许悦 李洁琼 图
不法分子在ATM(柜员机)上做手脚窃取钱财的报道不时见诸报端,令不少市民小心翼翼。话说市民郑先生前晚到应元路广发银行的ATM机取款,发现插卡口加装了一个绿色的塑料装置———“咦,难道就是报纸上常说的盗取银行卡的密码器?”
记者昨天向银行求证,却被告知装置是银行自己加装的。但在此之前多个银行机构曾一再提醒市民注意,ATM机的设备表面应该是一体化的,这次银行自己加装装置,以后市民又该如何判断ATM机是否有假?
郑先生称,前晚夜深灯黑,他一看到那不时闪着绿色荧光的塑料盒,第一反应就想到“有人做了手脚”,他犹豫了一下还是不敢冒险,拿着银行卡宁愿到马路对面的建行跨行提款。给记者报料时郑先生还很确定:“肯定是不法分子加装的。银行不是老提醒市民提款前要注意ATM机的变化吗?哪有可能银行自己装个绿色盒子上去那么突兀的!”
记者昨天实地观察,正如郑先生所说的,那绿色装置就安在ATM机插卡口位置上,等于插卡是插在这绿色装置里。半旧的ATM机是深灰色,闪着绿色指示灯的绿色装置的确看上去很突兀。而ATM机上也没有任何说明或告示,仅在绿色装置下贴着一张纸,图示插卡的方法,上面仅有的几行小字还是纯英文的。记者在旁观察期间,也有其他市民上前准备提款,多数人一看这不明物体,犹豫再三还是不敢上前插卡。
记者在银行大堂找到保安,刚说“外面柜员机那绿色的……”保安马上打断:“真的真的,可以用!”看来记者不是第一个向他询问的人了。记者又找银行工作人员问:“为什么加装了这么一个装置,又没有明确告知,谁还敢用?”工作人员对此只是笑着不答。
因为近期ATM机人为或非人为的故障经常见诸报端,多个银行机构曾一再向市民支招,最常说的就是“银行自动柜员机的设备表面是一体化的,插卡口、出槽口和键盘都是一体,不会再另外附加设备上去”。但如果因为设备升级换代需要在ATM机上加装设备应该怎么办?银行之前没有说明这种情况如何判断。郑先生则表示:“就是贴张说明什么的我也不敢用,怎么知道是不是不法分子贴的,太多骗局搞到人紧张兮兮,最好还是希望银行不要弄出这样的装置来考验市民的判断能力