2018年08月29日 | Venii机器人CEO张珂嘉：做家用机器人要像搭积木

Veniibot机器人创始人兼CEO张珂嘉有着与其他创业者看起来截然不同的履历。曾以理科状元的成绩考入中国人民大学的他，毕业后先就职于中兴通讯，后考入国家商务部，从事贸易救济、高新技术进出口管理等工作，并派驻国外担任过多年的中国外交官，还曾经是中央国家机关派到贫困村担任扶贫第一书记的“下乡干部”，而今，他是人工智能专家，是家庭服务机器人领域的创业者。

【记者】国家干部、外交官、美国访问学者、村支书、创业者，多重迥异的身份交织在您身上，很罕见，我听说您还曾参加抗震救灾、索马里粮援，写作了《国强民富》一书，并攀登非洲之巅，您有着不少传奇的经历，令人羡慕的金饭碗和前景，为什么会下海创业？

【张珂嘉】这个问题很多人都会问我，我也想过很多方面，但最后我总结，可能只是有一颗始终想探索和奋斗的心吧。这应该是性格使然。从小我的好奇心就比较强，喜欢捣鼓东西，五年级就自学了BASIC，初中时开始摆弄无线电和DIY，到高中就成了成都磨子桥电脑城的“熟客”。上大学的时候，人民大学的图书馆不能说很大或很小，但我当年几乎把每个专业的书都看过一遍，从经济学到工商管理，从电子技术到网络，以至于我后来都能说出绝大部分书类在哪个书架上，成了图书馆的“活查询系统”，我很喜欢去探究这些领域都是怎么运作的，我还办了协会和报纸。后来即使进入体制担任公职，以及外派从事外交任务，我仍然保持着这种好奇，每当有可以探索和挑战的机会，我是绝不错过的，心中就有一个声音告诉自己：去吧去吧。所以譬如去索马里粮援，当时战火纷飞，要坐非盟的装甲车、穿好几厘米厚的防弹衣和钢盔，精神高度紧张，一天下来脱水好几公斤，别人都可能觉得危险，我就愿意去，从北京从部委去贫困村当村官儿，村里情况复杂，偏远落后，别人可能觉得很艰苦，且不容易做，我也非常愿意去。

所以可能对我来说，探索未知追求挑战好像是一种本能。我在政府工作了将近十年，参与了产业研究、贸易救济、日内瓦谈判、高新技术进出口管制等很多攸关国家利益的事情，给所在国家做了很多的建设项目，与所在国的高层、世行、非开行等机构沟通，进行产业规划，给他们修路、修医院、修桥、修体育场、修大学，实施过农场、粮食、药品、车辆装备援助等，任村官期间，帮助村民解决了土地问题，卖出了大量农产品。自己觉得，的确挺丰富多彩的，我为自己为国家效力过、在外代表过国家感到无比自豪，为自己当过村支书、亲手为老百姓实实在在地做过事无比自豪。我喜欢登山、横渡海湾，都如此。

也可能因为觉得“很精彩”了吧，我觉得自己该开启一个新的阶段了，心中一直颇跃跃然。而当官又不是我的追求，所以就自然选择了创业，迎来新的挑战。

【记者】为什么选择机器人？

【张珂嘉】我在初中时期就开始接触机器人了，这些年来也一直在研究这个领域，对它的方方面面都比较了解。每个男孩子都喜欢机器人嘛。机器人会走进千家万户，是未来一个非常大的产业机会，从现在起20年左右，一定会像手机一样普及。而且，机器人是机电机械、人工智能等技术的结合体，技术研发要求高。而我创业就是要做技术的，我相信技术是改变世界的最大驱动力，所以是机器人。在Venii，我们的理念十分明确，产品为本、技术为道，创新是我们唯一的通天大道。

【记者】Venii是家用机器人，这个领域里目前是一个什么样的情况？

【张珂嘉】是的。家用机器人是一种服务机器人，与已经有几十年历史的工业机器人不同，家用机器人才刚刚兴起。这其中最大的原因是近几年人工智能技术的进步和成本的下降。放在10年前，要说普及家用机器人，只是一个美好的梦，因为彼时，我们没有大数据，也没有现在这么强的计算能力，只能采用很传统的机器学习算法和红外等传感器进行感知，感知能力差、速度慢，机器人都无法认识东西，怎么工作和为人们服务呢？这几年，神经网络和深度学习快速发展，嵌入式处理器的计算能力显著提升、而成本则显著下降，低成本的激光、摄像头等各种传感器也得以普及，机器视觉、语音都更强了，机器人开始真正具备感知智能、认知智能，同时，舵机、机械臂等机械技术得以突飞猛进，通俗的说，机器人开始认识东西了，更能干活了，大家也买得起了，普及的时代真正开始到来了。

家用机器人被大家分成许多场景，譬如扫地、情感、陪护、教育等等，目前除了扫地机器人、教育机器人被较广地认知外，其他还不多，即使扫地、教育功能，也非常初级。这也说明这个行业刚刚起步，企业并不多，巨头也没有，消费者习惯还需培养，处于蓝海一片，正需要产品和技术创新驱动。

【记者】Venii准备怎么样用创新驱动呢？

【张珂嘉】您的问题很重要，这涉及制定合理的产品和技术路线图问题，每代产品的创新，技术和商业上都要同时可行，同时对后续形成技术和财务积累。具体的说，Venii认为，家用机器人是保姆+家庭医生+专家的合体，但这是未来，不是现在，理想的服务机器人不能一蹴而就，否则在技术上过于超前、消费者没有认知、财务上无法支持。以视觉为例，机器人需要逐代解决识别数量、准确率、位姿判断、空间及事件逻辑关系问题，等等，由浅入深、投入递增，企业对此要心中有数，在商业上、技术上同时递进才能持续。即每一阶段的产品，商业上是可行的，包括技术、成本和售价，然后再推下一代。Venii不会直接做技术需要好几年或还需要去教育市场的产品，我们的选择是，从清洁家务这样已经得到市场验证、立即可以挣到钱的产品入手，引入更新的机械技术和人工智能，进行创新，让它更实用。这样的创新，是结合用户痛点和痒点的，是马上可行的，开发周期1年左右，我们不做噱头。在具备清洁实用性的同时，开始具备多功能性，这样可以培养用户对家庭机器人的使用习惯，让更多用户了解家庭机器人，愿意为此买单。同时，通过这些阶段，我们逐步在AI数据库、室内移动和作业、AI逻辑判断上增加研发投入，维持财务可行性和技术路径可行性，进一步推出新的家庭机器人。我们为此有很周密的计划，已经定义了很多代的产品路径。

【记者】就是Venii把清洁作为一个入口和基础，往上“搭积木”？

【张珂嘉】是的，您一下子就理解了，比喻很形象。清洁是家庭的刚需，是未来任何家用机器人都不能回避的事情，必须作为一个基础做好。目前的扫地机器人还远远说不上在做清洁，只是一个吸尘器而已。我们人类在家做清洁，不仅要扫地、拖地，大小垃圾收进垃圾桶里，还要收拾鞋子、儿童玩具，整理桌子、沙发、床铺，把各种东西摆回原位，这是一个很复杂的过程。如果要机器人来完成，就需要机器认知、机器运动、三维环境构建、机械臂、机器人自主作业、人机协作等技术共同结合才能做到，做好清洁的过程所用到的技术，对机器人从事其他工作都有重要意义。Venii把做好清洁作为技术的入口、商业的入口和产品的入口，将这些需求点和技术点一一解析，排出切实可行的产品路线图，进行逐代开发，就像您说的，搭积木、做加法。同时，我们提供各种应用程序，在当前可能觉得“非刚需”的领域，培养用户使用习惯，让非刚需成为刚需。我们明年将推出的这款新品，就将是把清洁向前推进一大步的同时，具备多样化的功能，Venii是人工智能、先进机械技术和应用程序的结合，会让大家感到惊喜。

【记者】很期待这样的新品，我一定会买一个，你们的销售目标是？

【张珂嘉】三年100亿。

【记者】这可不是一个小目标。

【张珂嘉】看起来挺高，但机器人产品价值高、市场总额大、发展快，光扫地机现在就是800万台的年销售量，而且仍然保持着较高的增速。技术进步会推进家庭机器人的进一步普及，售价几千元的家庭机器人，卖出几十万台就好几十亿了。机器人的市场是跟手机甚至汽车类比的，跟手机、跟新能源汽车等等相比，这个规模实际上很小很小。因此，仔细测算你就会发现，这其实一个切实可行的目标，不是放卫星，我们有很严谨的计划，并正在实现它。

【记者】这样的市场，肯定会面临竞争，怎么应对呢？

【张珂嘉】竞争是常态，物竞天择、适者生存嘛。这个行业首先一定会有很多家企业的，您想象一下10年以后的世界，家里有家用机器人，有的擅长清洁，有的擅长陪伴，还有的很能照顾小朋友，外面有公共服务的机器人，餐厅、商场也有很多机器人，我们可以叫它“机器人世界”了。到时候，会有很多很多的企业的在生产机器人，这个行业的规模也能容下很多企业。用互联网来类比机器人行业，现在应该还是1994、95年，过几年，您会看到无数涌入机器人的公司。从这个意义上，我们现在做的技术积累，将来怎么都会有巨大价值。90年代就开始从事互联网的，将来还找不到一席之地吗，对吧。其次，正如我此前提到的，Venii重视技术创新，以技术作为唯一的通天大道，Venii的竞争优势，将始终是产品和技术，我们以大疆、华为为我们的榜样。再次，我们是消费类的机器人，消费品的营销运作和品牌塑造能力十分关键，这跟技术可能没有太大关系，很多研发企业可能都忽视或者不知道怎么运作，结果产品出来，没有为消费者所接受，Venii不仅意识到位，营销会付出和技术创新一样的巨大努力，我本人也会，比如，我作为企业当然的代言人，必须花较多的精力去四处讲演、参会、采访，为我们品牌助力，我个人也可能有IP化的潜能。所以，我们面对竞争，一方面产品和技术创新，这具备当前和未来长期价值，另一方面营销能力和品牌塑造，两方面我们都具备较强的能力，这是一个系统战，我们战略清晰、路径可行，您看到的Venii，会是产品优秀、技术先进、品牌知名的企业。