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2018年06月19日 | 福禄克中国维修站微信公众号正式上线啦

2018-06-19

中国，北京时间2018年6月15日， SSO服务解决方案事业部（即福禄克在中国的指定维修站，以下简称SSO）微信公众号最终版正式上线啦！

SSO是福禄克以及同属Fortive集团下的泰克/吉时利产品原厂售后，负责福禄克、泰克、吉时利产品的维修、延保、校准、预防性维护。SSO微信公众号的上线，能够更好地与用户沟通交流，及时解答用户的问题，同时让用户更好地了解我们的动态。

SSO微信公众号是一个致力于提升售后体验的平台。根据SSO的业务内容，SSO微信主要分成：解决方案，维修咨询，SSO咨询三个大模块。

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一. 解决方案模块

这个模块的主要功能是介绍目前SSO现有的服务产品，包括：设备延长保修服务，设备的多品牌校准服务，设备的资产管理服务和设备清洁服务。每一个子模块下不仅可以了解产品内容，还可以在线提交询价，第一时间得到解决方案。

延保服务：延长设备的保修期，降低维修成本
校准服务：不仅可以校准泰克/福禄克/吉时利的原厂产品，同时，也可以校准其它厂商品牌产品，因为泰克实验室是获得CNAS以及A2LA认可资质的实验室，可出具CNAS证书。
资产管理：资产管理软件，可以统一管理设备的校准，维修，维护周期
预防服务：定期设备维护以及现场环境确认

二. 维修咨询模块

这个模块主要是为了方便在SSO维修的客户，可以方便查询报价，维修记录以及在线学习产品知识。

维修报价：方便上传设备故障照片，获取维修报价
维修进度：在线查询维修进度，对维修流程一目了然
在线课堂：把产品的维修知识，维护知识做成文章和视频，方便用户在线学习

三. SSO咨询

这个模块主要是会员和活动信息的发布，SSO会将活动信息提前更新在这个模块中，如：在线课程信息，实验室开放日信息等。

还在等什么，赶快拿起手机关注我！

福禄克中国

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