2018年10月10日 | 16年，青年“商派”电商服务路的进化

2018-10-10 来源：eefocus

“这十六年里，感谢所有陪伴我们的合作伙伴，也由衷的感谢批评过商派的人，是你们帮助我们成为了现在的商派。” 在商派创立第十六周年之际，商派CEO李钟伟不禁感慨道。从无到有，从1到整个团队，十六年一路走来并不容易，太多的感慨融于两个字：感恩！

唯“变”不破，从1.0到4.0不断升级

如果对电商行业发展历程进行阶段划分，可分为电商1.0、电商2.0和电商3.0，目前已经进化为电商4.0。同样的，伴随着中国电商乃至零售业一路变革，商派自身的发展历程也从侧面展示了中国互联网商业的发展史。

电商1.0是传统零售第一次接触互联网，将自己的生意搬到互联网上，开设自己的网站。这一阶段品牌主90%的需求都是官方商城，商派便开发了国内第一款成熟的单店产品“Shopex独立网店软件”。

2008年，全资收购市场份额第二的ECShop，在电商1. 0 时代获得了全面的竞争力和广阔的发展空间。

电商2.0是平台电商的大时代，主要代表为阿里巴巴、京东的等。随着客户需求的变化，商派增加了ERP、CRM系统，并开始提供B2C、B2B、B2B2C等方向的解决方案。

电商3.0可以说是社区电商时代，商派在此期间推出小程序等产品，全力发展社交电商。

电商4.0，一个去品牌化，去中心化的时代。又或者可以说是社交电商2.0模式的时代。在这样的社会商业背景下，几乎每个品牌都希望将业务重心引入移动端、引入自身的微信平台上。

商派亦紧跟时代不断进行产品更迭，商派为中高端客户提供电商平台全程解决方案，客户包括海底捞，三棵树，外交官，资生堂，美标，惠威，罗莱，迪卡侬，哥伦比亚，曼秀雷敦，英皇珠宝，面包新语，VANS，CACHE-CACHE，Lee，New Balance ，NorthFace，Birkenstock ，Brooks Brothers，crocs，UGG等在内的23个行业18种业态电商品牌，大量头部品牌选择商派，而其整体市场占有率也达到了7成。

那么有人可能会问：做大客户、又做中小微企业，有PC端、又有微商城、小程序，以及ERP、CRM，“多而全”会不会做不深？

商派CE0李钟伟认为，做得多不代表做不深，要做得好就要对行业有深入的理解。商派16年来越来越好，归功于对市场的洞察，以及对交易场景的研究，总能先人一步，满足企业当下的需求。

保驾护航，让客户紧握每一个电商“风口”

近几年是“无社交，不电商”的时代，社交电商赛道越发拥挤。对于电商企业来说，社交电商显然是目前一个非常清晰的突破口，如何利用社交工具获得流量和成交，也就成为了目前电商行业竞争的焦点。

在这样的行业背景下，商派要去开辟社交电商新战场，其方法就是在社交业务领域针对不同商家和需求，提出了社交零售、社交分销和社交转型三个方向，通过店铺系统和社群营销系统的不同方案，来解决不同用户的不同层次的需求。基于小程序+公众号+社群+门店+一体化微信商城，商家可以借助内置的拼团，砍价，会员，优惠券等营销工具来提升自己商城的复购率。

同时，商派还推出了企业级的社交电商营销平台，可以帮助传统商家完成线下门店和线上的融合，可以完美对接微信小程序，同步数据，拓展和运营微信私域流量；社群分销功能，可以帮助商家建立的自己的客户营销网络。

李钟伟表示：“要深刻理解企业业务的阶段性变迁，今年服务的客户GMV就可以达到9700亿，对业务复杂程度有着深刻的理解。这样的经验是系统性解决客户业务迭代，包括面向社交电商进行升级的一个基础。”

对于目前这样千军万马做小程序的现状，李钟伟认为选好自己的合作伙伴，对于企业的可持续发展来说是非常重要的。

所以对于商户来说，进军社交电商选对了平台才能事半功倍，选错了平台可能还要中途再更换，徒增很多成本。

随着客户的不断增多，平台的不断强化，数据的流通性不断加强，商派甚至还可以针对上游供应链优化有着很强的数据指引能力。一旦实现了现有数据的协同，其实平台还有更大的想象空间，这也是数据时代的最大不同。

今天，商派已经16周岁了，还很年轻，不管是PC时代还是社交电商时代，商派势必用自己的产品和服务在电商蓝海远航，同时通过不断的技术创新迭代，成长为一家优秀的公司。

商派门 ERP CRM

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