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2019年07月10日 | 新购的三星S10自燃损毁 机主起诉厂商

2019-07-10 来源:爱集微

新购三星S10手机自燃损毁,机主起诉厂商要求道歉并赔1元

新购三星S10手机自燃损毁,机主起诉厂商。 受访者 供图

新购三星S10手机自燃损毁,机主起诉厂商。 受访者 供图

新购三星Galaxy S10手机在充电时自燃,机主霍先生等待近一个月未得到三星方面的处理回复,他最终决定将其所购手机生产企业惠州三星电子有限公司(下简称“惠州三星”)诉至法院。

7月2日下午,霍先生告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),他已向乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院递交了起诉状,法院已收下相关材料,他也收到了法院的送达回证。

此外,霍先生还称,他已收到来自京东商城的全额退款。

据澎湃新闻7月1日报道,在新疆乌鲁木齐工作的霍先生于5月26日,在京东商城购买了一款“三星Galaxy S10”手机,收到货的次日,手机便在充电时发生自燃损毁。目前,手机已邮寄给三星方面进行检测,但事情过去已近一个月,仍未收到三星方面的处理回复。

据霍先生提供的民事起诉状,霍先生拟向法院请求:判令被告惠州三星电子有限公司(下称惠州三星)在15日内向原告提供完整(手机)检测报告,并进行合理解释;判令被告就其生产有缺陷甚至严重安全隐患的手机、未及时履行售后义务等违法行为向原告公开致歉,公开致歉渠道可在其官方网站、官方微博或微信公众平台公布,并向原告支付赔偿金人民币1元。

霍先生在诉状中称,手机是在京东商城“三星手机京东自营官方旗舰店”购买的,由惠州三星生产。

“5月28日下午,该手机起初无法充电、发热,随后温度急剧升高,随后冒烟、起火。因持续冒烟,原告报警后根据119消防人员电话指引,持续浇水降温。在控制上述情况后,手机已经严重损毁。原告认为该手机存在缺陷甚至严重安全隐患,被告违反《消费者权益保护法》第十八条。”诉状称。

诉状称,5月31日下午,霍先生依照被告客服人员电话要求,将该手机送往其指定的本地售后中心,该售后中心工程师将手机状况拍照并发送至被告总部后,霍先生带回手机。6月11日,惠州三星要求本地售后中心联系原告取回手机和全套包装,进行进一步检测,霍先生随后寄回手机。售后中心工程师通过微信确认已收妥。但在上述检修过程中,惠州三星及其本地售后中心并未提供备用手机或其他解决方案。

截至目前,惠州三星未再次联系霍先生,未给出检测结论,亦未告知检测进度、所需时效或其他信息。

根据霍先生向澎湃新闻提供的法院送达回证,法院以“产品质量纠纷”为案由,向霍先生送达了该份回证。

澎湃新闻7月1日曾联系三星(中国)投资有限公司(下简称“三星中国”)相关人士采访,对方表示需了解情况后安排人员进行回复。截至发稿前,尚未收到来自三星中国的回复。

澎湃新闻于7月2日上午致电三星中国客服热线,接听电话的工作人员表示将在一个工作日内进行回电。


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对于27MHz晶体振荡器电路,网友可能会提出多种问题,以下是一些常见问题及其详细回答:

一、电路设计相关问题

  1. 如何设计一个简单的27MHz晶体振荡器电路?
    • 回答:设计一个简单的27MHz晶体振荡器电路通常包括晶体本身、两个反馈电容、一个或多个电阻以及可能的放大元件(如晶体管或集成电路中的振荡器部分)。例如,可以使用一个并联型晶体振荡器电路,其中晶体与两个电容形成谐振电路,并通过一个放大元件(如CMOS反相器)提供正反馈以维持振荡。具体设计可参考技术资料(如华强电子网)提供的电路图,并根据实际需要进行调整。
  2. 如何选择合适的反馈电容和电阻值?
    • 回答:反馈电容和电阻的选择对振荡器的稳定性和频率精度至关重要。电容值通常根据晶体的规格和所需的振荡频率来确定,而电阻值则用于限制放大器的增益,以防止振荡器过度放大并产生不稳定现象。选择时,建议参考晶体振荡器的数据手册或相关设计指南,并结合实验测试来找到最佳值。

二、电路性能相关问题

  1. 如何减少27MHz晶体振荡器的谐波失真?
    • 回答:谐波失真通常是由于电路中的非线性元件或设计不当引起的。为了减少谐波失真,可以采取以下措施:
      • 选择低谐波失真的晶体振荡器。
      • 在电路中添加低通滤波器以滤除高频谐波。
      • 优化电路设计,减少非线性元件的使用,并确保电路元件的匹配性。
  2. 如何提高27MHz晶体振荡器的频率稳定性?
    • 回答:频率稳定性受多种因素影响,包括晶体的物理特性、环境温度、电源电压波动等。提高频率稳定性的方法包括:
      • 选择高质量的晶体振荡器,确保其具有较低的频率漂移和温度系数。
      • 在电路中添加温度补偿电路,以抵消温度变化对频率的影响。
      • 使用稳定的电源电压,并在必要时添加电压稳压器。
      • 优化电路布局和接地设计,减少电磁干扰和噪声。

三、电路调试与测试相关问题

  1. 如何调试27MHz晶体振荡器电路以确保其正常工作?
    • 回答:调试晶体振荡器电路时,可以按照以下步骤进行:
      • 检查电路连接是否正确,确保所有元件都已正确安装。
      • 使用示波器观察振荡波形,确认其频率和幅度是否符合要求。
      • 调整反馈电容和电阻值,以优化振荡器的性能和稳定性。
      • 检查电源电压和电流是否稳定,并调整至推荐值。
      • 如果发现谐波失真或其他问题,根据具体情况采取相应的解决措施。
  2. 如何测试27MHz晶体振荡器的输出频率和相位噪声?
    • 回答:测试晶体振荡器的输出频率和相位噪声通常需要使用专业的测试设备,如频率计和相位噪声分析仪。测试时,将振荡器的输出连接到测试设备的输入端,并设置适当的测试参数。通过测试设备可以准确测量振荡器的输出频率和相位噪声水平,从而评估其性能是否符合要求。

四、其他常见问题

  1. 27MHz晶体振荡器适用于哪些应用场景?
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