2018年09月14日 | 靠“人脸识别”杜绝网约车安全问题靠谱吗？

2018-09-14 来源：eefocus

由交通运输部、中央网信办、公安部等多部门组成的网约车、顺风车安全专项工作检查组陆续进驻首汽约车、神州专车、曹操专车、易到用车、美团出行、嘀嗒出行、高德等网约车和顺风车平台公司，开展安全专项检查。目前，被进驻检查的企业尚未有回应。

据了解，针对近期顺风车安全事故频发的情况，交通运输新业态协同监管部际联席会议决定，在全国范围内开展网约车、顺风车平台公司的公共安全、运营安全和网络安全等专项检查。9月5日，有关部门人员及相关专家组成的检查组已进驻滴滴公司。

9月11日，检查组表示，根据部署，9月5日至9日，联合检查组进驻滴滴公司，已基本完成了现场检查、数据对接、问询谈话等阶段性检查工作，目前正在进行总结分析。

此外，9月10日晚间，交通运输部与公安部通知要求，自即日起至12月31日，在全国范围组织开展打击非法从事出租汽车经营的专项整治行动。

加强网约车和顺风车平台驾驶员背景核查

此次检查将在全国范围内对所有网约车、顺风车平台公司存在的重大安全隐患、影响公共安全和乘客人身安全的问题进行系统排查；对有关部门监管职责落实情况进行检查；对发现的相关问题和隐患提出整改意见并督促指导平台公司整改；对发现的违法违规企业和经营管理人员、失职渎职工作人员提出处理和问责意见。全面检查工作为期半月。

9月10日晚间，交通运输部与公安部发文称，私人小客车合乘（下文称顺风车）信息服务平台要参照出租汽车驾驶员背景核查和监管有关要求，对从事或申请从事顺风车服务的驾驶员一律进行背景核查。要对现有网约车和顺风车服务的驾驶员进行一次全面清理，2018年12月31日前全面清退不符合条件的车辆和驾驶员，并基本实现网约车平台公司、车辆和驾驶员合规化。

此外，要求滴滴公司等平台公司要全面开展安全隐患自查和整改工作，在未完成隐患整改前，无限期停止顺风车服务。此前顺风车平台以滴滴顺风车、嘀嗒顺风车、高德顺风车为主。温州顺风车事件之后，滴滴顺风车与高德顺风车已下线，嘀嗒顺风车也暂停夜间服务。

“人脸识别”“一键报警”成平台标配

通知要求，“相关平台公司要严格规范派单管理，不得向未经背景核查的驾驶员派单，并要在派单前应用人脸识别等技术，对车辆和驾驶员一致性进行审查。”目前，滴滴上线司机人脸识别功能，此番要求将促使各平台公司跟进。

两部门要求，督促网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台在APP启动首页设置安全提示界面，同时要在APP显著位置设置“一键报警”，方便驾驶员和乘客遇有意外紧急情况时及时向平台预警。

新京报记者注意到，目前滴滴整改方向也与通知要求一致。9月4日起，乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”；乘客端上线“安全中心”快速入口，方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能;9月13日起，司机端上线“一键报警”功能。该功能的普及化有利于出行安全。

此外要求，“相关平台公司要依法向公安机关提供技术接口、实时推送平台司机、车辆注册数据及车辆位置、行驶轨迹、乘客信息等数据。”该要求的落实需要磨合，此前各平台不主动接入监管平台，主要担心一些不符合当地网约车新政（非当地户口司机）的车辆被清退，影响平台的活跃度。

滴滴事件进程

●2018年5月5日晚

郑州空姐李某乘坐滴滴网约车途中被害。

●2018年8月24日

浙江乐清20岁女子赵某乘坐滴滴顺风车遇害。

●2018年8月26日

滴滴宣布将从8月27日零时起在全国范围内下线顺风车业务，免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

●2018年8月28日晚

滴滴出行创始人程维、总裁柳青发布道歉信。

●2018年9月4日

滴滴发布整改措施，将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。

●2018年9月5日

由交通运输部等10部门组成的网约车、顺风车平台公司安全专项检查组进驻滴滴公司检查，督促指导平台公司认真整改，消除安全隐患，严格落实企业安全生产主体责任和社会责任。

●2018年9月11日

由交通运输部、中央网信办、公安部等多部门组成的网约车、顺风车安全专项工作检查组将陆续进驻首汽约车、神州专车、曹操专车、易到用车、美团出行、嘀嗒出行、高德等网约车和顺风车平台公司，开展安全专项检查。

网约车顺风车人脸识别

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