3.ADSL设备组成及安装方式
(1) ADSL系统种类。韩国通信采用了两种结构的ADSL系统。
第一,铜线ADSL系统。系统分为局端DSLAM和用户端ADSL设备,在用户端可接入PC机和普通电话,在加装电话时需要安装线路滤波器。局端DSLAM设备机架上主要分为ATM复用单元和ADSL电路板单元,每块板有六个用户,一个2米机架可安装5个机框,可容纳960个用户;DSLAM的ATM复用单元,将每三架(1344线)合并至一路OC-3,DSLAM输出为OC-3(STM-1),由SONET(OC-48)传输至集中局。由集中局ATM交换机,将ATM分路信号恢复。
第二,光纤ADSL系统,FLC(Fiber Loop Carrier)或NGDLC(Next Gerneration Digital Loop Carrier)。 光纤ADSL方式适用于远离电话端局的用户小区,距离大于4km时使用。
该系统分为远端RT和局端COT设备。远端RT设备插有ADSL用户电路板,该电路板可实现话音业务与ADSL业务融合,每一个电路板有六个用户。RT与COT之间采用ATM传送系统通过光纤环连接。COT的话音业务通过V5.2接口与PSTN交换机连接,同时COT的数据业务通过ATM OC3与NAS设备连接。
(2)DSLAM接线端子板在MDF配线架上的安装及与PSTN端子板的连接。
MDF立列为用户外线电缆连接端子板所在列,MDF横列为PSTN交换机用户级入线连接端子板所在列。DSLAM设备同时需要一对输入线和一对输出线,在与外线电缆和PSTN交换机连接中,相当于串接在MDF立列和横列之间。DSLAM设备的输入/出端子板安装于MDF横列空位置上,端子板上按每一个用户位置,分为输入线对和输出线对。
为缩短跳线距离,DSLAM端子板应尽量安装在MDF中部横列上。如MDF太长,也可将其分为几部分,DSLAM端子板安装在每个部分MDF中部。当然,上述要求要根据MDF具体空闲情况而定。每个端子板上分DSLAM入线和出线端子,第一行为输入端子,下一行为输出端子,每个用户占两对端子(输入/输出)。
端子板下部连接电缆为DSLAM设备电缆,连接至DSLAM机架。由于DSLAM室与MDF室距离较远,为减少传输损失,韩国通信采用了100对的5类电缆。为避免该种情况的发生,DSLAM室最好选在MDF室附近,或同室安装。
MDF跳线连接:从MDF立列ADSL用户所在端子连接一条跳线至DSLAM端子板输入端子,再从相同用户的输出端子连接跳线至MDF横列PSTN交换机用户设备号所在端子处。跳线采用特殊颜色,以示区别,韩国通信采用了红白跳线。在立列端子板ADSL用户线路端子处,在打完线后,韩国通信又加装了白色端子帽。
(3)DSLAM安装地点的考虑。DSLAM室与MDF室距离要求越短越好,避免使用长距离的联络电缆。
(4)DSLAM与MDF之间的电缆。韩国通信采用了5类局域网电缆,目的是利用5类线较好的高频特性,减少ADSL信号传送损失。
(5)韩国通信电缆条件采用0.4线径电缆(26AWG),用户线配线方式也采用交接配线方式,全速率ADSL传输距离在3公里处变化较大,测量室MDF还是早期绕接式。
韩国通信在大规模开展ADSL业务时,电缆中多ADSL用户之间窜扰不明显,问题不大。主要问题是电缆线路连接问题较大,容易出现故障。
(6)用户端IP地址由kornet统一提供,为固定地址。但根据用户具体业务分为内部和合法两种IP地址。合法地址用于外界需要访问的公司服务器等用户,韩国通信将该种产品名称定为“MyIP”,意思就是“我的IP地址”,该种用户收费较高,每个IP地址需要另外收取费用。
在ADSL业务开展初期,也曾采用过虚拟拨号等接入和流量计费等技术,但在面对大规模用户群时,运用此种技术很难进行管理,所以没有继续采用。
(7)ADSL系统网管。系统网管非常重要,尤其是面对广大ADSL用户时,如何及时生成用户,完成用户数据和电路连接配置等,都需要通过各种网管系统完成。韩国通信的一些具体做法很值得借鉴。 ADSL系统网管分为如下几部分:1)DSLAM设备网管,完成用户具体参数配置;2)接入ATM网网管,负责DSLAM和NAS之间PVC的交叉连接,完成路由沟通;3)NAS(网络接入服务器)网管,负责用户认证等工作,并将PVC终结,完成ATM至IP协议的转换;4)GIGA SWITCH(千兆交换机)网管;5)GSR路由器网管;6)上述设备之间的传送层SONET网管。
上述网管中,DSLAM和NAS设备网管最为重要,每个用户的产生都需要在这两种设备上进行配置操作。
韩国通信只完成一部分设备的网管二次开发,对于大部分设备,只是将原厂家网管通过DCN网引至网管中心NMC。对于自己开发的网管设备,采用了CORBA协议,只负责中间件和上层具体应用的开发。
最后,客户服务工作。为解决Internet用户申告,韩国通信单独设立了Internet用户服务中心,安排了共300个座席位置,每座席配置PC和耳机电话,专门负责满足该项业务用户的服务需要。服务人员一般为大学本科以上毕业,熟悉IT技术。人员具体分为服务人员、技术服务人员和服务支持人员共三种。
该中心同时负责开通用户的数据设置,用户测试,并负责指挥端局MDF人员连线操作和用户数据的管理。具体任务包括:使用ADSL/kornet系统座席;受理故障和提供服务;ADSL/Kornet业务开通;Kornet Help-Desk CTI呼叫中心的使用和管理;相关WEB服务器维护;负责KORNET告示板网页制作;韩国通信网页顾客的管理;所管业务的运行维护和结果分析;服务人员的管理和培训;服务过程中处理问题的管理分析。
韩国通信呼叫中心采用了北电的MD110排队机系统。服务中心局域网采用Giga网络。大多数情况下,通过电话,服务中心就可解决大量(80%)Internet用户提出的问题。