2018年02月03日 | 乐视手机账户无法使用：官方良心服务

2018-02-03 来源：快科技

乐视手机曾经给行业带来极大冲击和震撼。虽然乐视手机本身并不算完美，设计、质量等都有一些争议，但不可否认的是，乐视手机给行业带来了一股清新风气，尤其超高的性价比让人疯狂。

只可惜，贾跃亭的生态大梦破碎了，不赚钱的乐视手机也成为牺牲品，已被彻底抛弃。

目前市面上仍有不少乐视手机用户，二手交易平台上也经常能看到一些低价的乐视手机，一般情况继续使用还是没问题的。

不过近期有用户发现，乐视手机千万不能恢复出厂设置，否则将无法继续使用乐视账户登录，乐视手机自带的很多服务也就没法用了。

而无比良心的是，乐视手机团队居然第一时间做出回应，并给出了完整的解决方案。再联想到去年圣诞节EUI系统还升级了一把，真是让人感慨万千。

如果你的乐视手机账户无法使用，可以遵照以下步骤设置：

前提条件：

在系统设置、语言和输入法里，将语言设为中文(简体)，区域设为中国。

场景一：

通过线刷版本，或者通过RECOVERY强制清除了用户数据，重启后一直卡在乐视账户登录界面而无法跳过。

解决方案：

按照https://m-accounts.scloud.letv.com/user/login里的描述，仔细阅读注意事项，按步骤执行。

场景二：

在执行恢复出厂设置重置手机前，输入有效的乐视账号和密码来解绑当前设备时，提示“服务器异常”，无法解绑成功。

解决方案：

“我的乐视”应用的版本过低导致，须升级到最新的V1.0.3.00。

多数用户的该应用会在近期静默升级，无需额外操作。如果依然无法登录或者退出乐视账户，请在连接网络后打开“我的乐视”应用，如果有弹出升级提示，则接受，升级到新版本。

如无弹出提示且已登录帐号，进入“我的乐视”应用-设置与安全-检测新版本手动升级，下载该应用的新版本(http://static3.scloud.letv.com/apk/accounts/accounts-10300.apk)，手动安装。

退出乐视账户解绑设备后，再操作恢复出厂设置。

场景三：

在“我的乐视”应用中，无法退出原有乐视账户，也无法注册和登录新的乐视账户。

解决方案：

同场景二。

场景四：

如何查看“我的乐视”应用的具体版本?

解决方案：

进入“设置-应用管理-全部”，在列表中找到“我的乐视”后，点击进入“应用详情”界面，左上角显示具体版本的号，目前可用版本的版本号不低于1.0.3.00。

场景五：

忘记乐视账户对应的密码，如何找回?

解决方案：

在“https://sso.le.com/”里找回密码。

场景六：

低于稳定版26S的系统版本，无法升级“我的乐视”应用?

解决方案：

须升级系统到26S或者28S。升级方法有两种：

1、进入系统，点击“系统更新”APP，手动拉取系统新版本后升级。

2、通过浏览器在“http://bug.letv.com/cn/download/phone”页面上找到对应机型，下载最新的稳定版安装包。然后复制到手机的根目录中，通过文件管理的“压缩包”，将文件改名为小写的“update.zip”，再次点击会出现升级按钮，点击即可。

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