展望2013 健康信息技术能为我们带来何种改变？

    美国总统贝拉克·奥巴马的连任将医疗改革问题再次推向民众瞩目的巅峰，而医保问题也同时导致相切行业对相关技术的兴趣日浓。虽然舆论普遍相信医保行业的变革将为医生带来更多机会，一些人却担心不断进步的信息技术革命可能会过分专注于护理上，而非传统的临床与实践检修。但是，你真的听说过哪位患者、供应商、支付人或者健康信息技术提供商会把医疗保健看得比病人护理服务更重要?

    虽然人们会经常抱怨政府的医保服务不够力度，但是很多人并不会失去对未来改革的信心。展望2013年，顶级健康信息技术能够为我们的生活带来何种改变和体验?

事实还是虚构：更多数据，更多问题?

    没错，这个小标题取自在YouTube上迅速蹿红的歌曲《Mo Money，Mo Problems》，这首歌的原意是“美国人所花费的钱越多，那他们面临的问题也越大”。我想大家都清楚这句话的意思，因此不再过多阐释。然而，这句歌词表达的含义也可以恰当地运用在人们对数据的索取与利用上。医疗保健技术的问世让更多的信息得以透明化，但更多问题却随之浮出水面。这些问题的出现似乎在告诉人们，虽然运作这些大数据的科技公司还没有找到解决特定问题的方式，但是我们已逐渐开始揭露这些滥用数据的企业或机构。很多医生都抱怨说，大数据时代的来临正将他们逼向死亡的边缘。

    电子医疗记录(EHR)的出现允许我们将更多信息以数字的方式储存起来，然而，医疗行业仍面临着众多数据挖掘的挑战。不像其他领域，医疗数据以不同形式储存在各种不同的信息库中，因此，如果保存这些信息的机构想获得变现，他们首先需要简化访问和分享步骤，并让这些数据可供操作。

    2013年，我们相信将有更多的医疗组织加入到对数据管理和对信息获取与组织的统一队伍中。实际上，如果你所在的机构没有储存和管理数据的话，那这家机构不可能存在有关大数据的问题。其次，很多医疗机构还可能在自动化与自然语言理解技术(NLU)进行大量投资，然后通过这些技术及时洞察出患者的意图。通过智能化的数据管理系统，医疗机构将能够让现有的结构化与非结构化数据转化为可操作信息，然后简化流程，并提高对病人护理的整体服务。

天作之合：语音和移动

    根据市场调查机构Manhattan Research的研究显示，2012年，使用平板电脑的医生较2011年增长两倍。此外，一项由HIMSS Mobile Technology发起的调查显示，93%的受访外科医生表示他们每天都会使用移动医疗应用。通过使用智能手机中的应用，例如我们之前报道过的iTriage，患者能够随时随地得到相关的医疗信息，而且还能够快速得到问题的解答。

    虽然未来将有更多医疗保健人员服务于移动业，但考虑到这些机构可能会将更多精力放在简化移动医疗应用的语音识别和数据输入上，因此这一改变不足为奇。2013年，我们相信将会有更多可通过语音进行解答的医疗服务应用出现，而这些智能语音应用也将让医疗更加便捷、快速和灵活。当然，我们有理由相信移动语音识别可能还将进一步拓展人机互动的深度。

对易用性和设计进行简化

    像苹果公司既做到简约大方又可以赢得消费者的科技公司少之又少，但很多人——包括医生——都想拥有一种简易可用的技术。如今，由于企业和政府对民众的疾病突发问题越来越束手无策，他们逐渐变得明智并开始采用“精简”策略，更多的组织开始通过某种简单但具创造性的方法来解决大型问题，而更改对网站或应用的设计和易用性已成为其中一种非常有效的方法。

    总而言之，我们相信很多医生会对“医疗2.0”时代带来的改变由沮丧和抗拒情绪逐渐变为接受和感激，而且我们相信科技促进的智能化与简易性将继续不断造福人类。