2018年08月22日 | 场景革命来了，AI落地还远吗？

一不留神，世界就变了样子。

一百多年前，马克思说，时间是人类发展的空间。的确，我们的生产力越来越高，人工智能正逐渐把人类从基础劳动中解放出来，科技有了前所未有的突破。同时我们发现，时间似乎越来越不够用了，从BAT到TMD，再到PKQ，各种超级APP正在瓜分着我们的时间，而人类也甘愿被榨取，毫无疑问，人类的情感诉求越来越强了。

如果说过去二十年，时间最大程度上完成了从线下到线上的迁徙，那么我们看到，今天的时间和空间似乎正在合二为一，万物互联正在重新组装世界，以用户为中心的场景革命正在向我们走来。

场景革命的生意经，找到创新的基因

今天，如果哪家店铺还说必须现金或刷卡，那么一定会被视为怪物。无人、共享、即时、智能等成了每一个新场景的必备功能，AR、VR、智能机器人等黑科技也成了司空见惯的工具，场景被镀上了一层玄幻的色彩。

“没有做不到，只有想不到”是这个时代的最好注解，我们非常乐观地看到，美好的世界、大把的机会就在眼前，创新、创业、转型、升级成了时尚，可是生意仍然难做，资本屡遭寒冬，创业者频频自戕，场景革命到底给我们带来了什么？

追溯到源头，场景革命的本质在于满足人的需求与情感，而今天的需求越来越趋向于个性化，无论是何种场景，企业能不能把握住嬗变的用户，是成功的关键指标。滴滴锁定了便利出行，抖音看准了情感共鸣的市场，拼多多指向的是低价共享，这些独角兽的迅速崛起是嫁接在场景革命上的模式创新，无一不是瞄准了“人”这一元素。

场景革命带给我们的是创新的土壤，是连接用户的工具，大数据、人工智能、云计算、物联网等都是这片土壤中的必须元素。可以说，如果没有这些底层技术基础，这些企业就没有生长的空间。新物种出生在这片土壤中，很容易一鸣惊人，对于已经成长了数年之久的“旧商业”，要在场景革命中改头换面并不是一件容易的事情。

然而他们并不是无路可走。答案很简单，找到自己的基因突破点，进行裂变升级。场景革命的最大特点就是融合，线上与线下无界，虚拟和现实交互。我们看到，互联网巨头纷纷到线下去寻找机会，线下商业竞相到线上去寻找方法，而场景革命的主场在线下，毋容置疑这一波浪潮是属于实体经济的，因为它有线下的基因，它有人的数据。

实体经济体质堪忧？是时候运动运动了

经济学家管清友说，我们的金融规模越来越大，实体企业却越来越渴。从表面上看，实体企业想要跳出牢笼并不容易，没有钱没有技术，只有一堆尾大不掉的重资产，能够蹒跚着走下去已然是幸运。

所有的企业都想用大数据、都想用人工智能，因为这些技术能够带来生产力的提升，带来效率的提高，可是这么多年过去了，很多企业都只停留在自动化、数字化的浅层，AI成了一种可望而不可及的概念。

其实很多企业对数据化乃至智能化都有一个误解，它并不仅仅是装一套软件系统、开一家网店，或者是在门店里面放一个无人货架，这些在一定程度上提高了效率，可是没有流量没有会员，这些设备无异于摆设。对于生产端来说，不了解用户需求，生产了大量的产品销售不出去，导致产能过剩，同样是白费力气。

提升效率的关键点在于，将用户需求与各个场景打通，建立生产场景、物流场景、消费场景的商业闭环，这才是真正的效率的提升。而这一切的源头就在于线下数据，人无论走到哪里，线下数据都如影随形，可以说是用户的第一代言人，就如同盛景网联合伙人颜艳春所说，线下数据不是掉在地上的数据，是真正的最伟大的场景数据。

用场景数据来了解用户，改造场景，提升效率，是场景革命的必然，很多企业已经开始注意到这一点。从另一个层面来说，实体经济渴的要死却没有人送水，就是因为他们空有线下场景，却对源源不断的数据流缺乏认知，其实线下数据已经成为企业的一种资产，完全可以作为企业价值的评估依据，有了数据自然就有了源头活水。

线下数据既是生产力，也是无形资产，只有在认知上有所改变，才能在行动上有所收获。

线下流量的春天来临，AI落地带来产业升级

线下流量时代，线下数据成为新商业最核心的要素，但并不是说有了线下数据就可以高枕无忧。线下数据为我们占据了发展高地，但如果不好好应用，路同样会很难走。因为，企业转型升级不是一蹴而就的，是多种生产要素共同进化的结果。

这里就不得不提人工智能，因为人工智能是解放生产力的最直接手段，是产业升级无法跨越的坎。而AI与大数据，更是难分难解。AI自身的发展，一个是要提升算法和算力来处理数据，另一个就是获取更多的数据，也就是说数据的积累会推动AI技术上的进化，而AI的每一步前进，都将是企业发展的契机。

AI过去一直飘在天上，一方面在于数据积累还不够，另一方面就在于商业场景并没有实现同步发展，所以无处可落。比如无人驾驶，研究了很多年，真正上路为大众所用似乎还不太实际；比如阿尔法狗，尽管在围棋上战胜了人类，目前也只局限于科研；比如人脸识别，每家企业都各成体系，离真正的智能化应用还很遥远。

线下数据的作用就是，让每一个人都在线，每一个场景都在线。众盟数据创始人&CEO广宇昊说，线上数据能做什么，线下数据就能做什么，而且线下数据的价值更大，因为线下数据的维度更多、体量更大。未来是万物互联的世界，万物在线是商业智能化的前提和基础，而每一个物联网端点的连接都离不开线下数据的支撑。

当每一个场景都如同网页及APP一样，能够被数据化和智能化的时候，AI就有了触点和开关，着陆就不是问题了。对企业来说，就有了和用户连接的入口，不管是线上还是线下，找到用户的需求点和触达点就够了。现在的智慧门店、智能家居尽管只是智能场景的雏形，已经足以让我们惊叹，这其中融合了多少技术和数据，很难想象。

场景革命不是一个概念，是我们身处家中、走在街上、飞在天上都可以感受到的变化，这一波浪潮让智能越来越贴近我们的生活。然而，就线下数据的发展来说，这一切才刚刚开始，当数据积累到足够多的时候，我们会看到一个更加奇妙的世界，其中蕴藏的商机不言自明，我们要做的就是把握现在，每一个人都有机会。