历史上的今天
返回首页

历史上的今天

今天是:2025年03月22日(星期六)

2018年03月22日 | 智能家电服务侵权行为曝光:隐私泄露严重

2018-03-22 来源:北京日报

中国家电服务维修协会日前发布的消费者权益保护调查结果显示,随着互联网快速发展和智能家电普及,消费者个人隐私泄露、智能家电软件服务难、召回产品存在服务漏洞、消费者知情权被侵犯等新型侵权问题浮出水面。



本次调查采集数据2473万条,覆盖冰箱、洗衣机、空调、空气净化器、彩电、热水器、烟机灶具等八个品类的891个品牌及网络家电服务平台。调查结果显示,家电服务侵权行为呈现两极分化,企业侵犯消费者权益的行为仍有所增加,较上年增加4.73%。其中,从业规模小于10人的家电服务维修经济体占侵权主体的96.41%,成为侵权高发的重灾区。


  近年来,智能家电正迅速进入消费者生活,各类新型侵权行为也随之出现。家电企业和服务商掌握着大量消费者信息,对信息的泄露、非法使用已成为新的侵权典型。值得注意的是,泄露途径除因数据管理不慎造成的数据被非法盗取外,大量的消费者数据成为个别企业的“捞金”来源,被企业故意销售给第三方获利。调查数据显示,52.84%的消费者反馈,在购买了某些产品后,匿名推销类骚扰电话就接踵而至。


  智能家电的软件服务也成为盲区。很多厂家往往只为硬件提供三包服务,对智能设备的内置软件维护和升级服务则十分模糊,在主功能正常的前提下,超过40%的产品没有明确或不提供对软件的三包服务。


推荐阅读

史海拾趣

CSB公司的发展小趣事

随着技术的不断发展和市场的日益成熟,CSB公司意识到单纯依靠技术创新已无法满足企业长远发展的需求。于是,公司开始加强市场拓展和品牌建设。通过积极参加行业展会、加大广告宣传力度、优化销售渠道等方式,CSB公司成功提升了品牌知名度和美誉度。同时,公司还注重与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场,实现互利共赢。

Amphenol Aerospace公司的发展小趣事

在电子行业的初期,CSB公司以其独特的技术创新能力脱颖而出。公司研发团队在某一关键领域取得了重大突破,开发出了一款具有市场竞争力的新产品。这款产品不仅满足了消费者对性能和品质的高要求,还凭借其独特的设计和功能,吸引了大量忠实用户。随着产品的热销,CSB公司的知名度逐渐提升,市场份额也稳步增长。

EXCELSEMI [ EXCEL SEMICONDUCTOR INC. ]公司的发展小趣事

EXCELSEMI公司始终将品质和客户满意度放在首位。公司建立了一套完善的质量管理体系和客户服务体系,确保每一款产品都符合高标准的质量要求。同时,公司还注重与客户的沟通和反馈,不断优化产品和服务以满足客户的需求。这种品质至上、客户为本的经营理念使得EXCELSEMI在市场中赢得了良好的口碑和信任。

Feller US公司的发展小趣事

随着全球汽车产业的不断发展,国际合作已成为企业拓展市场、提升竞争力的重要途径。菲斯克也深刻认识到了这一点,积极寻求与全球各地的汽车制造商和供应商建立合作关系。通过与国际巨头的合作,菲斯克不仅获得了先进的技术和管理经验,还成功进入了多个国际市场,实现了全球布局的目标。这一系列的国际合作不仅提升了公司的知名度和影响力,还为公司的长期发展提供了有力的支持。

Davies Molding公司的发展小趣事

Davies Molding公司自创立之初,就将产品质量视为企业的生命线。在早期,公司创始人意识到,只有提供高品质的塑料注塑成型产品,才能在竞争激烈的电子行业中立足。因此,公司投入大量资源在研发、生产和质量控制上,确保每一件产品都符合严格的标准。这种对品质的坚持,不仅赢得了客户的信任,也为Davies Molding公司赢得了良好的口碑。

明微公司的发展小趣事

在电子行业中,人才是企业发展的关键因素。明微公司深知这一点,始终将人才队伍建设放在重要位置。公司积极引进优秀人才,建立完善的人才选拔和培养机制。同时,公司还注重员工培训和职业发展规划,为员工提供广阔的发展空间。这些举措使明微公司拥有一支高效、专业的团队,为公司的发展提供了有力的人才保障。

请注意,以上故事均为虚构,旨在为你提供一个关于明微公司在电子行业中发展起来的故事框架。实际发展情况可能因各种因素而有所不同。

问答坊 | AI 解惑

预算分析确保良好的无线电接收机链接性能

预算分析确保良好的无线电接收机链接性能无线电接收机设计中的链接预算分析决定着系统的噪声与失真性能能否满足设计规范的要求。有关分析尝试将接收机链中的组件规范逐一串联起来,使您对系统性能有一个整体的认识。其关键性能因素是噪声系数与 IP3 ...…

查看全部问答>

W24129AK

华邦 静态 RAM 技术资料 = 61128 …

查看全部问答>

【FPGA设计实例】(7,4)线性分组码译码器

module decoder1(c,y,clk);output[6:0] c;input[6:0] y;input clk;reg[2:0] s;reg[6:0] e,c;always @(posedge clk) begins[0] = y[0] ^ y[3] ^ y[5] ^ y[6];s[1] = y[1] ^ y[3] ^ y[4] ^ y[5];s[2] = y[2] ^ y[4] ^ y[5] ^ y[6]; //s[0]~ s[2]为伴 ...…

查看全部问答>

步进电机到底是怎么转的?

一般控制步进电机的程序里都有一个“转动表格”之类的东西,比如{0xf1,0xe9,0xe5,0xe3}等等。本来我一直以为步进电机是一次接收一个数字所代表的信号,从第一个接收到第四个就是走一步,周而复始。 现在我编写了这样一个程序: void main() { & ...…

查看全部问答>

各位大虾,请教一个内核移植的问题,

用的是linux的内核,ARM的CPU 我用make zImage编译好2.6.13的内核文件后,把/arch/arm/boot/zImage 文件烧进板子后,linux解压出错.错误信息如下:   VIVI version 0.1.4 (root@localhost.localdomain) (gcc version 2.95.2 20000516 (re ...…

查看全部问答>

debug调试中view----》terminalIO怎么用呢

                                  …

查看全部问答>

MC7805应用实例

这两张图是从MC7805 PDF资料中截下的两个应用实例,麻烦各位大侠抽空帮我讲解一下这两张图的工作原理,实现怎样的功能。谢谢。 …

查看全部问答>

整流电路——电工必知20个电路之一 (eeworld 独家大讨论)

刚开始发了一个总帖子来进行讨论,可能大家不知道如何入手,现在我分开来讨论。原帖https://bbs.eeworld.com.cn/thread-292614-1-1.html说明: “ 电子工程师必须掌握的20个电路 ”  在网上诞生了好长时间了,但是确从来没有人详细的给出答案 ...…

查看全部问答>

2011大学生电子设计竞赛分析

本帖最后由 paulhyde 于 2014-9-15 09:44 编辑 大学生电子设计竞赛分析  …

查看全部问答>