全面质量管理（TQM）培训教纲一、 意义：1. 加强品管与控制。2. 工人施以教育并增权增能。3. 工人管理自己的工作流程以提升质量。二、 特色：1. 产品或服务质量须与既定的标准（顾客决定）一致。2. 高度的团队自我管理。3. 要求零缺点。4. 使师生不断增权增能，一起在工作中成长与改进。三、 缺点：1. 忽视课程和教学领域。2. 强调管理重于质量。3. 减少变通性，重视标准化、明确，可比较性。4. 强调工人增能，使劳工有工作。教训辅三合一一、 目标：1. 建立有效的辅导机制。2. 增进辅导组织功能。3. 建构学校辅导网络。4. 帮助学生适性发展。5. 培育学生健全人格。二、 执行要点：1. 执行小组2. 实验计划3. 辅导处4. 共识5. 教师专业知能提升6. 教师研习7. 辅导项目暨研讨会8. 召开工作检讨会9. 教学历程辅导10. 结合社会资源11. 家长亲职知能提升12. 视导评鉴三、 任务指针：1. 所有教师参与辅导。2. 实施有效教学、全人化教育。3. 弹性组织互动。4. 结合小区资源网络。小班教学一、 目标：1. 尊重个别差异、适性教育。2. 改善班级师生互动关系。3. 提高教师教学质量。