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2020年04月05日 | 揭秘疫情下的苹果保密文化：在家研发新品需获副总裁批准
2020-04-05 来源：爱范儿
苹果公司的保密文化由来已久。从乔布斯时代开始，苹果就对正在开发的产品严格保密，但是这些保密措施都部署在公司。
如今，苹果因为疫情被迫要求员工在家办公，在不影响新品进度的情况下能做到在家保密吗？员工适应吗？彭博社发文对此就行了探究。
以下是文章全文：
▲ 苹果 Apple Park 总部俯拍
坐拥 175 英亩的加州库比蒂诺总部园区，在全球其它地方还有几十个办事处，苹果可不想成为一个在家办公的公司。但是三周前，一切都因为新冠肺炎大流行而发生了改变。
3 月初，随着旧金山湾区官员发布了「居家令」，苹果关闭了 Apple Park 新总部和无限环路老园区的许多设施。随后，苹果告知员工，进入办公室需要获得特别批准，但身份识别卡依旧有效。
苹果保密文化的一场考验
从办公室文化转变为远程办公，这对于一家注重硬件而且拥有保密情结的公司来说是个挑战。过去，苹果竭尽全力防止新品泄露，一直到公司准备将它公开发布。苹果员工的工作区有安全门保护，窗户遮地严严实实。苹果要求员工把产品锁在柜子中，禁止讨论他们的工作任务，就连配偶也不行。
据匿名苹果员工透露，现在的居家办公让一些人感觉到很难适应，硬件开发遇到了一些小挫折。
苹果大部分硬件产品都是在 Apple Park 或者加州库比蒂诺、森尼维尔的周边办公楼设计开发。知情人士称，对于一些需要亲自动手开发的工作，部分硅谷硬件工程师被允许进入办公室。除此之外，苹果在加州圣迭戈以及意大利、德国、亚洲等全球疫情重灾区也拥有硬件工程师。但是，苹果在这些地区实施的限制远远更为严格。苹果已经把远程办公政策延长到了至少 4 月 5 日，具体时间取决于办事处所在地区。
苹果发给员工的通知中称：「不管你是在家还是在办公室工作，保证机密工作的机密性始终重要。远程办公也要同样谨慎，始终安全地保存未使用的机密物品和文件。」
仍在开发新品 出台特殊政策
不过，苹果没有停止开发未来设备的步伐。目前，苹果正在开发新版 HomePod 智能音箱、Apple TV 机顶盒、MacBook Pro、低价版 iPad、Apple Watch 以及 iMac，最快在今年晚些时候发布。苹果仍计划在正常的秋季窗口发布下一代旗舰版 iPhone。
旧金山湾区各县在周一宣布，将把「居家令」延长到 5 月 1 日。这意味着苹果受到的这些限制将会至少再持续一个月，而这正是苹果的一个关键期，该公司往往会在此时敲定今年晚些时候和明年发布的产品。
▲ 苹果 CEO 库克
「苹果意识到世界上许多人在使用他们的产品，他们需要保证产品的功能和升级，他们正在平衡产品开发与员工的安全，」资深苹果分析师、风投公司 Loup Ventures 联合创始人吉恩·蒙斯特 (Gene Munster) 称，「苹果利用近期宣布的小产品提醒我们，他们正在继续工作。」
3 月初，苹果采取了一项违反惯例的举措，开始允许工程师将早期版本的未来设备带回家，以便工程师在「封城」期间继续工作。而在此前，苹果只允许特定员工将接近完成设计的设备带回家进行实地测试，例如 iPhone。
通常来说，苹果是一家建立在现场办公模式上的公司。例如，设计师聚集在餐桌式的桌子周围畅想未来产品。硬件专家一起设计和测试设备，这些是通过互联网很难实现或者说无法做到的。
副总裁批准
对于苹果员工来说，要想将未来产品带回家需要获得所在部门副总裁的批准。有时，在家开发未来设备的员工名单还会受到苹果高级副总裁们的复查。苹果高级副总裁是一支由苹果 CEO 蒂姆·库克 (Tim Cook) 领导的管理层团队。
作为在家办公指令的一部分，苹果严格限制了可以将未来版软件带回家开发的员工数量，包括 iPhone 和 iPad 运行的下一代 iOS 系统。和硬件一样，开发 iOS 14 等未发布软件的员工需要获得部门最高级负责人的批准，才能将开发项目带回家。
一些苹果软件工程师已经在私下里抱怨在家办公的难度，包括容易分心和对持续蔓延的疫情的担心。不过，苹果计划在今年晚些时候发布的软件目前依旧在正常推进中，该公司已经宣布将于 6 月份举行在线版全球开发者大会。
现在，苹果的会议依旧在通过手机和视频会议继续进行。苹果要求员工使用自主 FaceTime 视频通话服务、企业协作应用 Slack 以及思科的协作产品 Jabber 或 WebEx 进行沟通，以保密。对于文件共享，苹果限制员工使用自主生产力套件和 Salesforce 公司的内容协作平台 Quip、Box。
苹果还向员工建议在家进行符合人体工程学的工作设置，为员工购买办公桌和电脑显示器提供补偿，并就员工们对于疫情的担忧进行了回应。
内部比赛也不忘保密
本月稍早时候，苹果已经关闭了大中华区以外的所有 458 家零售店。苹果在线举行零售店员工会议，并降低了开会的频率。苹果人力和零售店事务高级副总裁迪尔德丽·奥布莱恩 (Deirdre O’Brien) 还一直向员工发送她在家中录制的音频。上周，她对员工表示，一些员工及其家人感染了新冠肺炎，并重申零售店将根据实际情况重新开放，取决于当地的疫情进展，最快可能在 4 月上旬。
为了在压抑的疫情期间放松心情，苹果还在员工之间举办了一场比赛，分享他们在家办公的照片。
大赛指导方针的最后一条这样写道：「如果你从事的是机密工作，请不要拍到照片中。」
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