2018年01月24日 | 大连接时代，三星用全能AI让人机沟通如此“走心”

如果要问2018年的科技热词是哪一个，“人工智能”(AI)肯定是当仁不让的选项。作为2017年开始迅速蹿红的科技名词，人工智能从算法到芯片，从开发到应用取得了很多里程碑式的成果。那么，属于普罗大众的AI有多远？随着今年元旦三星电子宣布其中国版AI语音助手Bixby的注册用户突破100万大关，这个问题变得很简单——每天有数亿的语音命令在求助于AI的帮助，AI就在你我的身边，甚至逐渐让我们产生了依赖。

当今物联网，以及4G至5G互联技术上已经日益成熟，全球正在进入大连接时代，这也为AI的突飞猛进提供了便利。三星看到了大连接时代AI的可贵之处——它可以为用户量身打造一种无处不在、个性化、开放式的物联网体验。结合自身在人工智能和智能技术方面取得的长足进步，三星希望在这个高度开放、互联互通的物联网时代，让AI体验更加惊喜。

Bixby“拔得头筹”，人机交互从此飞升

自2017年正式发布三星Bixby人工智能平台并应用于Galaxy S8，全球200多个国家的1000多万人享用到了人工智能技术的研究成果。Bixby以不同于以往的人工智能多模交互体验掀起万物互联操控的浪潮，很多人第一次通过Bixby才领略到AI技术的实力。

但三星显然想让Bixby成为人工智能飞升的平台。三星正在构建一个名为SmartThings的宏大的物联网，旗下和第三方的大量智能设备都将通过这个平台彼此互联。三星现在要做的工作，正是让SmartThings平台中的所有智能设备都能通过Bixby实现情景感知能力和深度学习能力，可以理解智能设备当前使用环境、不断学习用户的使用习惯，帮助用户更充分地利用通过语音辅助功能Bixby沟通，命令Bixby访问、轻松自如地控制多个设备，让极具智慧、便捷、量身定制化的用户体验更加轻松自如地实现。

Bixby还是车联网和无人驾驶的智慧核心。在CES2018上，三星携手哈曼发布了一系列独具特色的汽车智联解决方案，向用户展示了一个可实现丰富数字化驾乘体验的一体化解决方案，核心创新成果之一的全新“智能驾驶舱”（Digital Cockpit）平台可通过语音、触觉反馈、实体旋钮和方向盘控制键将仪表盘与中央控制台无缝集成于一块中央显示屏上，展示所有重要的车辆信息和功能特性。同时，该平台还支持不同人机界面之间多模态的互动。与此同时，Bixby作为智能私人助理，还能协助车主通过语音、触摸、手势和基于情境的各种触发方式完成指令。双方的合作集成软件、硬件和云技术，将更好地满足并服务汽车市场的发展需求，构建驾驶者的整体智联生活方式。

在三星人工智能的版图中，除了人机交互的智慧，AI还能用作提升复杂能力的有效工具，比如需要拟人化分析和优化的算法，比如三星全球首款85英寸8K QLED TV具备的8K人工智能升频技术。由于民用视频源多以2K最多4K为主，三星通过新的AI技术方案，通过机器学习用户先前的体验，对视频内容进行分析，对画面进行色调、明亮等参数进行自动调整，可以将当前低分辨率的图像升级为8K画质，让用户获得更有实际意义的观影体验，而不让8K成为一个分辨率的数字噱头。

集聚“人才”的智能来保证人工智能的大跃进

作为当今高精尖的行业研究前沿，AI的发展需要大量的精英人才的研发能力。三星正在以全球15个国家22个海外研究实验室为据点，积极依靠当地科研人才展开人工智能研究。2017年，三星在加拿大、韩国、英国、美国硅谷和俄罗斯组建了新的人工智能研究团队和AI研究设施，近日，三星研究院还正式启用了“人工智能中心”，进一步提高AI战略的权重。

为了进一步强化在人工智能领域的领导地位，三星人工智能中心将工作重点放在人工智能平台建设上，专注于招揽行业顶尖人才，持续推动建立一个强大、灵活、可扩展的平台，整合并进一步优化利用人工智能技术，主攻虚拟助理、机器人和数据等数个方向，为三星人工智能技术奠定坚实基础。

三星人工智能中心的负责人Geunbae Lee先生表示：“三星已经通过Bixby这款产品，证明了其在虚拟助理领域的领导地位。Bixby不仅与智能手机相连，还能与多种设备和服务建立联系，为用户带来全新体验。到2020年，三星人工智能中心能够在识别、思考和移动领域制定出行业领先的人工智能型解决方案，积极研发人工智能相关的创新产品和服务。还将在制造、营销和数据分析过程中的作用，有效提升管理效率。” Geunbae Lee还透露，三星将与全球顶尖高校合作，通过定期举办的开放性论坛与外部行业人才展开交流，增进大众对三星人工智能技术实力的认识。

实现设备的互联和智能化是三星眼下的一大愿景。2018年，三星人工智能中心位于多伦多、蒙特利尔、剑桥(英国)和俄罗斯的4个实验室，将与三星在韩国和美国硅谷正在推进的研发以及并购相关公司等相互配合，推动三星在人工智能领域的发展，践行用科技改变生活的匠人之心；即将发布的S9 、Note9等旗舰手机，还将引入更加智能化的AI操作系统，让已经相当聪明的Bixby“如虎添翼”。如此看来，人工智能辅佐下的实际生活，从未像现在这样让我们如此期待。