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以品质为中心的管理
以品质为中心的管理何谓管理干部在企业中从事管理工作的人员,必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时间等)以达成工作的目标。在组织系统中,既为上司,又为属下,故须发挥“ 承上启下 ”的功能。如班长、组长、股长、课长等所谓的主管。1. 管理干部的任务2-1达成企业或上级所赋与的使命,包含有:品质 Q (Quality)成本 C (Cost)交期 D (Delivery)士气 M (Moral)安全 S (Safety)2-2与同事协力合作,以解决共同问题。2-3提供各种客观的情报,包含有过程、结果、内部、外部等情报。2-4培育属下。
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