发布时间：2022-04-28

苹果公司今天宣布，已经启动了去年年底宣布的iPhone自助维修计划，该计划将允许iPhone 12、iPhone 13和iPhone SE用户在美国进行某些自助维修，并计划于今年晚些时候在欧洲推出。 苹果公司表示，新的自助维修商店将提供正版维修手册和苹果零部件以及工具。在商店里，客户将可以获得200多个单独的部件和工具。起初，商店将只出售‌iPhone 12‌和‌iPho...

发布时间：2022-04-15

面容ID维修计划开始支持iPhone X 根据MacRumors看到的一份备忘录，苹果扩大了其计划，允许客户在不更换整个iPhone X的情况下维修他们的面容ID系统。‌iPhone ‌X最初被排除在该计划的名单之外。苹果上个月启动了这项计划，允许Apple Store和授权维修中心获得原深感摄像头系统的部件，并允许技术人员在不更换整个手机的情况下修复面容ID‌。该计划最...

发布时间：2022-03-30

IT之家 3 月 30 日消息，根据 MacRumors 获得的一份内部备忘录，苹果将不再为报丢失的 iPhone 提供维修服务。 Apple Store 和授权服务提供商得到通知，维修人员将不再为那些通过 GSMA 报告为丢失状态的 iPhone 进行维修。该公司现在要求技术人员在他们用于服务客户的 MobileGenius 或 GSX 系统中发现丢失 iPhone 时拒绝...

发布时间：2022-03-03

　 据 MacRumors 报道，苹果公司及其服务合作伙伴现在可以在不更换整个手机设备的情况下维修 iPhone 上的 Face ID，能够向客户提供更便宜和更环保的设备维修手段。 　　上周有报道称，Apple Store 零售店和授权服务提供商将很快收到 TrueDepth Camera 系统的部分产品，包括前置摄像头和 Face ID。 　　在今天的一份新备忘录中，...

发布时间：2021-12-10

在 iOS 15.2 RC 预览版中，苹果在设置应用程序中增加了一个新的“零件和服务历史”部分，可以让用户了解他们的 iPhone 的服务历史，并查看用于维修的部件是否是正品。 　　苹果在一份新的支持文件中称，安装了 iOS 15.2 或更高版本的 iPhone 用户可以进入设置 通用 关于，以查看“零件和服务历史”，如果已经进行了维修，就可以看到该信息。 　　苹果将...

发布时间：2021-11-23

　 苹果上周宣布，将从 iPhone 12 与 iPhone 13 开始，面向个人消费者提供零件、工具与维修手册，谓之“自助维修计划”。该计划将允许顾客获取苹果原装零件与工具，自行修理设备。 　　在 MacRumors 获得的一份内部备忘录中，苹果提供了关于该计划的更多细节，包括将在苹果支持网站上提供维修手册，确认客户在订购自助维修零件之前可以查看订购位置。 　　苹果的备...

发布时间：2021-11-22

今年 8 月份，苹果为 iPhone 12、iPhone 12 Pro 机型推出了一项服务计划。苹果已经确认，这两款手机听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。 　　具体来看，手机听筒发生故障时，用户在拨打或接...

发布时间：2021-11-22

今年8月份，苹果为iPhone 12、iPhone 12 Pro机型推出了一项服务计划。苹果已经确认，这两款手机听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone 12和 iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。 具体来看，手机听筒发生故障时，用户在拨打或接听电话时，会听不到声音。如果这两款手机出...

发布时间：2021-11-05

多年来，苹果一直在试图加强他们无法控制的 iPhone 维修工作。随着 iPhone 13 的新变化，他们的目标可能是彻底颠覆市场。 更换屏幕时，新 iPhone 13 将完全禁用其旗舰 Face ID 功能。我们在实验室中反复确认了这一点，在 iOS 15 和 15.1 上用许多不同的手机进行了测试，我们的结果已被众多也维修 专业人员确认。 对于 DIY 和专业人...

发布时间：2021-11-02

作为对现有的更改，当用户将设备邮寄到服务中心时，苹果将在部分地区向用户提供 iPhone XR 作为出借设备。 　　根据 MacRumors 看到的一份内部服务备忘录，美国和其他未具名国家/地区的 Apple Store 零售店和 Apple 授权服务提供商将从 11 月 4 日开始提供 iPhone XR 出借服务，以替代之前的 iPhone 8。 　　IT之家了解到...