2018年01月26日 | 让大数据活起来 助推企业数字化转型

数字信息化时代，企业如何正确开展数字化转型是进入2018年以来的首要课题。近日，网易云发布了年度《2017年北上广深企业数字化发展报告（以下简称：数字报告）》，引起业内广泛关注。报告指出，当前数字化转型已经成为中国所有企业应对挑战的主要战略，预计到2018年，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。

大数据作为企业现在及将来的核心战略资产，已经是老生常谈。大数据采集、存储，数据自主化分析、云计算成本的进一步降低，为企业数字化提供的基础环境。但尽管如此，企业面临数字化转型时，依然表现出迟滞不前的状态。

网易《数字报告》显示，受调查261家来自北上广深杭的企业中，认为自身数字化发展已经成熟的仅占一成，其中只有23.81%的企业制定了清晰的数字化战略和实施步骤。大部分企业在面对数字化转型大潮时感到一片茫然，既不清楚企业数字化转型当前所处的状态，也不知从何处开展企业数字化。企业数字化转型的目的及价值如何，并不明晰。

创新和提效是企业数字化的首要任务

报告指出，企业数字化转型的目的，其中增强企业创新能力占比57.14%，提高效率占比53.38%，改善商业决策、改善用户体验和参与度、改进商业流程或商业模式则分列其次。从企业现状角度而言，创新和提效是企业数字化转型的首要目标。

当前经济环境下行，人力成本居高不下，创新和提高效率是企业所面临的共同话题。创新包括企业管理、业务、技术等创新和精细化改进，提效包括企业运营管理、流程管理、生产、销售、客户服务等，是决定企业能否在供给侧结构性改革的大戏中赢得先机的重要砝码。

据介绍，企业在盘活大数据，从而让大数据为企业创新、提效服务时，云计算、数据分析是应用最多的技术。受调查的企业中，约62%已经部分上云或完成上云，另有28.57%的企业考虑上云，上云已经成为大部分企业的共识。这也可以看出，云计算、大数据、数据分析等逐渐成为企业发展数字化的基础和标配。那么企业如何通过挖掘大数据，让大数据真正活起来，从而为企业创新和提效服务的？

盘活企业内部大数据

移动办公是绕不开的话题。据《2017智能移动办公行业趋势报告》显示，移动办公市场3年来增长迅速，2016年市场规模达到35.7亿元，增长超过70%。预计2017年将达到54.1亿元，2020年移动办公平台市场规模将达到120亿元。随着企业移动办公场景的拓展和深入，移动办公平台上储存的企业办公数据规模也在不断扩张，包括日常考勤、销售任务达成、流程效率等数据。如何用好这些数据，从而优化企业管理、运营效率，为企业经营决策提供依据？

据移动信息化研究中心的一份报告显示，54.5%的企业引入移动办公方式是为构建竞争优势，37.9%的企业认为提高对碎片化时间利用率很重要。“我们认为，对效率的提升已然不能满足企业当前的诉求，依托大户数构建竞争优势才是关键”据移动办公APP“我不忧”负责人介绍。以往在很多企业，尤其是大型企业中，数据常常散落在不同部门、不同的数据库，甚至没有应用场景或者说仍旧停留在原始阶段。封存起来的数据犹如无源之水，永远沉积没有活力。“我不忧”自3.0版本以来，瞄准“大数据”信息化应用带来的价值潜力，大力开发信息化大数据在“我不忧”产业中的技术应用。

据该负责人介绍，现阶段在企业授权的前提下，采集并分析企业内部的考勤、流程审批时效等数据，为企业优化并改善经营管理，提高管理效率服务。未来，“我不忧”还将深耕企业如日常工作、IM聊天数据、任务完成数据、汇报数据、销售数据等，在企业授权允许的情况下进行有效的采集、存储、提炼和分析。“以最简便、直观的方式，去除复杂的数据分析过程，帮企业建立可视化的数据图表，为企业实时、快速制定决策提供数据依据。支撑着企业用户从“业务驱动”到“数据驱动”的战略转型升级。”

活用外部数据为企业服务

“在大数据产业发展中，企业既是大数据资产的拥有者，也是外部相关数据的需求者。外部数据更大更全，也更复杂”对于如何活用企业外部大数据，如何整合数据产生的渠道、路径、领域，利用大户局处理技术对跨媒介、跨终端、跨平台的数字资源进行整合，挖掘价值，精准定位目标群体，针对性推广策略...中琛源智能信息化服务解决方案（以下简称：解决方案）给出一条道路。

据记者了解，该解决方案是以三大运营商的后向/定向流量、语音资源为载体，面向终端用户发放。“在发放免费流量的过程中，用户可参与互动，与商家建立直接的联系”据该负责人称。提供个性化的活动策划及落地实施、流量自动发放、账单流水自动生成、数据分析等一站式解决方案。助力企业营销活动的推广传播、粉丝积累、品牌基础的构筑。

“通过活动吸粉，制造传播曝光是一方面，另一方面是为了盘活大数据。”据介绍，通过多维度、立体化、年轻化、创新性的营销推广手段，为消费者打造了新升级的美好生活经济学，帮助商超用户有效建立了与消费者的情感链接，切实为品牌的发展升级增添了动力。“我们有充足的理由相信，越来越多的企业在2018年将把数据定位成最大的无形资产，对其进行系统化的管理和应用，增加对于外部相关数据的整合力度。”

现阶段，该解决方案已与包括中国银行、建设银行、中国邮政、天虹商城、卓悦汇等大型企业在内达成深入合作，为包括银行、金融、证券、零售、制造、教育、医疗、餐饮、运动等行业的企业用户提供基于大数据前提下的个性化、定制化解决方案。以多年平台自主研发、运营、管理经验，融入大数据技术，使其在各类企业创新应用中实现价值最大化。让大数据流动起来，成为企业转型的有力武器，让企业在大数据时代立于不败之地。