2019年08月27日 | Galaxy Note10 5G版掀争议，三星和运营商互踢皮球

2019-08-27 来源：爱集微

三星电子在韩国仅推出Galaxy Note10 5G版本，韩国政府因而要求三星电子推出LTE版本，但三星电子迟迟没有变更立场，如今韩国政府发出最后通牒，要求三星电子、3大电信运营商于30日前正面回应。

据韩国科技媒体《edaily》报道，韩国政府的公文提到，最新款的终端机也需保障消费者选择权，不应与海外有差别待遇，并要求三星电子、3大电信运营商提出建议事项或相关计划，若30日前没有提交回复，不排除以行政指导的方式解决问题。

事实上，在韩国5G商用化后，不仅Galaxy Note10仅在韩推出5G版本，其他计划在下半年推出的智能手机也几乎都是5G手机，有望在9月上市Galaxy Fold、Galaxy A9，以及预定10月推出的LG V50S ThinQ均为5G智能手机，在旗舰机行列中，LTE版本几乎消声匿迹。

虽说5G版本也能向下兼容LTE服务，但在韩国5G商用化不成熟的阶段中，花较高的金额却无法享受到5G服务，导致消费者对加入5G方案有所犹疑。

不仅如此，Galaxy Note10的5G版本使用三星自家Exynos处理器，而海外LTE版本采用高通骁龙处理器，虽然两款皆为7纳米制程产品，但近期软件评测数据中，高通整体效能表现较佳，对于在意效能的消费者来说，恐怕也会影响消费者的选择，因此三星电子、运营商剥夺消费者选择权造成争议。

虽然三星电子、韩国3大电信运营商尚未正式回覆政府要求，但《edaily》报道指出，三星电子与运营商正在互相推诿。三星电子表示，LTE的定价与5G相差不大，举例来说欧洲贩售的LTE版本定价为899欧元（约为120万8100韩元），与韩国5G版本（124万8500韩元）相差无几，另一方面，若要在韩国推出LTE版本，也有生产线问题。因此，若三星电子在韩国贩售LTE版本，定价需要比5G版本低，但反而可能会引起海外消费者反弹。

而电信公司方面则表示，如果更动月租费合约，将Note10 5G加入LTE费率，碍于韩国法律限制，电信公司必须给予消费者一样的补助金，恐将引起费率较高的5G用户不满。

截至2019年6月，韩国LTE用户为5602万351人，5G用户为133万6865人，LTE用户是5G用户的40多倍，新款旗舰机限制LTE消费者权益问题成近期焦点。

三星

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