17万美金的众筹项目是怎么死的?
以来来自MaxStone团队人自述经验:
我们是MaxStone团队,2014年初参加了KickStarter众筹,最终获得3600人约17万美金的支持。我从亲历者的角度说说KickStarter硬件项目会死掉的可能性。
一、高品质的代工厂几乎不接无名公司的小单
代工厂是硬件产品的根基,在中国深圳,有上万家公司做着供应链的事情,但是其中真正能够生产出高品质产品的工厂、参与过高品质供应链的公司是非常有限的,而且几乎不接无名公司的小单。这对于KickStarter硬件项目是一个巨大的挑战,如果选择小工厂就意味着难以完美还原设计和性能,导致产品吸引力下降进而影响销售,最终恶性循环,销声匿迹。
1.一起步就失败
MaxStone第一次在深圳生产是在2013年9月,当时找到一家小型工厂(那时我还没见过什么工厂,以为这就已经很大规模了),什么叫小型呢,就是一栋独立的4层楼,300号工人都是这家工厂的,依靠代工一些日本三流品牌产品和一些国内创业公司产品生存,这种规模就属于小型的。
这家工厂前前后后努力了3个月,其中后2个月时间都在做优化改进的工作,但是整整3个月提供了10次样品都无法满足MaxStone设计师Lia的要求。于是,在圣诞节前一天,Lia提出更换工厂,那时MaxStone已经登录KS大约一周时间并且在全站Popular榜排第一名,有很多支持者和讨论,所以这个时候更换工厂是一个非常冒险的决定,因为我们并不认识其他工厂,甚至在MaxStone之前都没有去过深圳,当时留给我们的时间也非常有限。
2.改变现状
但是,第二天一早我就已经到达深圳开始寻找新的代工厂。在2周的时间里,我开着租来的桑塔纳轿车跑了2000公里,东莞、中山、惠州、沙井、福田大大小小的工厂谈了有50家,名片就赞了厚厚2盒子,但是现在回想起来,这里面100%都不靠谱,为什么,因为这些都是从阿里巴巴找的,只有很一般的工厂才会挂在阿里巴巴上,真正大型的类似富士康这样的工厂怎么可能去阿里巴巴上做生意呢?
3.收获
事情的结果证明当时更换工厂是非常明知的决定,最终参与MaxStone代工的工厂一共有3家,名字比较敏感,简单介绍下,分别是三星手机的代工厂(负责MaxStone模具、注塑、喷涂、整机组装,是香港上市公司,3万人规模),iPhone6代工厂(负责MaxStone的电路板焊接)和日本CMK(负责为MaxStone制造电路板)。
在这样的代工厂支持下,MaxStone能够完美的还原设计,并提供高水平的性能。因为高水平的代工厂,MaxStone获得了2014年美国IDEA工业设计比赛的FINALIST奖(获得同一奖项的其他23个产品包括BEATS的音箱、ThinkPad X1 Carbon笔记本、XBox One主机和手柄、Shure耳机、Google电视 棒等),并实现了-40~+70摄氏度的工作温度。
二、如何让高手放弃先前熟悉、稳定的工作投身到你的实业中?
一款硬件产品至少需要工业设计师、硬件工程师、软件工程师、供应链管理、运营管理五方面的人才能够有效实施,可以看到对于第一次做硬件的团队而言,上述人手都跨越在不同行业,这给找人,尤其是找高手带来很大难度,试想你是一个创业团队,可能连投资都没有,只是在KickStarter上众筹了些钱就要让供应链体系中的高手放弃现在熟悉、稳定的工作投身你的事业中是何其困难。
1. 产品复杂度决定了工作量
虽然MaxStone是轻量级的产品。但也一样面临工业设计可行性、结构可靠度、电路板体积、能耗、天线优化、蓝牙连接方案的选择与优化、电子元件选型与替换、油漆优化、包装、固件编程与调试、APP编程与优化、量产测试工具开发、知识产权保护、安全认证等最基本的硬件产品开发工作。
这些工作无论对于任何硬件产品而言,都需要一个团队来搞定,好在MaxStone的团队非常精练,在KS结束时候也只有3个全职成员,并且每个人都各有所长一人多能。
很多团队的产品复杂度更高,工作量更大,而团队的能力又不足够支撑,这就存在一个难题,怎样找到合适的人来做,比如供应链的事情。
2. 谁来做供应链
我和我太太以及未出世的宝宝在深圳陆陆续续呆了半年时间,一方面与MaxStone的大型代工厂做好沟通,推进合作;一方面持续推进产品改进和生产优化,包括优化模具(降低断差、缝隙)、确定组装工艺(先后测试了超声波、胶水、热熔胶、热敏胶)、油漆(先后与7家油漆供应商合作,确定颜色、手感、性能,包括知名的日本武藏、仲邦油漆等也参与其中)、优化PCBA(板材、天线性能、可生产性、元件替换、五金件)、设计量产测试设备、确定合作条款、账期、货代、报关等等,直到孩子快出生才返回北京,由此可见供应链的工作量有多大。
3. 找到供应链专家
最终我们是如何将CEO的时间从供应链中解救出来的呢?答案是我们找到了一个很历害的供应链专家,是一家世界500强公司的高管,深受日系企业熏陶,做事一板一眼十分认真到位,为人正直,有了这个人,供应链管理终于不再是难题。
三、如何面对资金枯竭
对于投产一款硬件产品而言,如果没有后续融资或其他保险,那随时都可能发生资金枯竭的问题,我猜测这也是大量KickStarter硬件项目死掉的主要原因。
1.研发和生产到底需要多少钱
以MaxStone为例,需要在模具、试产、研发方面投入才可能最终完成批量生产,我们在KickStarter上一共获得了17.2万美金,只能说这些钱并不充裕,勉强够支撑到产品量产和发货。这还要保证不会出现意外,比如大规模报废、召回这类事情,一旦出现那就肯定要赔钱了。
2.融资
MaxStone在KIckStarter之前就已经完成了天使轮融资,投资人是险峰华兴,这是第一部分资金保障;然后在KickStarter之后进行了A轮融资,投资人是经纬中国。这两轮钱最大的作用是提高信心,提供保险。即使在最坏的情况下,也能保证MaxStone正常发货和上市销售。
3.销售渠道
MaxStone获得了大量的国际经销商来询,并最终确定了11个国家总代理,这些总代理在签署协议时要交纳保证金,多的10万美金,少的3万美金,这也是一笔很好的保险钱,因为这笔钱是在量产之前就支付的。
MaxStone的故事还在继续,我们正在筹备一个非常好玩的全球范围的圣诞节营销策划。通过MaxStone,我们希望传递2个愿望,一个是希望那些购买了相机却丢在家里吃灰的人们能够因为MaxStone重燃对摄影的热情,能够将相机重新挂在胸前,让MaxStone帮助他们更简单有趣的摄影,去享受摄影的乐趣。另一个是希望能够继续MaxStone的方式,建立一个制造品质产品的公司,集合一些非常酷的、有趣的、能力很强的人,做一些特别酷,有趣,高品质的东西,而不是仅仅考虑商业模式,考虑如何赚用户钱,我们会继续努力做一些真诚的、有热情的产品,让大家更开心~