2018年08月05日 | 抛开AI体验，智能音箱未来突破点是什么？

2018-08-05 来源：eefocus

关心科技数码产品的朋友对罗永浩一定不陌生，作为活跃在市场一线最受争议的科技创业者，罗永浩为用户带来了不少惊艳的手机作品，讲究的Smartisan OS深度定制系统加上高颜值的外观和对细节极其理想化的追求，让锤子手机拥有了一批忠实用户。当然，罗永浩和大多数手机厂商一样，都想通过自身努力颠覆市场上他们认为平庸的产品，而且不仅仅是手机领域。今年5月份，锤子科技在北京发布一款看似革命性的产品：坚果TNT工作站，但最终敌不过一边倒的负面评论，之后很少被官方公开提起。也许这是一个伟大的产品，只是生错了时代。

7月22日，在成都举行的Rebuild 2018科技商业峰会上，罗永浩作为现场嘉宾，除了正面回应了TNT工作站相关质疑外，还再次向外界确认锤子科技正在研发AI智能音箱，采访期间还吐槽了亚马逊Echo智能音箱音质方面的问题，此外在今年3月份，罗永浩针对苹果推出的HomePod也评价了一番，肯定了HomePod出众的音质，但认为其他功能体验一般。确实，HomePod凭借底部7个扬声器阵列的硬体设计，再加上A8处理器，音质方面可以说是智能音箱市场的顶尖产品了，值得国内厂商学习。再回到锤子科技智能音箱的事，既然CEO对音质如此在意，相信未来锤子智能音箱会在音质体验方面有新的突破，暂且拭目以待。

智能音箱还有哪些值得颠覆的地方

智能音箱市场近两年增速非常快，竞争也非常激烈。不过单从产品进化来看，智能音箱行业产品迭代速度相对缓慢。AI语音交互体验依然没有很明显的提升，音质的问题虽然慢慢被重视起来，但互联网巨头为了快速赢得市场，都纷纷推出低价产品，甚至不惜亏本卖硬件。结果可想而知，不少靠硬件生存的音频企业，因为软件层面无法变现，再加上极低的硬件利润率，生存空间备受挤压。比如不少以音质作为卖点的产品因为成本压力难有出头之日，大多数强调音质的产品价位都偏高。

抛开AI体验，智能音箱未来突破点仍是硬件PK？

若要在夹缝中求得生存就得寻找新需求和突破口。有句话叫：哪里有抱怨哪里就有机会，当消费者都在追求高品质音箱体验的时候，市场自然会向你敞开怀抱。如今智能音箱的语音交互系统取决于上游AI开放平台、家居控制需要庞大的产品生态支持，音质、特色功能或许是最简单有效的切入点。如果能在音质和价格之间做出一个更好的平衡，确实是不错的突破口。因为之前大部分AI音箱用户都只考虑三个问题：会AI语音交互、价格便宜、声音能听就行。不过真正体验过这些低价产品后，还是会忍不住吐槽音质的问题，这也催生了新的需求：更好的产品体验。所以平衡音质和价格之间的关系同样值得厂商尝试。也许锤子科技正在做这件事情，既然老罗提到友商音质的问题，相信未来锤子出品的智能音箱会重点解决这个问题，不然真的打脸了。

消费者愿意为品质买单，前提是厂商足够有诚意

当AI智能不再是影响消费者决策的第一因素，那么追求音质体验的用户会越来越多。不少品牌在产品设计上也开始侧重这一块。笔者体验过不少产品，个人认为有两款产品音质还不错，定位也相对合理：国内较早重视AI音箱音质的品牌是率先和百度DuerOS合作的DOSS，其自主研发设计的DOSS小度版AI智能音箱凭借“好音质”和“可移动”两个卖点赢得不错的市场口碑。小度版AI智能音箱是全面型的产品，放在中高端产品中做对比，有一定性价比优势。这是传统音频厂商与生俱来的优势，无论是研发还是成本控制方面，可以在合理价位上给到用户音质更出众的产品。全频喇叭＋低音双扬声器系统，经过DOSS自家声学实验室精心调教，声场效果出众，高、中、低频频响均衡，高音清澈，中音丰满，低音厚实。

其次就是今年腾讯推出的腾讯听听。腾讯听听虽然推出稍晚，但是主打好音质，定位中高端的策略还是很明智的，毕竟低端市场早已面目全非。对称式音腔结构，音乐解析力不错，双10W的全频扬声器单元可以提供更大的音量和更好的动态表现。DOSS和腾讯这两款产品虽然价格方面没有明显优势，但产品足够有诚意，市场反馈也不错。

DuerOS 3．0蓝牙设备解决方案会不会是下一个突破口

其实老罗是位极其注重用户体验的产品经理，迟迟未推出智能音箱的原因也许是在寻找更满意的解决方案。在7月4日的百度AI开发者大会上，百度正式发布DuerOS 3．0。其中有一点是个人认为最具颠覆性的方案，以往常规下的蓝牙只有单向音频传输能力，DuerOS 3．0提供的蓝牙设备解决方案可以把AI直接植入到蓝牙音频设备，瞬间就能变身为可对话的智能产品。目前只有百度一家拥有这个方案。不过笔者也留意到，和百度DuerOS进行战略合作的DOSS品牌在6月份率先推出了采用蓝牙设备解决方案的产品：超级蓝牙音箱，无需WiFi网络，只需蓝牙连接就能实现AI语音交互，应用场景更广，比如没有WiFi条件的户外。这对传统蓝牙小音箱来讲是一次颠覆。未来锤子科技的AI音箱会不会考虑这种方案不得而知，不过对行业来讲，能够覆盖更多使用场景，是一个很好的趋势。

智能音箱的市场潜力足够大，经过产品发展的初级阶段，产品在市场上被教育程度和接受程度越来越高，用户已经慢慢“觉醒”，对更细致的利益诉求会越来越多，需求逐渐多样化。为了满足更多消费者，不仅仅是锤子科技，未来会有更多互联网厂商、科技厂商前赴后继，推出自己认为最合消费者胃口的产品，推动AI智能音箱的产品迭代。当然前提是需要更多像DOSS这样有实力敢于尝试的音频设备制造商投入更多的研发精力，和上游AI开放平台进行更深度大胆的合作。

智能音箱 TNT工作站 DuerOS 3 蓝牙设备

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