n管理信息系统MIS：运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人机系统。有时也被称为信息系统。　　n主要功能：　　信息处理;预测功能;计划功能;控制功能;辅助决策功能　　n分类：　　事务处理系统、管理信息系统(狭义)、决策支持系统、　　集成一体化的信息系统：MRPⅡ (制造资源计划)、 ERP(企业资源计划)、CIMS(计算机集成制造系统)、CRM (客户关系管理) 等系统　　n趋势：综合化、集成化、支持高层管理决策