[讨论] 5年保变1年 浅谈希捷硬盘质保变异

DIY方面就有了不少政策性的变动，其中尤以希捷再次缩短质保时间最为引人关注。众所周知，市售的硬盘大多都是三年有限质保，而唯有希捷的盒装产品在之前一直是五年质保，因此深受一些用户尤其是行业用户的喜爱。然而随着技术进步速度加快，硬盘利润的逐步降低，希捷对于五年质保也逐渐开始有些动摇了，早在去年年底前，希捷就透过渠道放出风声要调整硬盘的质保政策，但是业界普遍解读认为希捷此举主要针对的是散装硬盘市场，毕竟大型代理商们能否答应改变质保还很难说。然而转过年来，希捷却坚定的将散装与盒装硬盘的质保都缩短到了行业通行标准，所以我们有必要来了解一下希捷此次调整的具体细节。 市场中常见的希捷散装与盒装产品 　　鉴于希捷原厂和总代针对希捷硬盘的保修条例进行了大幅度的调整，严重的损害了我们大家共同的利益，为了更好的保证我们大家共同的利益，经大家友好协商，达成如下协议：自2009年1月1日起,各经销商在市面销售的所有希捷3.5寸硬盘维修服务均调整为壹年免费保修；各经销商销售到广东各个地区的希捷3.5寸硬盘(包括经销商之间互相调货)，必须按照壹年免费保修政策进行保修；本协议由2009年1月1日起开始执行。” 散装盘 　　首先，希捷的硬盘目前在市面中主要以散装和盒装两种版本为主，其中散装的主要来源是广大的OEM渠道，夹杂有少量的水货，质保一般由商家自行负责。而盒装产品则为希捷在全国范围内的大型通路商所代理的，目前主要有蓝德、伟仕、讯宜、雷射（联强）四家，视各家通路商的渠道覆盖以及策略的不同在每个地区会有不同的一家或多家代理商进行操作，因此通常意义的盒装产品一定是由这四家代理商代理的。 盒装盘 　　对于硬盘厂商而言，为硬盘提供质保，其将消耗厂商大量的资源。从数据来看，硬盘在第二年、第三年后出现故障的机率大概是5%左右，为给这些硬盘提供质保，厂商必须提供相应的售后中心，为硬盘提供三年质保，每块硬盘的成本将增加5%。在这种情况下，厂商更愿意把钱放在品质的改善、研发及新产品的推出上。 标签 　　再回到2008年。由于市场的急剧恶化，导致全球PC市场的增长放缓，加上经济危机的影响，硬盘产品的价格出现了历史罕见的全年下滑态势，全年表现更可以用雪崩形容。以1TB硬盘为例，在08年里，1TB硬盘迅速普及，而促使TB硬盘成为主流产品的原因就是产品的暴降，目前1TB硬盘的价格还不足700元，在一年之前，这种情况简直不敢想像。 　　产品的急速降价，对厂商来说简直就是恶梦。桌面型硬盘一直以来利润就不高。产品价格暴跌更是令厂商雪上加霜。据希捷近日发布的2009财年第一季度(截至2008.10.3)财报，该季度希捷硬盘出货4800万块，本季度总收入30.3亿美元，同比减少7.7％，而纯利润为6000万美元，相比去年同期的3.55亿美元大幅减少了83.0％，摊薄每股收益也从0.64美元降至0.12美元。 　　作为桌面硬盘的行业巨头，希捷的利润都大幅减少了，其他厂商更可想而知了。而市场环境恶化，竞争白热化，厂商不得不从削减产品的成本方面着手，将质保时间缩水就成为无奈的选择。 编辑点评：目前很多人就是冲着5年质保而购买希捷硬盘，如今希捷更改为一年质保，面对竞争对手西数三年质保而言劣势开始显现，再加上在500G-1TB硬盘中希捷的消费级产品在个别性能上弱于同价位的西数，所以希捷日后的路任重道远。 本帖最后由 jameswangsynnex 于 2015-3-3 19:58 编辑

这也说明了，技术实力才是获胜的根本，试想一下若你的产品技术实力领先，那还用得着担心产品的质量问题吗！？若你的产品品质过硬，那还在乎产品究竟是保三年或是保一年的问题吗？质保由三年缩短为一年反映出了希捷技术开始逐渐落后，希捷要想重返昔日王者地位，除了提高技术降低成本做活销售渠道之外，还真的没有别的出路了。我们希望看到即将推出的酷鱼１２代，依旧是那个市场的领跑者…… 本帖最后由 jameswangsynnex 于 2015-3-3 19:59 编辑