第二章　质量/环境/职业健康安全管理体系概述 　       2.1　公司简介 　       2.2　质量/环境/职业健康安全方针和目标  　       2.3　公司组织机构图  　       2.4  质量/环境/职业健康安全管理职能分配表         2.5  职责和权限 第三章　概　述　       3.1　主题内容和删减要求  　       3.2　术语和缩写　 　       3.3　质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 　       3.4　质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册 第四章　质量/环境/职业健康安全管理体系         4.1　总要求         4.2　文件要求TCL空调器有限公司          质量/环境/职业健康安全管理手册    编号：Q/TK-22.01-2002第五章  管理职责         5.1  管理承诺         5.2  以顾客为关注焦点         5.3  方针         5.4  策划         5.5  职责、权限与沟通         5.6  管理评审第六章  资源管理         6.1  资源提供         6.2  人力资源         6.3  基础设施         6.4  工作环境第七章  产品实现 　　     7.1  产品实现的策划         7.2  与顾客有关的过程         7.3  设计和开发          7.4  采购         7.5  生产和服务提供         7.6  监视和测量装置的控制第八章  测量、分析和改进         8.1  总则         8.2  监视和测量         8.3  不合格品控制         8.4  数据分析         8.5  改进TCL空调器有限公司          质量/环境/职业健康安全管理手册    编号：Q/TK-22.01-20021.3  批准为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色/安全企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001标准，结合本公司的实际情况，编制此《质量/环境/职业健康安全管理手册》，阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。    本手册是公司产品质量/环境/职业健康安全管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则，现予以公布，于2002年09月18日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量/环境/职业健康安全管理体系的建立、实施和持续改进。