2019年11月19日 | 倍捷连接器，做客户身边值得信赖的专业顾问

随着工业化进程的发展，当今市场对工业级连接器的需求愈加旺盛，要求也日趋严苛，标准化的产品早已无法满足客户以及行业应用的需求。作为专注于精密连接器73年的组装分销商——倍捷连接器（PEI-Genesis，简称：倍捷。注：创立初期也叫費城电子）又是如何应对的呢？近日，倍捷在京召开了媒体交流会，不仅在交流中给出了答案，也介绍了其独特的商业模式, 文化价值观, 以及对亚太市场的规划。

专注连接器，提供增值服务

倍捷连接器是一家精密连接器的经销商和授权组装厂，其设计和组装的互联解决方案应用于工业、医疗、航空航天、轨道交通以及能源等多个领域。倍捷连接器董事长兼首席执行官Steven Fisher介绍，该公司是由其父亲Murray Fisher于1946在美国費城创办，当时公司业务除连接器业务外，还有真空管和半导体。作为公司第二代管理者，Steven Fisher在二十世纪七十年代决定将业务专注于连接器，谈到原因，他表示：“当时，半导体狂潮拉开序幕，分销商日益兴起，但半导体迭代产品周期快，不容易控制，而连接器的组装模式却不容易被仿制，并且可以为客户提供更多增值服务。”

至今，Steven Fisher已经经营倍捷45个年头，依靠稳定的业务增长、出色的组装技术，以及和众多国际知名连接器品牌合作，倍捷逐步发展壮大，已在全球设立了五个工厂，分别位于美国印第安纳州南本德、亚利桑那州钱德勒市、墨西哥诺加利斯、英国南安普顿和中国珠海。实现这些成就的关键，是倍捷一直秉承了三大原则：

1.一流的响应速度

倍捷的交货速度在同业界中‘一骑绝尘’，产品一件起订，48小时快速组装出货，其定制化组装服务更可以满足不同场景的应用需求。

2. 海量库存

倍捷在全球备有超过九千万美元的库存，且主要为零部件。利用现有零部件库存，可以组装出近两亿个型号的产品。在倍捷出售的连接器产品中，70%是按照客户需求定制的产品。由于备有大量的库存，倍捷能够即刻组装，满足客户对产品的定制化要求。

这里Steven Fisher提到了开拓市场的一个秘诀，无论客户体量有多少，倍捷会提前设立工厂，快速建立装配线，这一举措让倍捷的出货速度大增。此外，倍捷在全球的5个工厂也会相互配合来支持客户的紧急需求。

3.专业的团队

倍捷拥有专业级的团队，与终端客户紧密配合。为了加强团队专业化水平，倍捷为员工提供大量的培训和内部晋升机会，让员工与企业一同成长。同时，Steven强调了公司“I Care”的价值理念：诚实守信，开拓创新，团结合作和为客户提供卓越服务。倍捷相信产品和技术都会改变，但是核心价值不会改变，这也顺应了中国人的一句老话：不忘初心，方得始终。

进军电商领域，拓展服务平台

新时代的工程师和采购人员习惯从网络搜索解决方案，倍捷也必然需要顺应时代潮流，通过这种方式拓展业务。会议采访中上，倍捷透露公司今年将优化电子商务平台，以便更快捷地服务亚洲客户。倍捷连接器市场、电子商务高级总监Kris Haggstrom表示“倍捷提供的并非单纯的电商平台，同时也提供专业的顾问式服务。”

Kris强调，电商平台只是一个工具，是让客户获取最新资讯、库存信息、行业经验和产品信息的渠道。通过这个平台，结合倍捷本地组装产线、海量库存以及专业的增值服务，能够让倍捷的互连解决方案更容易被客户被搜索到，也让客户更轻松的购买心仪的产品。在精简购物流程的同时，提升了客户体验。

面对为何在进入亚洲市场四年后，才开始增强电商模式的疑问，Steven Fisher解释道，“连接器行业本身的标准化程度非常低，对于客户而言，如果在没有专业咨询的辅助下，会有选错产品的可能性。我们不希望客户因为订购了不适合的连接器而产生麻烦。此外，倍捷并不会随波逐流，而是跟随客户的脚步去精进。电商平台，无远佛界，日夜无休，是最佳的客户体验方式。如今倍捷的业务愈发成熟，行业发展也更加先进，电商模式可以带给客户多一种购物选择。实际上，倍捷已有20%的业务是来自其他分销商或电商平台。”

深耕亚洲市场，传承I Care价值

Steven Fisher对亚洲市场的整体发展给予了很高的评价。他表示，无论是在增长方面，还是创新方面，亚洲都具有很高的吸引力，这也和倍捷的三大原则相契合。而且，中国有着标准化工厂所需的高素质员工，他们具备良好的职业素养，而人才是企业发展的关键，这也是当初倍捷在中国珠海设立工厂的原因之一。

面对中国庞大的市场需求和日趋严苛的技术要求，倍捷是否会感到压力的问题时，倍捷连接器北美区总经理及全球高级副总裁Peter Austin对此表示这并不是问题。“客户的要求越高，说明行业的门槛越高，倍捷的价值便能更好的得到体现，快速组装的承诺，我们在20年前就已经开始践行，目前已经成为了倍捷非常有竞争力的优势之一。连接器的频谱很宽，需要组装，且组装的型号和种类非常多，这就为我们的业务创造了更多的可能性。”

倍捷连接器亚太区总经理徐梦岚先生补充道：“倍捷连接器是唯一一个在中国设立工厂的全球连接器分销商。当今，中国市场很多新公司，新项目不断涌现，我们也希望成为在这些新兴领域中领先的连接器供应商，未来将这些新的应用方案带到世界其他地区，与中国乃至世界的用户实现双赢。”

随着全球市场迅猛发展，材料整合及光纤、传感器等产品的升级换代给连接器市场创造了无数机遇，同时对于倍捷本身而言，其独特的组装模式，顾问式服务拥有着巨大潜力，期待倍捷继续发挥自身优势，秉承“I care”的价值理念，在连接器领域有更大的作为。