6月25日，获金沙江创投、明势资本千万美元A轮融资，并于8月12日，再获得红杉资本中国基金的数千万元A＋轮融资。两轮融资之后，云扩科技的估值也已超过10亿。

来也

「来也」创办于2015年，总部位于北京，由常春藤盟校（Ivy League）归国博士和MBA团队发起，致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司。核心技术涵盖深度学习、强化学习、自然语言处理（NLP）、个性化推荐和多轮多模交互等。公司已获得数十项专利和国家高新技术企业认证。「来也」推出的第一款C端陪伴式机器人“小来”，已通过微信服务了近千万个人用户。2017年，公司面向企业客户推出B端产品—智能对话机器人平台 “吾来”。

该公司于6月27日与RPA公司奥森科技合并成“新来也”，并宣布获凯辉创新基金、双湖资本和光速中国的3500万美元B＋轮投资，估值高达14．95亿人民币。

达观数据

公司成立于2015年，总部位于上海，文本智能处理专家，专注于自然语言处理和深度学习技术研发应用，是国内唯一一家将智能语义分析同时应用于搜索引擎和推荐引擎搭建的人工智能公司。

该公司于2018年的11月下旬，宣布完成1．6亿元B轮融资，由晨山资本领投，元禾重元、联想之星、钟鼎资本及老股东等跟投。此轮融资后，达观数据的估值也达到了13．6亿。

英诺森

英诺森成立于2015年初，总部位于江苏南京，主要为全球范围内的大中型能源企业提供企业级软件咨询及研发服务，致力于融合管理实践与信息技术打造应用层面创新的数字化解决方案。

该公司于2019年2月份，宣布获得宽带资本、君源创投投资的数千万元A轮融资。8月21日，宣布完成数千万美金B轮融资。该轮融资由君联资本领投，A轮及Pre－A轮投资者宽带资本、君源创投跟投。

作者／编辑：张苏月