发布时间：2012-05-08

近日，北京通信管理局发布了2012年第一季度电信服务质量通告。通告显示，收费争议以及网络质量仍是用户申诉的重点。 北京通信管理局2012年第一季度受理案件3029，其中：受理电信用户申诉100件，咨询建议2929件。整体百万用户申诉率为2.35。各基础电信运营企业百万用户申诉率分别为：北京移动2.22，环比上升12.9%，同比下降58.33%；北京联通2.24，环比上升...