服务主业 在泛在电力物联网建设中体现担当

英大泰和人寿保险股份有限公司董事长、党委书记 丁世龙

公司2019年“两会”提出了建设“三型两网、世界一流”的战略目标和“一个引领、三个变革”的战略路径。英大泰和人寿保险股份有限公司将加快数字化、网络化、智能化建设，在服务公司发展中体现担当。

英大人寿在推进泛在电力物联网建设的过程中一方面立足于服务实体、服务主业、服务股东，为公司推进泛在电力物联网建设提供坚强的保险保障；另一方面将深化产融结合、融融协同，为泛在电力物联网建设添砖加瓦。

坚定“351”发展战略

推动产融结合

寇伟董事长对金融业务改革创新发展高度重视，强调金融板块要把握服务主业、服务行业的发展定位，积极拓展供应链金融等新领域，走产融结合、融融协同的发展道路，不断做强做优做专做精。英大人寿坚定“351”发展战略，即服务实体、服务主业、服务股东，坚持高质量发展、坚持差异特色经营、坚持精益管理、坚持精准投资、坚持价值创造，为公司建设世界一流能源互联网企业提供坚强的保险保障。在公司推进泛在电力物联网建设进程中，英大人寿将以自身具有的商业保险功能、市场化运行机制，全面充分对接公司、关联合作企业和广大电力客户的保险保障需求，增强服务公司建设“三型两网、世界一流”能源互联网企业的能力。

一是充分发挥经济补偿功能。英大人寿将通过提供人寿保险、健康保险、意外伤害保险产品，缓解受益人的财务压力，增强个人退休经济保障，稳定员工队伍，增强凝聚力，增进社会和谐。

二是充分发挥资金融通功能。通过采取股权、债权等形式，运用保险资金投资基础设施、能源电力建设项目，对实体经济、能源电力行业发展提供长期稳定的资金支持。

三是充分发挥社会管理功能。通过专业队伍和市场化机制，受托管理企业年金、医疗资金，提高社会和企业保障管理的专业化程度、管理质量和效率。

四是充分运用保险行业属性参与公司资源整合。通过向公司系统内配置保险服务提高资源使用效率，增加合作企业产品和服务的附加值和业务收入。

构建健康保险综合服务平台

打造特色人寿保险生态

泛在电力物联网是围绕电力系统各环节充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术，实现各环节万物互联、人机交互，具有状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活特征的智慧服务系统。英大人寿将以公司泛在电力物联网建设为契机，利用云计算、大数据、物联网、移动互联网等新技术，把握公司和保险行业“互联网+”发展趋势，充分利用泛在电力物联网生态中的应用场景和数据资源，推动寿险商业模式（重点是营销模式和运营模式）升级换代，打造具有国家电网有限公司特色的以泛在电力物联网应用为核心的人寿保险生态。

一是通过模式创新，以互联网思维变革传统的保险行业营销及服务模式，打造具有枢纽型、平台型、共享型特征、线上线下相结合的新型保险综合服务平台，为公司及上下游企业客户提供养老、健康、医疗等全方位服务，形成“一体化联动”的寿险健康险互联生态圈。二是通过资源整合，汇集公司及外部资源，实现产业链线上线下共享合作，带动产业链协同发展。线上形成一致、高效的接入平台，扩大服务范围；线下根据平台客户情况，通过实体医疗健康机构、疗养基地等为客户提供跟进服务，建成“一站式服务”的智慧保险综合服务平台。三是借助保险科技及大数据资源，实现产品创新与服务创新。通过多维度分析线上线下客户数据，助推公司精准研发保险产品、精准改善保险服务，有效改善客户体验的同时进一步实施精准营销与服务，在价值作用发挥、客户极致体验及寿险健康险业务利润增长点布局方面取得新突破。四是通过不断优化创新产品和服务，逐步扩大平台服务功能，提升平台价值，实现平台各环节、全流程的良性循环，构建闭环型健康保险服务与综合服务系统。

英大人寿坚持面向主业、产融结合、以融促产、协调发展的方针，全面对接公司系统多元化保险需求，提升服务主业的广度和深度，稳步拓展电网产业链上下游领域业务，加强与其他金融单位业务合作，提高资源协同运作效率和市场竞争力；坚持守正创新、担当作为、高质量发展、底线思维、开放包容、坚持坚守，积极践行保险保障，为推进泛在电力物联网建设作出新贡献。