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高绩效联络中心座席的价值观，可助公司提升员工敬业度和客户体验北京，2021年9月22日——近日，全球领先的云客户体验领导者Genesys®发布《员工价值观调研：高绩效联络中心运营系统》报告。该研究调查了全球高绩效联络中心员工的价值观、愿望和优势，以及如何提升效率的五步流程，来调动员工的积极性和敬业度。凭借这些核心价值观，企业可以打造有效的企业文化，增强员工的主人翁意识，让员工与企业的联系更...[详细]
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介绍两辊式汽车变截面板簧轧机计算机控制系统的主要硬件结构、设计方法，以及多模态智能控制算法在液压伺服系统中的应用。该控制系统设计合理，运行稳定，控制精度高。变截面轧机是生产汽车变截面板簧的关键设备。它将加热到９５０℃的等截面弹簧钢板通过转动的轧辊压缩及拉拔机构拉拔，使其横断面按照设计的变形曲线改变。目前国内钢板弹簧生产企业或者采用进口轧机如英国西尔公司、德国波克公司的某些产品，或者采用...[详细]
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全球最大半导体硅晶圆暨聚氯乙烯(PVC)制造商信越化学工业(Shin-EtsuChemicalCo.)27日于日股盘后公布上年度(2017年度、2017年4月-2018年3月)财报：因硅晶圆需求夯、价格走扬，加上PVC销售强劲，提振合并营收大增16.5%至1兆4,414亿日圆、合并营益大增41.2%至3,368亿日圆、合并纯益大增51.3%至2,662亿日圆，营益、纯益齐步创下历史新高...[详细]
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提及呼叫中心系统，我们许久之前的印象还是带着耳麦的坐席人员，如果有问题解答不了，客户代表需要转达高一层负责人或专家解答。然而，信息化的今天，信息化的今天，下一代呼叫中心实现了高效、智能、信息共享的功能。
企业以客户为中心
Aspect公司推出了面向联络中心统一通信应用的增强平台——AspectUnifiedIP7。据了解，该平台整合了一系列客户联络的综合功能，包...[详细]
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用户往往对电磁制动、再生制动、动态制动的作用混淆，选择了错误的配件。 动态制动器由动态制动电阻组成，在故障、急停、电源断电时通过能耗制动缩短伺服电机的机械进给距离。 再生制动是指伺服电机在减速或停车时将制动产生的能量通过逆变回路反馈到直流母线。经阻容回路吸收。 电磁制动是通过机械装置锁住电机的轴。 三者的区别： (1)再生制动必须在伺服器正常工作时才起作用，在故障、急停、电源断...[详细]
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腾讯全新电子书——口袋阅电子书二代将于12月16日发布，依然是一款可以打电话的墨水屏阅读器口袋阅产品经理张光强在朋友圈晒出了新品的背部照片，可以看到口袋阅电子书二代机身依旧很小，方便手持，至少提供红、绿、白三色。 上一代“口袋阅”于今年4月发布，支持SIM卡和4G全网通，配备电话短信功能，是国内首款支持运营商网络的电子阅读器。 其配备5.2英寸300ppi超清墨水屏、内置20级可...[详细]
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在工信部发布的《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）》（征求意见稿）中提出，到2025年，新能源汽车新车销量占比达到25%左右，智能网联汽车新车销量占比达到30%，高度自动驾驶智能网联汽车实现限定区域和特定场景商业化应用。新能源汽车主要以电能为动力源，通过电动机驱动行驶。为了获得更好的驾驶体验，工程师往往需要知道电机当前的角度位置以及速度信息，在算法上提供相应扭矩和功率。...[详细]
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美国一年一度消费电子展九日将在拉斯维加斯登场，在HeyGoogle展示台前工作人员赶工布置会场。路透facebook2018美国消费性电子展（CES）将在九日登场。今年最大亮点包括超大尺寸电视、长效电池电动车，以及人工智能物联网（AIoT，为AI+IoT）等，成为吸引全球目光的焦点，相关“CES亮点股”预期也将成为台股交投新宠。CES展是全球消费性电子三大展览之一，将在美西时间九...[详细]
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从南开大学官网获悉，日前，我国自主研发的国内首款介入式脑机接口在北京成功完成动物实验，此次试验的成功，标志着我国在脑机接口介入机器人研究领域达到国际先进水平。据悉，该试验是国内首次在羊脑内实现介入式脑机接口，突破了介入式脑电电极、血管内脑电采集等核心技术，完成支架、导管等神经介入器械产品研制，解决了传统侵入式脑机接口对脑区造成不可逆损伤的弊端，填补了国内介入式脑机接口领域空白。据介绍...[详细]
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重庆商报讯11月10日，拥有全国最大、最先进六氟化钨的生产基地——欧中电子特气项目正式在渝开工，欧中电子特气研究院同时签约落户长寿经开区，弥补了我国电子特气研发机构的空白。据了解，电子特种气体在国防军事、航空航天、新型太阳能(6.770,0.40,6.28%)电池、电子产品等方面有着广泛应用，此前国内的生产技术依靠国外进口。六氟化钨就是制作集成电路、LED和OLED显示屏的原材料。欧...[详细]
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AnalogDevices,Inc.，全球领先的高性能信号处理解决方案供应商，最新推出ADA4932和ADA4950差分放大器，从而扩展了其低功耗、低失真ADC（模数转换器）驱动器系列。这些每通道电流为9.6mA的新型ADC驱动器可为工程师提供业界最低功耗（50mW或更低）和最高性能的ADC驱动器，在驱动医学成像设备、通信基础设施、仪器仪表以及其它高速设备中的高分辨率模数转换器（A...[详细]
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据零组件厂商的消息透露，苹果iPadmini显示屏尺寸为7.85寸，分辨率和iPad2一样，产品定于明年上半年出货。目前，友达是唯一向苹果提交样品的厂商，触控组件由TPK宸鸿供货，而触控IC板由景硕供货。友达自主研发液晶平躺技术（ASVS），它的良率问题得到解决，与LG合作向苹果提交样品。奇美积极争取订单，三星因为诉讼问题可能出局。
为了应战亚马逊KindleFire...[详细]
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故宫博物院今天上午向媒体发布“关于一男性观众将翊坤宫玻璃打碎伤及文物的情况通报”。据悉，故宫受损的文物为国家二级文物，其主体结构未受到大的破坏。故宫博物院表示，此事件将促使故宫加快防护玻璃更新升级工作的进度，同时将密集加装高清晰摄像头，确保紫禁城100多公顷的范围内无“死角”。图为翊坤宫事发现场文物修复专家介绍“人打钟”的损坏情况 5月4日11时10分，在故宫内西路开...[详细]
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在电子行业的基础设施和制造等领域，函数发生器都是有效的通用仪器。它可以生成不同频率和幅度的大量信号，用来评估新电路的运行情况，代替时钟信号，对新产品进行制造测试，及用于许多其它用途。自第一部正弦波发生器问世以来，函数发生器的设计已经发生了多次演进，在当前数字领域中，大多数新型函数发生器（如Agilent33220A）正采用一种新技术，称为直接数字合成（DDS）。DDS在大部分操作中使用数...[详细]
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MAX3420E可与任何SPI主控制器相连，以构成全速USB外设器件。尽管一般都由MAX3420来管理底层USB信令，但是需要处理USB事件时，SPI主控制器必须参与处理，当MAX3420的INT引脚指示有中断发生时，SPI主控制器将读取14个中断请求位，以确定需要服务的中断，一般情况下，主要由这些中断请求（IRQ）位确定MAX3420E的工作过程，在选择器件时，SPI主控制器可以是微控制器、D...[详细]
电子工程世界
模拟与混合信号
