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2018年01月14日 | 苹果降价换电池:引发全球电池告急,有机型更换排队超2个月

2018-01-14 来源:集微网

“苹果突然降价换电池了!”这则消息突然在苹果用户圈里炸开了锅。不过,由于换电池的人太多,目前苹果电池出现短期缺货现象。有苹果用户称,换了电池iPhone 将再战3年!

据外媒报道,最近全球iPhone用户迎来换电池高峰,以至于大量用户的更换需求,导致苹果在美国已经无法提供足够的锂电池,部分手机型号的用户可能需要等待数月,才能进行更换。

据苹果公司发给零售店和授权服务商的内部文件显示,iPhone 6 Plus替换电池在美国等多个国家和地区供不应求,打算以29美元折扣价替换的消费者,要等到3月底和4月初才有电池可供替换。



苹果在内部文件中提到的受影响地区还比较多,除了美国,还包括中东、非洲、拉丁美洲。不只是iPhone 6 Plus,iPhone 6和iPhone 6s Plus替换电池目前供应也比较紧张,但情况比iPhone 6 Plus略好,消费者只需等待大约两个周就有电池可供替换。iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 7和iPhone 7 Plus这4款机型的替换电池,目前在大多数国家和地区供应充足,消费者在以29美元的折扣价更换时不需要额外等待。

去年底,在“降速门”发生之后,苹果罕见的对此进行公开道歉,并将iPhone 6系列及其之后推出机型更换电池的费用由之前的79美元降低到了29美元。

很多网友表示,此前换新iPhone 的其中重要原因就是电池越来越不行。如今更换能更便宜的更换电池,他们就会延迟购入新的iPhone。甚至有网友表示,换了电池后,准备再用3年。


具体到中国的情况也类似,据国内媒体报道,北京这几家苹果店近期预约换电池的号都被预约满了。更有店面更换电池需要等待时间达两到三个月。

苹果公司的客服人员还提醒用户,官方苹果店更换电池只收取218元的费用,而苹果授权的第三方维修店,可能会额外再收取一定的服务费或者人工费,顾客一定要先咨询清楚。有消费者反映,部分授权店更换电池的服务费高达199元。

目前有更换电池需求的苹果用户可以尽快通过官方苹果店预约申请更换。

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