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【华强北】20年风雨路,他说:创业是一种修行

2016-04-12
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他是电子行业泰斗级企业家,也是修为极其深厚的人生导师;他的创业历程更堪称是中国创业者标准的教科书范本他进入电子行业近二十年,一路上经历了各种挫折与坎坷,见证了无数低谷和高峰。他选择了用坚持、真诚、诚信来伴随他的企业和人生,最终,企业日渐壮大,成为了行业标杆他是美隆电子创始人陈海升问他成功的经验,他总结为:创业是一种修行。


一、历境验心—在行动中去体验



从一路走来,我就在回忆,我来到深圳,一路走的这个过程,有几点想和大家分享一下:实际上,创业它跟我们的人生感悟是一样的,1992年来到深圳,然后当然对行业的选择,选一个你想要的行业,实际上起先没有任何的概念,从一开始的懵懵懂懂,试错试错,不断在试错中,然后去感悟,我经常讲的四个字,历境验心。历境验心表达的是什么呢?就是你不要去害怕经历,不要去担心你前面的路是怎么样的,而更多的就是去面对他,去行动,然后在行动中你就能有所真正的体验。


我当时选择进入电子元器件(电阻电容)这个行业,实际上当时很多人都是不认同的,为什么呢?可能当下来看之前就认为那时候真的很好,实际上每一年都说生意难,而且我们行业的特质,在这个行业中的产品(被动元器件)价值是非常低的,就是靠走量来赚取那么一点。基于很多人不太认同,很多人认为会很难很难。有点像我前几天看的一本Uber的书,Uber的创始人讲到,当社会在封杀,政府不同意时候,他给自己一种什么信念呢?诶,这个东西有可能能成,我相信它成,的士司机在这种环境下罢工,他反而抓紧了这个机会,免费让大家去下载APP去用。我看完这本书,回忆自己的历程,认为很多相似点,自己思想意志力的认同度很重要。在别人不看好的时候,你如何去定位好自己,然后坚持的去走,最终就过来了。

我记得的我当时自己拿着一个包,开着一辆二手的桑塔纳,九几年的时候我们就在跑工业区,自己去跑,跟现在一样,可能以前还更难,因为数量没有这么多,我们选择的都是一些比较边远的工业区,就像以前的大岭山,路都没有,我们就去跑那些地方,然后通过跟保安的接触,一步步走上来的,当我们在选择要怎么样做才能做的更好的时候,我们最终选择了做自己的品牌。因为一切的东西回归到最终就是客户的认同,所以在这个过程中你怎样去让客户认同,在这个过程中你如何用自己感悟的去实现,又是一种经历,人生很多时候就是一念之差,你坚持,你咬紧牙关,它就过去了。

一路走过来,有几个小故事和大家分享一下,2000年,当时大家对环保意识还不强,我们比较早就接受到了这个指引,当时我们库存(贴片电阻电容)很多都是非环保的,那怎么样去决策呢?怎么样去选择你未来的路,实际上就是一念之差,能不能挡住诱惑。我当时做了一个决定,把仓库所有的库存全部清空,打五折卖给我们的同行,2000年的时候,当时我们的公司只有十几二十个人的团队,他们是强烈反对的,他们说这些东西还有大量客户需求,为什么要把它清掉呢?客户也没有反馈什么问题,我跟他们讲的是什么?一个是信誉,我说,我们是自己在配单吗?不是的,那如果两种(环保和非环保)混在一起,你一定会出错,而怎么样让你的同事有这种信念,就是把非环保的清出去,你损失了表象短期的这种利益,但是你赢得了顾客的信心,因为什么,我们的同事出去就能够自信的说,来到我们这里,我们百分之百就是原装的,百分之百就是环保的,这就是一份信念,人就是在坚持走的路上坚持这一点信念,你就赢了。所以我们很庆幸,到2003年的时候我们拿到了很多行业里面的大的工厂的订单,就是那一点坚持,所以我们一路走的就跟别人不一样,那我们在坚持走的这个过程,实际上也会碰到大家所说的,我们怎么样去处关系,我当时定位我们这个行业的产品,我就用最真实,贴近我们行业的日用品来比喻我们的产品,就是大米。那我们去选择这一个产品的时候,然后慢慢梳理出来,这就是一个商业的本质。

二、反思:我们到底坚持了什么?



以前我就认识到,一定是让你的客户满意,我们用简单的一种思维来讲,我经常在企业跟我们的同事说,你要得什么,首先你自己要成什么,你想别人不骗你,你首先自己一定要过得了自己的心坎,我们无非就是量大,付款好,那你自己首先有没有成为那样的人,是非常关键的,你希望你的同事,周边的人对你好,你自己又坚守了什么,所以诚信在我们企业,我们是把它拖到最高的,我们宁愿失去利益,我们也不会去做损害诚信的人,我宁愿企业从慢慢一点做上来,我坚持我的信誉,特别是,我也有供应链,我也有上游,同样的我首先是要求我自己能做到这一点,所以十几年来我坚持的,基本上是没有拖过一天的货款,只要协议是多少,你就准时的在那个时间去付,那会得到什么好处呢?很多人是一次,两次能做到,但是十几年坚持下来,我们要自问,坚持下来最终就会有收获,我得到什么。


2008年金融风暴的时候,我们的上游供应商他就跟我们讲,你需要多少产能,你先占着,而别人是拿着现金去排,我们是先占着产能,那时候我经常形容说,他们是一车一车拉着现金送来给我们,这就是你十几年来积极的这种对信誉理解的好处,而你想想,实际上在中国整个大环境下,改革开放这三十年最缺的是什么?实际上就是诚信,那你能在这个环境下去坚持你那种诚信,物以稀为贵,你一定与众不同,你的机会绝对跟别人不一样,我们一定是换位思维,我经常也在引导我的同事,为什么机会是你,为什么他会选择和你合作,为什么这个客户会喜欢你,我们一定要去把这个为什么挖出来,坚定地去走,你就抓住很多别人认为很难的东西,实际上我们现在不做回扣的事情,是因为我们坚信这个社会必将是干净的,这个社会一定是简单的,才能最终有迸发出大的力量,这几年实际上已经呈现了,那对于诚信的理解,我们又是怎么通过一些来做的呢?

两个字,一定是坚持。坚持,可能大家都理解,认识这两个字,但是真正去做,你就要很大的一种意志力,就像选择品牌,我经常跟我们的同行在讲,十七八年前我们就选择做品牌,但是十七八年前很多人就认为很难,十年前他们见到我,也说很难,五年前也说很难,现在来说,也说难,没有容易的事情,容易的事情,我们真正就能得到吗?不可能的,我们一定是去做别人认为不容易的,我们愿意去做,我们才有机会成。

我经常说我比较庆幸是选择了这个行业,选择了很多人不愿意去做的,能力强,实力大的,他不愿意,能力弱一点,稍微我们还比别人先走一步,所以我们有了现在的美隆,所以你在选择的时候,对这一个的坚持的理解一定要到位,就像我们坚持在华强北,很多人都说,你工厂已经搬到外面了,你为什么不把公司搬到外面去呢?华强北本身给人家的感觉就好像是山寨,假货,这是你不可回避的事实,那我们就去面对它,当我们十几年为什么会一直坚守在华强北,因为我深深的认为华强北承载了我,华强北给了我很多别人没有的机会,别人乱,没关系,你自己怎么样才是最重要的,我经常跟我们同事讲,如果再乱的环境下你能坚持,自己的那么一丁点的信念那么一丁点的价值,你比别人来的都不知道多容易,我是深有体会的,深圳有华强北这么好的一个地方,产业链配套这么优秀,我们是很幸运的,借用了华强北迅速把我们推出去。

三、怀着感恩之心去修行



那么在我走的这个过程中,我认为还有一个是非常重要的,就是学习,我们企业,我都认为我们是在学习里面收获最大的。

 

2004年的时候,有一天,我一个高中同学让中山大学的一位老师,拿了一册的书本来给我,你的同学让你去学习,当时我们才几十号人,我就说,哎呀,等我企业做大的时候我才去,等我轻松一点,等我有时间,我一定会去学习,当时对学习的理解跟现在完全是两回事,所以当时觉得自己很可笑就是,我把这个老师给撵出去,这时候我的同学打电话来,钱我帮你交了,我为什么帮你交,是基于我对同学这种情谊的这份珍惜,我对你这个人的认同,你现在经常来问我这些问题。因为那个时候他已经很成功了,企业做得很大,我经常去请教他问题,你现在问我的问题,不夸张的说就是小学水平,有些连幼儿园都比不上,如果我们仅仅就是这样子,我们不可能思想上会找到一个点,那么以后我们会变成什么,就是见面打个招呼,就是这样,我自己本身去学过,所以我认为这个课程两年时间你学下来对你应该有帮助,如果你愿意去,你就把钱还给我,不愿意去,我就相当于把这个钱打水漂了,因为我的时间是有限的。


想想朋友同学到这个份上,所以硬着头皮,钱都交了,那得去上啊,第一堂课上的是财务管理,懵的,报表都看不清楚,这就是我们最原始的状态,但第二堂课,我就找到了感觉,而我相信,我们当时2004年那一届,那一个班应该学习是我收获最大的,我们班到现在一直都在活动,就是因为基于我对他们的感谢,基于我对这份缘分的珍惜,学习,通过那一次学习,我真正体会到,也真正开启了我们企业学习的这个路上,我们知道外面很多在变的东西,如果我们没有走出去或者没有从书本里面去认知,我们何来应付呢?我们何来懂呢?包括我们现在企业,我们基本上是全员看书,每天最少看5页书,我们基本上每年都会送出去培训,我们整个企业的培训体系是越来越完善的,而这会促使我又得到什么呢?我看到大家,如果真正或者我有一些去到我们得企业的,是因为连最基本的员工的这种提升,所以才是企业真正的大进步,他们的进步一点点,推动了整个企业就会完全不一样,所以我认为学习在我们整个人生对我影响是非常大的,包括我周边的很多贵人,都是因为相互的共享,互相的沟通,然后互相的真诚给予。

实际上讲到我的这个同学,还有我周边的这些贵人,我再给大家讲一个对于人际的这种理解,实际上就是基于你本人怎么样去做的,不一定吃喝玩乐才能结交到朋友,绝对不是的,更多的就是一份真诚的分享,你愿意真诚的去请教,你愿意真诚地把你的东西向别人起诉的时候,你会得到别人更不一样的感觉,我们在八年前,现在应该是八九年前,我们企业就上了ERP,我们上ERP是怎么来的呢?是基于我一个朋友,他那天跟我说,你有空你就来我工厂,你不要到市场老是转,我不是说市场不好,他讲到,你必须要去坚信你自己的一些信念,你要坚定你的一些认知,他说,你要去上系统,如果不去上的话,我们朋友没得做,这个人是我每月要去请教他的,我的一位好哥们儿,曾经也是我的拍档,他用断绝朋友来让我去上系统,没跟我解释什么,我相信他一定是在帮我,那大家知道吗?我们那时候的水平要上一个系统多难,半年时间加班加点,我在这个过程有三次准备是放弃的,为什么,太难了,原来以为上系统多好啊,能给我们省掉错误的机率,能让我们少用一点人,实际上是上完系统才知道,人越用越多,因为它是精细化管理,它是按流程来走的,那我们的员工那时候怎么跟得上去呢

你看着他们加班,还是那么燥,问题还蛮多,你真的想放弃的,三次有放弃的念头,就是因为朋友的一句话,你如果没上,我们就断绝朋友关系,坚持下来,回想起来,如果你没上系统,这就是社会,在客户里面,你还能得到客户吗?后面我就去请教,应该是两年前,我们当时刚好有聊到这一个,我就说,诶,当时你为什么就用这种断绝朋友来让我逼我去上这个系统呢?我很痛苦你知道吗?我这个朋友说,基于我对你的信任,我知道你很相信我,但如果我跟你说上系统多痛苦多难,你一定不会去走,你只有自己去尝试,但尝试,有谁,有什么力量来支撑你去做呢?就是因为你对朋友的这种相信,我知道你相信我,所以你能成,而你想想,在九年前你提前上了这个ERP系统,你已经在行业比别人先走了一步,这就是我桌边的朋友的这种无私的这种支持,无私的这种大爱,所以我很有感触的,你要得到,为什么能得到这群人的支持,一定是基于你的真诚,基于你对朋友这种信任,那么我回归到信誉,我也经常很感恩。

我现在几乎每天开车出来,我都用一句跟恩赐词来激励我自己,也使我的心情更愉悦,感恩词是用一种暗示的语言。我讲到:感恩上天阳光雨露,感恩大地厚德载物,感恩祖国和谐引路,感恩父母养鱼呵护,感恩老师谆谆教诲,感恩大众相互付出。为什么要经常念这感恩词呢?是基于你真的用一份柔和的眼光和心境去看这个世界的时候,真的很美,就像我们近期在做的一个项目一样,我们也做了一个孵化器,那基于什么机缘使我能走到这里面去呢?因为我们彼此都是价值观相同的,我们彼此都是很享受地在看这个世界,在看我们周边的人,在看我们自己。那这个孵化器会带来什么呢?让我更看懂了8090后他们的思想,他们更多的这种创意来自于什么呢?所以对于我的人生,我一直说创业真的是一直在修炼我的,创业的过程就是一个修行的过程,我很感恩这个世界,我很感恩华强北的这块热土,让我在这里面真正去领悟,在这里面我真的在修行。

四、改变,永远不变的话题



近期可能大家都知道,很多人都对未我们的电子元器件行业都有点迷茫,都有点恐慌,实际上呢?我一直在我周边的朋友圈里面,我说我反而认为现在是我们一个大好的机会,大浪淘沙,你能不能真正沉淀下来呢?那我们企业我们这几年又基于这些,我们在做什么呢?实际上呢?移动互联网时代,它就是一个去中间化的时代,可能在座的很多都属于中间商,那是不是中间商也就是没有了呢?为什么很多人就觉得做不下去呢?我认为还是基于你本身,我们企业在信息化建设里面,我们相对是走在行业里面比较前的,工业4.0它讲的就是信息化的时代,那你在这个竞争的时代里面,你有没有真正把你企业的内部信心搭建起来呢?信息代表的就是未来,信息代表的就是你的价值,你有没有吧这个价值呈现出去呢?你有没有把企业内部的这种信息打通呢?我们就做到了,所以我当时找了海尔的一个物流总监,深圳区的一个物流的老总过来,两三年前,我就意识到马云为什么要去做物流,我们企业应该在这趋势里面去做什么?这就是我们要去思考的,当你把这一个做上来,你完全就会跟别人不一样。


也是我经常会说的,关注两个点,一个,你比去年更努力了吗?你比去年变化了什么?在企业中,当你不断的在这个变里面去体现的话,实际上你已经不断在淘汰很多人,因为当很多人在迷茫困惑的时候你已经在变了,行业,电子行业实际上是一个非常非常阳光的行业,可能在座的不知道,20132014,2015哲三年有很多的私募基金,有很很多的投资客想找我们这个行业来投资,因为什么呢?他们认为,接下来的这个时代就是电子行业的时代,蛋糕够大,可持续发展更强,那我们如何在这里面去分得一块蛋糕,就是看你自己,你愿不愿意痛下心去改掉你企业内部的一些流程,流程的再造,信息化的再造,这是我们这几年一直在重建的,我们会在2016年的5月份推出自助平台,自助平台它可以带来什么呢?就是当你顾客订单你自己想去查的时候,直接在我们物流系统里面在我们库存体系里面,在我们的生产链里面,你就能很清晰的知道,我这个产品,是一个小时,还是一天,或是一周到达,而在整个物流配送的过程,我们也会让它达到即时性,解决客户的什么痛点,就是放心,你如何去创造你在客户心目中的价值,就是不断的梳理好,你企业内部的结构,流程,信息化建设,组织化的这种扁平化管理,当你做到这一点,立足于自己这一点的时候,你想,你已经比周围很多人都强了,难道还会有困惑吗?

五、信心来自何方?



行业本身就非常大,行业本身就可以走的很远,那你再加上你自己的内部力量,内部这种梳理,精心的打造,你不成才怪,所以,我们今年,2015年我们已经超过百分之二十七点几,我们2016年,大家知道我们内部的目标是多少吗?增涨50%,这种信心是来自于什么呢?就是你内部的改革,我们销售模式也在变,我们的人员也在不断的打造,就是因为每一次,你每一年为下一年铺垫的这些,让他们有信心,让我们自己更能看清市场。


陈海升用实践告诉我们:“互联网+”实际应该是先减,梳理好内部体制,直至提炼出真正的核心竞争力;再加上互联网思维;最终你的企业腾飞是必然的。只有愿意承受当下的痛,才能看到未来的光辉。期望2016年大家把企业的“互联网+”真正做好,并落到实处。


-来自  陈海升

华强电子网《华强北不相信眼泪》演讲





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