2019年08月06日 | 在未来有什么工作岗位可能会被机器人代替

人类是否会被机器人取代，很难说，如果从更大的文明的角度来看，它真的被取代了，那也是一种进化，但在我们面前，我们只谈论现在，在这个时代，什么工作最有可能被机器人淘汰？干什么最不容易被淘汰？如果你的工作包括以下三种技能要求，那么被机器人取代的可能性很小，社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术；同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；创意和审美。

如果你的工作符合以下特点，那么被机器人取代的可能性很大。无需天赋，经由训练即可掌握的技能；大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，但手熟尔；工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。在 BBC 所统计的三百多个职业里，“电话推销员”被机器人取代的几率为最大，接近百分之百。即使没有机器人的出现，这样一个单调、重复、恼人，又毫无效率可言的工种也是迟早要消亡的。

还不受欢迎的时代，打字员曾经是一份很好的工作。现在唯一能靠打字技术生存的职业是速记员，但可以想象的是，在技术流行的那一天，速记员是不存在的。与技能基础和电话销售、打字打字相比，会计要求不低，职业前景也被社会主流看好的职业竟有高达 97.6% 的几率被机器人取代，着实令人意外。

但细究来说，会计工作的本质便是信息搜集和整理工作，内部存在着严格的逻辑要求，天生就要求 100% 准确，从结果上来看，机器智能操作的优势的确明显。而事实上，就在今年，全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案，给业内造成了不小的震动。

现代人挺习惯排队的，排地铁排挂号排奶茶排鲍师傅都不在话下，即便如此，在银行办业务时排的漫漫长队还是足以击溃一个文明人的忍耐底线。虽说当下市面上出现的所谓“银行机器人”在实际功能上依然以卖萌为主，但在切实的需求面前，银行职员被机器人取代的确是可以被预见的事情。

关于人工智能，最令人无法解释的一条新闻诞生于今年七月，美国乔治城华盛顿港开发区的一台保安机器人“溺水自杀”了。对事件的官方解释是机器人系统的失败，但它仍然在社交网络上引发了许多恐慌自杀安全机器人是由硅谷奈特姆公司开发的一款K型机器人，它具有、扫描和热传感功能，并配备了摄像机、、气味探测器和热成像系统，此后在美国大型商业区非常流行。

然而，就在去年，维也纳设计师Johannachlauer和MayaPindexus开发了一种化妆机器人，据说它具有独立的美观性，尽管它没有真正的人类形式。设计师设计师们称之为美学数字配方，设计师希望通过这种非需求式的体验，来让人们体验“一旦机器具有自我意识，人类会有什么感觉？”无论你对微软小冰的诗歌有多挑剔，不可否认的是，机器和人工智能在语言学习方面已经达到了惊人和警惕的水平。

如此说来，在不久的将来，要说一个连小冰都写不过的文字工有 32.7% 的可能被取代，一点也不为过。看GUO 剪刀手爱德华的朋友们，对德普扮演的机器人设计发型有九十九个幻想。然而与化妆艺术家相比，理发师不仅具有同样的高审美要求，而且安全指数也是一个重要的考虑因素，因为市场上所谓的机器人理发师大多是有趣的视频的主角，没有实际的效果。

不过 REEM 并不是用来追击犯罪分子的，起码现在还不是。目前这款机器人警察主要是为了帮助市民而设计，它胸前的内置平板电脑可用来与人类进行互动交流，比如报警、提交文件或是缴纳交通违章罚款等。它还可以通过放置在身体上的导航系统识别方向，并能以六种语言(包括英语和阿拉伯语)与人类交流。理论上，机器人执行基本编程任务是完全可行的。

近些年，各种各样的“机器人减肥顾问”“人工智能健身项目”层出不穷。机器人作为减肥顾问，能够比人类更加客观具体的看待问题，而且机器的算法全面精准，帮助人类减肥的效果将会更好。但无论如何，这些都比不上看见一个真正练出了八块腹肌的教练有激励效果。无论人工智能如何为人类完善，创造力、思维能力和审美能力都是不可模仿和替代的最后堡垒。

从这个角度来看，机器确实有能力进行心理咨询，因为心理咨询最初是建立在一种信念之上的，即人类的情绪可以得到有效的处理。然而，有时候，匆忙处理问题恰恰是问题的根源，机器无法处理这些悖论，习惯于机器思维的人也无法处理这些矛盾，只有同样生而为人的心理医生菜有可能跳脱这一思维悖论，让问题本身变得无关紧要。

就在这个月月初，国内的一家教育机构举办了一场“教学人机大战”。他们招募了三名 17 年平均教龄的中高级老师进行真人授课，另一组学生完全使用教学机器人进行学习。在四天的对照学习后，真人教师组被判定落败。我们不排除这种人的机器战争背后的营销戏剧，但是即使人类的老师真正失去了教学机器人，他们也不能否认存在着人类的老师。

我们在之前提到的那些人类独有的、被视为最后堡垒的能力，都恰恰是机器所无法传道授业的。这个职业如此低的概率让人意外，不过看过《布达佩斯大饭店》就知道，酒店的管理者真的不是那么好做的。从这些概率中，我们可以得出两个基本的结论：如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术；同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；创意和审美。

学者们分析说，在接下来的几十年里，只有三种类型的人无法抵御人工智能的冲击，即资本家、明星和熟练工人，换句话说，面对人工智能的逐步逼近，你要么积累财富，要么成为一条资本鳄鱼，要么积累名望，成为一个独特的个体。