小米汽车为何卖爆?雷军2小时演讲复盘
2024-07-21
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「破釜沉舟的勇气是我们冲出重围的关键」
文 | 徐蔡钰 编辑 | 李勤
今年2月,在行业人士建议以月销3000辆为目标的前提下,雷军做了个大胆的决定,将SU7年产量定在7.6万辆。
5月,小米工厂增产,年
度目标提升至10万辆。7月,小米再次加速,宣布11月即可提前完成10万辆的年交付目标。
从不被看好到成为现象级产品,SU7只用了半年。在此期间,千亿CEO开车门、雷军逛北京车展等话题频频冲上热搜,营销一度成为大于产品的话题。
在7月19日的年度演讲中,雷军回应,开车门等行为均为无意之举,他之所为会被称为营销之神,
“我知道,这全部源于小米SU7巨大的成功”。
雷军讲述道,2021年1月,小米突遭美国制裁,在董事会提出造车想法后,他组建了一支六人调研小组,在70多天里,他们到访10余座城市,与200余位行业人士展开交流,期间还召开了4次高管会,李斌与何小鹏也成为了小米造车的说客。
随着调研不断深入,雷军越来越意识到智能电动车的趋势已不可阻挡,在汽车与消费链行业融合的关键节点上,小米作为最具优势的企业之一,必须造车。
面对入场太晚的质疑声,雷军表示,汽车是百年赛道,只要真心喜欢、真心想干,任何时候都是最好的时候。从SU7立项到上市,雷军也不断刷新着“车企老板”业务参与度的上限。
作为后来者,雷军格外重视首款产品。
在市场调研阶段,他便直接提出“100份报告也代替不了一个真实用户面对面的访谈”。于是,雷军与他的团队花了不到一个月时间,与300余位小米工程师展开面对面交流。“但我们觉得不够,于是就跑到小米地库,一辆一辆地看,大家到底开什么车”。
如何造出一辆好车?雷军的答案是:先让自己爱上汽车。
过去三年,雷军一共试驾了170余款汽车。除了以顾客身份到门店体验外,雷军还在公司车库寻觅未体验过的车型,向员工借车体验。除此之外,他翻阅汽车巨头传记、回顾赛车电影。
坚信懂车才能造好车的雷军,给自己立下新目标:“能否成为国内开车最好的车企老板”?随后,他与100余名小米汽车的管理层工程师一同考取了赛车执照。
在SU7的研发过程中,雷军同时参与了冬测、夏测及一系列路面测试。广受用户喜爱的防晒隔热性能,便是雷军在吐鲁番夏季测试中的收获。
然而,SU7上市前并不被看好:为品牌买单的BBA用户不会购买SU7、女性用户对性能车并不感冒...雷军邀请的23位专业媒体,给了“月销3000辆”的目标建议。
2024年2月,SU7开启量产,雷军将年产量目标定在7.6万辆,这意味着,扣除产能爬坡时间,小米SU7必须月销过万。并且,汽车工厂的仓储仅能停放三天的产量,一旦SU7滞销,库存车的处理问题,便能成为压死小米的稻草。
SU7上市后,4分钟大定破1万,27分钟大定突破5万。雷军回忆道,“那一刻,过去三年所有委屈和不被理解都不重要了”。
在雷军数不清的细致洞察、果断行动与敏锐嗅觉中,小米SU7市场点爆的引燃线早已埋下。
以下是雷军演讲速记,不改变原意基础上,略经编辑:
「造车动机:受美国制裁,三四万员工怎么办?」
2021年1月15日,上班的路上,我接到了一个朋友的电话,他说,雷总,你们被美国制裁了。那一下子,犹如晴天霹雳,我马上就蒙了。
我们很快的就召开了紧急的董事会,商量了如何应对。就在这个董事会上,有一个董事问,假如你们手机不能做了,你们三四万人怎么办?对呀。假如我们手机不能做了,我们三四万人怎么办呢?
有一个董事就建议我说,你们要不要认真考一下造车?当天下午我们第一次认真考虑上车,几乎所有的高管都支持。我觉得造车风险太大,我们还是认真的做个调研吧。于是我们组成了一个 6 个人的调研组。
70 多天的时间里面马不停蹄去了 10 多个城市,有时候早晨去,晚上回来,风尘仆仆。我们85次调研,面访了 200 多人,这中间还开了四次高管会。在调研的过程中,有两位好朋友一致力劝我们造车,就是李斌和何小鹏。
说实话,我在写这个 PPT 时候,我都在想,他们俩劝我造车对他们俩有啥好处?他们难道不怕汽车行业又多了一个友商吗?我一直在想,也许他们就是单纯的为我好,为小米好。
所以随着调研的不断加深,我越来越感受到智能电动车的趋势已经不可阻挡。在3月 24 号给董事会的汇报之中,我是这么讲的,我说智能电动汽车大势所驱,而且汽车行业正在和消费链的行业相结合、相融合,我觉得小米必须干。
同时,我也表达了我的担心,汽车行业会不会跟手机一样?赢家通吃,最后全球可能只能活下去 5- 8 家。
如果我们不能干到全球前五,有可能就活不下去。所以如果我们要造车的话,首先要有长期导向,其次一定要奔着全球前五去。这就意味着要准备烧很多的钱。我们当时认为最少需要 100 亿元。
董事们经过激烈的讨论之后,给了我一个肯定的答复,说支持造车。但是由于投入实在过大,雷军本人必须带队亲自干。
说实话,我完全没有想到董事会有这样的要求。在之后的几天的时间里面,我每天都在天人交战中度过。那个时候的小米正处在多事之秋。
当时我们上市两年半,整个公司正处在从游击队向正规军的转型之中,特别的重要。而且我们手机的高端化刚刚开始,千头万绪。就在这个节骨眼上,我们培养多年、寄予厚望的年轻高管们离职给我当头一棒。
我们就处在这一个多事之秋,这些事情全部交杂在一起,在我内心乱成了一团麻,而就在这个时刻,我要思考我们到底要不要造车?我自己要不要带队?造车其实是挺不容易的。
我觉得在每一个深夜,我好不容易鼓起勇气决定大干一场。第二天早晨醒来,太阳升起的时候,我又迷茫。
我反复地在问自己。创业这么苦,我真的还要从头再干一遍吗?而且风险这么大,万一输了呢?我这辈子就这么灰溜溜的收场吗?
还有我真的有足够的体力、精力,杀入一个全新的行业吗?这些问题在我脑海里思来想去,想了整整一个星期,特别的煎熬。3月 30 号我正式回复了董事会。如果这件事情小米必须的,如果大家觉得我合适,为了小米,我愿意干。
「人才召集:三年收了38万份简历」
这不是一时的冲动,也不是权益之计,而是我 70 多周来深思熟虑的结果。当时我的心中只有七个字,虽千万人吾往矣。正是面对千万人的质疑和阻拦,我也要义无反顾,勇往直前。
当天,我们就正式公告,小米下场造车,雷军带队,10年内全资投入 100 亿美金,小米造车 100 亿美元,这几个消息震撼了全行业。当天晚上我们举办的发布会,其实那天我状态特别不好,重感冒,嗓子几乎都说不出话来。
在台上我没有给自己留任何退路,当时我斩钉截铁地说,这是我人生最后一个创业项目,我愿意押上一生全部的声誉和成就为小米汽车而战。
当时的现场响起了雷鸣般的掌声,大家给了我很多很多的鼓励,直播屏幕上、弹幕上全是干翻特斯拉。那一刻,百感交集。那天晚上是我们小米的不眠之夜,也是汽车行业的不眠之夜。
我收到了很多很多的信息。最打动我的一条是凌晨早晨 5 点,我收到了一个同事的信息,他叫刘安,是小米早期的创业者, 37 号员工。他从小就痴迷汽车,以为这辈子跟汽车无缘呢。
他业余时间自己攒了一辆大房车来过瘾。那天他正好在广州出差,看到我们自己的直播发布会以后,激动当即拉着几个同事,到珠江边喝酒。喝完以后还觉得不尽兴,就在江边走了整整一晚。到了凌晨 5 点,他终于向你回走了,这个机会他一定不能错过,他就给我发了一条信息,只要让他参与,干什么都行。
还有很多人,比如李田源,他当时在宝马德国组负责 iX这个这辆车的设计,他算是在欧洲混得很不错的中国设计师。小米的发布会深深地震撼着他,他萌生了加入小米的愿望。
各位想一想,对每一个人来说,放弃宝马总部的工作,放弃欧洲舒适的生活,说服家人一起回国,这真的不是一件简单的事情,但是他依然果断辞职,收拾行李,举家回国,投身到小米汽车的创业部门。
还有胡峥楠。他之前两次拜访过小米,发布后的一个晚上,他给我打电话说。他造车 20 多年,干过国企,干过民企,自己也创过业。他跟前东家的合同到期了,他特别想出来看看互联网到底是怎么造车。后来他加入了顺为,再后来他兼职了我的顾问,就这样一群热爱汽车的人从五湖四海走到了一起。
我们在短短的半年之间的时间里面,就组成了超过 1, 000 人的团队。在过去三年多的时间里面,我们汽车部门已经超过了 7, 000 人,而且更难能可贵的是我们聚集了超过 1, 000 位的技术专家。
所以那个发布会对我们组建团队起了非常大的作用。前几天我们的 HR 平台算了一下,三年多时间里面,我们收到了 38 万份简历,在这里我还特别想说一下,我们还永远欢迎优秀的工程师继续加入小米汽车的团队,我们想成为一家全球前五的车厂的话,我们还需要更多优秀的人。
「投入100亿:只要能把车做好,我们在所不惜」
小米造车,在社会上引起了巨大的反响。我的一群企业家朋友们也特别特别的关心。
4月 5 号组团到小米,他们带着很多很多的问题。主要是两个问题。第一个问题,你们现在才下手太晚。确实, 3 年多前造车,可新势力相比晚了六七年。当时我是这么回答的。我说智能化才是汽车的灵魂。而智能化在电动车的时代才刚刚开始,而且汽车是一个百年赛道,只要你真心喜欢,只要你真心想干,我觉得任何时候都是最好的时候。
他们问的第二个问题说,那为什么小米汽车不拿出来独立融资、独立上市呢?很多人一听到上市就热血沸腾,而且当时造车很火,新能源汽车公司的股票飞涨。
我跟大家交流说,的确有几家 VC 给小米汽车开价。当时因为市场个别火,估值 100 亿美金。各位想一想起来啥都没有,就不知 100 亿美金,而且花别人的钱造车几乎无风险,谁能听见这样的好事呢?
实话实说,我们也动不过心,但是想来想去,深思熟虑后拒绝。为什么?因为造车的周期很长,如果我们拿了别人的钱,想法想很长时间保持一致是几乎不可能。而且在小米内部造车,大量的人才技术都可以直接。
我非常非常清楚,我觉得造车难度很大,光靠我一个人肯定不行,我需要小米集团的每个人都能毫无保留的支持。我希望大家都能全力以赴,一起造车,我觉得我们才有胜算。所以最后我们决定小米全是自己掏钱,风险全部自己扛,只要能把车做好,我们在所不惜。
我还记得后来王传福跟我说,他特别佩服我们的勇气,但是多少还是为我们捏把汗。
这就是小米造车的起点。如果不是遭遇美国制裁,还是借这种巨大的冲击,我们不会冒而进入汽车这么复杂的行业,也不会有今天的小米SU7。所以无论面对何等巨大的危机,都不能被吓住,破釜沉舟的勇气才是我们冲出重围的关键。
「第一辆做什么车:放弃咨询公司,到停车场去调研」
当我们决定造车以后,其实还面临无数的挑战,汽车行业每年发布两三百款车,是一个卷得不得了的行业。作为一个新来者,第一辆车非常的重要,我们该怎么造车?我们造辆什么样的车呢?
刚开始我们的团队找了一大堆的报告,开始学习,开始研究,写了上百页的分析材料。我说各位不要想这么复杂了,我们能不能先造一辆小米工程师们都想买的车,如果我们自己都不想买的话,那个车造出来也没用。
我说我们把问题先简化好,第二个问题来了,那小米工程师到底想来用了什么样的车呢?我们组成的团队还的确挺专业的。大家的第一反应就是我们找个调研公司,花几个月整份报告在讨论的时候,我再次提醒大家,我说别浪费时间了。100 份报告也替代不了一个真实用户面对面的沟通。我说我们应该马上开始。
我动员我们所有人,不辞辛劳,与我们小米的工程师一个聊,两三个星期我们就聊了 300 多人。
聊完以后大家觉得还不够瘾,就跑到小米的每一个办公区的停车场,一家一家去看,看看大家到底开什么车?这个方法看起来很土,但是很简单、很直接、很有效,很快我们就知道大家买的品牌、车型和价格段,比如说轿车和 SUV 各占一半。
从研发角度来说,高车容易,低车难,做 SUV 相对容易,做轿车要难一些,所以大部分车企都是先代SUV。但我的观点不一样,我们决定了不走寻常路,先从纯电轿车干起,先从难的干起,等轿车干好了,再干其他车型就容易多了,所以我们下决心的干纯电轿车。
「研发投入:从核心技术干起,不走捷径」
中国的产业链非常非常成熟,其实攒一辆车还是比较容易的。三年多前有很多朋友劝我说你们已经晚了,赶紧出车找家代工就可以了,千万不要时时都自己干。刚开始我们也这样想过,既找过代工,也想过收购,但是没过多久,我们就下决心从核心技术干起,绝对不要想走捷径。
为什么?因为之前我们吃过大亏, 14 年前我们小米创业的时候,就是轻模式,从模式创新开始。初期速度很快,但是根基不扎实后,就遇到了很多的挫折。到今天为止我都觉得我们还在补课。所以当我们再一次创业的时候,我们决定不走捷径,不收购,不带公司,从核心技术做起, 10 倍投入,认认真真造一辆好车。
当我们下了这个决心以后,我们的投入非常的艰巨。电机我们一上来就干了三代,大压铸我们一上来干了两套,智能驾驶我们也干了纯视觉和激光雷达,我们很多很多技术都是这么干的。
今天我跟大家讲一讲电池包,可能一般的人都觉得很简单,实际上还是特别的夸张,一个电池包做下来,差不多需要十几个月、几千万的投入。所以行业里面开发一辆新车一般做两个电池包,多的做 3 个。
大家知道我们干了多少个吗?我们干了 10 多个,甚至为了把电池包的技术搞明白,我们还自建了一个电池包的工厂。不仅把我们自己的团队折腾得够呛,我们把供应商也折腾得够呛,我都有点不好意思了,专门打电话给宁德时代的曾总解释。
曾总说他理解,他当年给 a公司做过电池。a 公司一款手机其实只需要一个电子方案,他们在研发过程中开了 200 多款,最后只用了一款。他说他理解只有这样干才能真正把产品干好。
我们就是这样从核心技术出发,十倍投入我们的项目,一开始我们就启动了核心技术的研发,就这样的我们披星戴月,干了大半年。
「团队融合:一场会开了21天,吵完架、再干活」
到了 2021 年年底春节前,第一次项目的正式评审会开始,我们大家都挺激动,结果呢?这个会开下来,开的特别郁闷,大家的分歧特别大,吵来吵去,最后下决心整个产品方案推导重干,春节期间我觉得大家在春节都过得不好,都特别焦虑。
春节后上班的第一天,我取消了所有的日程,把我们汽车部最核心的十几个人全部抓过来开会,商量怎么解。就这么一个临时召集的会,谁也没有想到,一开的整整 21 天,开成了一个马拉松式的会议。
刚开始大家还比较矜持,第二天真的就开始了,越来越激烈。有时候一个问题能从早晨 9 点吵到晚上 9 点。在这个争论的过程中我就下了决心,我们的团队什么时候吵明白了,我们就什么时候上会,我们将一直开到吵明白为止。其实当时我们团队 1, 000 多人,大家都在等我们这个会议的结果。我们就是在进度压力巨大的时候,我们把所有的事情放下来,先吵清楚。
今天回看这个会对我们很重要,因为我们来自于五湖四海不同的背景,第一次有如此长时间高密度面对面的讨论,帮助了大家相互了解,相互融合。在 21 天的会议总结下来,我觉得形成了一个最重要的共识,就是小米作为一个新来者,只要能顺利上台波就是巨大成功。
所以很多人问我说,你们三年为什么能把车造出来?最关键的是这句话,就是小米造车要尊重行业规律,先守正再出奇,不要一上来就颠覆,一上来就掀桌子。
所以基于这 21 天的会,我们这十来个人就成了真正的战友。可以背靠背信任,才能应对之后的无数的考验。谁又没想到春节开了 21 天的会,春节后开了 21 天的会,会议一结束,考验来得这么之快。上海疫情爆发,我们有不少工程师在上海,我们研发怎么办呢?
大家手提肩扛,把能扛回去的设备全部扛回家,在家里研发。有一位同学,他就这样把设备搬回家以后,在家里搭了一套工作环境。我们的超级电机的控制软件,就是在他家的客厅第一次真正运转起来。
这是一段非常难忘的奇特的经历,我们相隔如此的遥远,却又感受到如此的紧密。我记得SU7的很多产品决策就是在各种各样的视频会议中完成。我们甚至在这个期间还办了几次线上的庆功会。
当我们遇到阶段性的成果的时候,我们就把红酒寄到每一个同学的家里,大家就联网云喝酒。就是由于这样大无畏的革命浪漫与精神,帮助我们克服了重重的困难。我们的项目没耽误,需要还能够按计划进行。到了 2023 年8月 16 号,第一辆试产车缓缓的从产线上驶出来。现场所有人都激动。
经历了这么多的峰回路转,我们小米SU7如期交付,这真的是个奇迹。我相信创造这个奇迹是我们汽车部六七千人共同努力的结果。
我觉得我们的团队真的挺了不起,每一个团队都是超水平的发挥。我还记得在下线仪式结束后,大家上去我一个人围着试产车转了一圈又一圈,最后打开车门又在里面坐了很久很久,真的不敢相信我们的车真的造出来。
「怎么把车做好:三年试驾170辆车,考上了赛车手」
过去三年时间,其实我个人琢磨的最多的是,我怎么可以能把车做好呢?其实我琢磨了很久,后来我发现答案其实很简单,就是懂一行,爱一行,才能做好这一行。
所以说,如果我要造车的话,我一定要懂车,一定要爱车,还有机会把车做完,所以我个人造车的第一步大家可能不信,我的第一步就是自己开车。
说实话十多年,我都有专职司机。当我决定造车那天,我就下决心自己开车。我的的确确花了好几天,才慢慢的适应。当时我司机坐副驾,同事们看到我就开玩笑说,哇,你的司机好有面子,老板亲自开车。
接着就跟周围的同事借车开,结果一两个月的时间就全部借完了,为啥呢?因为他们买了 的车都差不多。后来我就决定了,要不把各个品牌的 4S 店都逛一遍,然后去那边看车,去试驾。每一次去呢,我都戴着帽子,戴着墨镜,全部武装的,但是好像没啥用,很快就被认出来,就特别尴尬。
后来我就在我们小米的地下车库里边,看见没开过的车,就按助理去记。助理就在这上面贴个借车的条,有很多同事很惊讶,真的是老板要借吗?还专门打电话问我是不是真的借,我借到车以后,我特别喜欢跟车主聊天,一般我问三个问题,就是这辆车好在哪?你当时为什么要买这辆车?因为我们假如你要换车,你打算换一下,然后这次跟我讲的我都记下了,接着我才认认真真的开个一两天。
这还不算完,我接着再去上网找跟这辆车所有相关的资料,再去看网上的更多的评论,然后再把它们记一下,这样的话,我对一辆车的认知就完整。然后我再加满油,洗好洗车,然后不知不觉三年下来,我大概试驾了170多辆车。
然后为了补课,我还专门抽时间看了很多汽车巨头的传记,看书,把过去看过的赛车电影全部找出来。以前主要是看明星,看剧情,看热闹,这一次不是,这次主要看车,主要是看车,看完了以后特别多的感慨。
其实为什么人家法拉利得好不好?直接做得好,你看看人家老板,人家的创始人都是赛车手,真的,你说你不懂怎么能把车做好?我心里就开始想,我说我能不能定个小目标,我能不能够成为国内车企老板开车最好的之一。
我能不能去学赛车。当有这个想法以后,我的第一反应是开赛车是很危险,而且像我这样的年纪的人,去开赛车有点不靠谱。
我想了很久,还是下决心去试试答案。要开赛车先要考个赛车驾照,先考个赛照。我的那个赛道是夏天学的。可能我不知道大家对赛车有多了解,因为赛车主要是处于赛道上的极致工况,所以赛车里面能拆的都拆了,基本上都把空调开了。
各位想一想,北京的夏天温度一高有 40 度,然后车里的五六十热的要死。而且
各位再看一下,这就是我决赛测试的照片,各位穿着防火材料做的赛车服,然后带上这么大的头盔。那些性能车座椅都很硬,还有,我们那个安全带,六项安全带在开车的时候都是往死里勒。
像这么全部武装在车上做好的时候,是不是在看起来很帅?实际上非常难,是因为他们第一批几十天跑下来全身湿透,就像洗了一次桑拿。反正每次休息的时候我都觉得像虚脱了。而且新手合赛学赛车了,一不小心就冲出了赛道,而且很容易就撞上了这个防护墙。
老司机管它叫上墙,说你开赛车,每一个墙你上好几遍,才能开赛道。
这里我要提醒大家,就是我们开赛车的时候一定要你安全,区别最重要的是你的赛车一定要经过改装,要改刹车轮胎,甚至我们改安全座椅,甚至装了防滚枪,而且只是要你遵守规则的话,我觉得安全系数还是很高的。
所以教练就反复要求,就是一定要遵守规则,你的车不能拿一般的人用车去跑赛道。反正我考赛道的时候是这么要求的。为了把赛车学好,我还买了一个很高级的七轴模拟器,是吧?在家偷偷练习了不少,吃了不少苦,最后我终于拿到了赛道。
我不仅仅自己练,我逼着小米的团队也去练,我们的管理团队的工程师超过了 100 人,拿到了赛照,因为我相信一支真心热爱汽车的团队才能真正把车做好,你们同意吗?
「疯狂的目标:小米订货7万辆,但所有人都认为卖不动」
我们倾尽全力做的SU7,几乎所有人都觉得卖不动。
我觉得,SU7 体验和配置远超 Model3。大家告诉我,买Model3的,都是特斯拉的铁粉,不会买 SU7 的。
我觉得,34C (宝马3/奥迪A4/奔驰C)用户要不要换辆更智能的电动车?结果,几个部门各出了一份报告,洋洋洒洒几十页,核心就一句话:34C用户只看品牌,肯定不买 SU7。
还有,我们挖空心思为女车主做了大量设计。但很多人认为,女车主根本不会考虑 SU7 这样的性能车。
怎么办?我找媒体朋友们帮忙出主意,前后聊了23位。没想到,大部分人非常不看好,认为纯电轿车月销3000台就要烧高香了。
大家建议我调低预期,不要讲性能,不要讲驾驶,讲讲科技和生态就可以。我尝试说服他们,有一次,说了两三个小时,说到口干舌燥,完全无法改变他们的观点。
这让人无比绝望,我们整个团队都笼罩在焦虑之中。那段时间,不少人说我特别憔悴。
今年2月,敲定全年产量时间到了。我们该定多少货呢?
很多人建议定3万辆足够了,订货稳点好。我内心特别矛盾,一方面担心卖不动,另外一方面担心,定少了不够卖。最后,我们下定决心,定了 7.6万辆。
这将是能跟Tesla Model 3比肩的销量。这也意味着,扣除产能爬坡时间,月销必须达到1万辆;如果卖不出去,巨大的库存,将是灭顶之灾。
我深知,7.6万辆,绝对是一个疯狂的目标,但我们没有退路,必须往前冲!
3月28日,小米SU7 正式发布。
发布会刚开始的时候,我嗓子都是沙哑的,异常紧张,就像十年寒窗苦读的学生,终于参加高考了。讲了半小时后,才逐渐放松下来。
当我们公布定价,现场持续不断的阵阵欢呼,我的心里终于踏实了:小米SU7 成了!
发布会结束后,我正在接受媒体采访,有同事跑进来,非常激动告诉我,4分钟大定破1万,27分钟破了5万!
那一刹那,让我感觉,一切都如此美好,过去三年所有委屈和不被理解都不重要了。
5月,我们正式宣布,在所有伙伴全力支持下,小米SU7全年销量目标(其实只有9个月),保底10万辆,冲击12万辆。
就这样,小米汽车成功挤上了牌桌,但我深知,我们离真正的成功还很远,我们的长征才刚刚开始!
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