[讨论] ATM监控系统技术需求

一、需求

    在行式、离行式ATM自动柜员机，安装ATM监控系统的要求。
二、主机功能要求

采用自带液晶显示屏的嵌入式ATM专用监控主机，支持鼠标操作，支持双码流技术，系统可升级，易于扩展；采用金属机箱，2块希捷1000G硬盘录像机专用硬盘，采用移动侦测录像，确保监控资料保存期在3个月以上。

视频监控录像：在不侵犯客户隐私权的前提下清晰地记录持卡人的整个交易过程，包括持卡人面部特征、出钞口的出钞过程、ATM机正面操作台的环境；清晰记录装钞过程。

采用移动侦测方式记录正常的交易过程。

本地管理：在ATM前端监控主机上完成对录像资料的分类检索、回放、备份、管理，正常工作情况和异常报警资料写进记录文件。

自动联网：可以自动保持连接中心管理服务器。

录像文件检索回放：根据日期、时间、前端监控主机、卡号等条件来检索视音频录像信息。

电子地图：可编辑、修改电子地图以反映真实的监控现场报警布防，当发生报警时，自动切换到电子地图画面，报警地点以光标闪烁方式显示，报警地点、报警性质一目了然。用户可选择察看监控现场的实际情况，即可以看到图像、监听声音，又可以控制前端设备。

报警功能：具有视频移动报警、动态跟踪触发录像功能；具有探测器输入报警、镜头被遮盖报警功能；具有震动报警功能，在ATM机遭到敲击破坏时，进行摄录并报警；具有黑名单报警功能，对黑名单卡号进行本地和远程网络报警。

报警联动：报警发生时可按工作方式进行联动录像，联动控制营业网点和远程监控中心的灯光、警号、语音提示、视频图像放大同时提示网点人员和联社中心值班人员。另外，发生报警同时将报警视音频录像资料上传报警联网中心主控计算机备份存档。

三、摄像机、感应器安装及技术指标要求

1.单台ATM机安装4路彩色视频监控探头，其中：

（1）第1路采用针孔式并具有逆光补偿的摄像机，安装于ATM的正面面板内部，从正面方向记录客户面部特征，但应该避开密码键盘区域；

（2）第2路采用针孔式并具有逆光补偿的摄像机，安装于ATM机顶上机柜内，用于记录ATM是否出钞和客户提款情况；

（3）第3路采用吸顶式日夜型、红外一体化半球摄像机，安装于室内，用于监视记录内部员工对ATM清机、配钞、加钞以及维护场景等全部过程；



（4）第4路采用吸顶式并具有逆光补偿、日夜型、红外一体化半球摄像机，安装于网点大门外，用于ATM外围环境监控，起到威慑的作用。



2．摄像机选用技术比较成熟、代表市场主流的品牌产品，并达到以下技术性能要求：

红外半球摄像机：

（1）彩色清晰度480TV线（含）以上；

（2）信噪比不少于50dB（AGC关）

（3）具有日夜转换，外加红外辅助光源可实现0LUX；

（4）可变焦镜头4MM-8MM以上针孔摄像机：

（1）宽动态、逆光补偿功能，彩色清晰度480TV线（含）以上；

（2）彩色最低照度≤0.5LUX，黑白最低照度≤0.05LUX；

（3）信噪比不少于50dB（AGC关）

（4）采用数字信号处理（DSP）技术，自动增益（AGC）高/低可选。

3．微音拾音器：每台ATM安装2个微音拾音器，一个安装在加钞间，另一个正对客户开孔安装，用于监控客户使用ATM时的声音情况，拾音器信号均输入到录像机进行同步录音。

4．振动感应器：安装在ATM上，并连接警号。发生敲击ATM时应自动触发录像，并触发警号报警，报警过后自停。

5．门磁开关：安装在ATM加钞门，打开该门触发录像。

6. 语音对讲：语音对讲安装于ATM正面，客户在遇到困难时可以通过该项功能向监控中心进行远程呼叫请求。

四、系统联网报警和语音对讲技术指标要求

1、要求系统具备双网（TCP/IP专网和PSTN电话）报警、双网（TCP/IP专网和PSTN电话）实时语音对讲功能：在ATM监控主机本身具备TCP/IP专网报警和语音对讲基础上，另外增加外围辅助设备实现电话报警和语音对讲功能（主要考虑到目前大部分网点没有网络条件），ATM前端电话对讲装置要求具备自动接听和自动挂机功能。

2、电话报警要求既能连接我行集中管理中心，也能连接公安部门的110指挥中心。

3、建立双网（TCP/IP专网和PSTN电话）集中管理平台，在没有TCP/IP专网的条件下，利用电话实现报警、语音对讲和电子地图管理，当具备TCP/IP专网的条件时，可实现双网报警和语音对讲，通过TCP/IP专网传输实时图像。