2018年10月20日 | 进入存量市场，硬件巨头要开辟哪些新市场？

家电这个传统的生意，招来了很多新巨头的注意。

小米很早开始做电视，最近反复说自己出货量正超越一众传统家电巨头，而且也推出了自己的空调；华为提起电视时候一直闪烁其词，但已经有内部人士证实电视正在研发当中；联想在9月底召开的Tech World上展示了净化器、扫地机器人，并称未来半年陆续有多款白电产品发布；“小公司”一加也高调进入电视行业，说要给消费者完全不一样的体验。

家电是个难做的生意，这意味着这些公司需要在原有业务之外，另开供应链，另开生产线，另组团队，而且，几乎所有市场报告都会说，家电已经是夕阳产业，房地产不景气，节能补贴、家电下乡等政策优势也不复存在，现在踏入这个行业并没太多赚头。

然而，手机、PC的生意也不好做，它们面临技术和市场的双重瓶颈，于是，这些硬件公司便想着用家电搭配被看做未来趋势之一的IoT，在底层技术不变的情况下，创造新的体验，借此打破瓶颈，也给市场一个新的故事。

进入存量市场，硬件巨头不得不开辟新市场

手机、PC行业存量市场，马太效应越来越强，虽然小米、华为还在开辟海外市场，但红利见顶也不会太远。

PC行业早就进入了存量市场，手机行业也在这个阶段挣扎了2年了。PC形成了联想、惠普、戴尔、苹果、华硕、宏碁top 6的稳定阵容，手机形成了三星、苹果、华为、小米、OV top 6的稳定阵容。市场格局不存在太多悬念。

在手机市场，过去两年还有一些变化，华为、小米、OV更多地蚕食了小厂家的份额。但接下来更多地是巨头之间的竞争，谁要侵夺彼此的份额都不容易。

接下来，要提升业绩的方向无非两个，一个是在每一部手机上薅更多的羊毛。这里面分为两点：一个是提升手机的平均售价，不光苹果大张旗鼓地这么做（iPhone XS Max的价格被写进了各种段子），以性价比著称的小米也在悄悄地这么做，向更高端的市场渗透。小米最新一季财报透露，中国大陆智能手机平均售价同比增长了25%以上。一个是加码互联网服务，从每一个手机入口挣更多的服务费用，这要求客户群体高端化，并激活客户更大的付费欲望。

但只有这个还不够，这只是在原有的矿里掘金，作为巨头而言，还需要找更多的矿。于是第二个方向出来了：从手机、PC延伸到家电生意。

从手机、PC就近转向同为硬件的家电，是个顺其自然的逻辑。在这个扩展中，相比PC厂商，手机厂商有更大的优势——手机通常被认为智能家居的核心硬件，在构建智能家居的生态中处于中心地位。

当然，生意场钱说话，手机、PC厂商们想做家电，除了核心业务见顶的压力外，自然也是因为这个市场诱惑不小。

家电单品的体量均不如手机、PC那么庞大，但是这些各种各样的家电加在一块，也是不逊于手机市场的庞大体量。中商产业研究院数据显示，中国白电产业2017年冰洗空三大白电销量突破33000万台。

而且，相比于手机、PC市场出货量几乎不增长的情况，家电市场还保持了不错的增速，虽然增速也在下滑。根据中商产业研究院数据，中国白电产业2018一季度空冰洗销量共计7319万台，同比增长6.9%；其中内销、出口分别达4347万台、2972万台，同比增长11.2%、1.2%。而智能家电的增速还明显快于整体增速。

另外，连接更多的家电，也可以在C端构建更大的物联网生态，这是未来竞争的大战场。把家电纳入物联网，不仅可以让原有的硬件业务更加稳定，而且还可能会催生更多的新机遇。

家电厂商也给了硬件厂商机会

在这个市场当中，传统家电厂商依然是强势的一方，无论白电和黑电都是如此。可以看下董明珠经营的格力，业绩一直很出色，但这并不妨碍小米打空调的主意。

相比于手机、PC而言，家电的门槛要低不少，尤其是小家电。当下的市场环境而言，没有其他厂商再踏进手机市场，少数手机厂商（华为、小米）踏入了消费级PC市场，但是很多厂商都对家电跃跃欲试。由此也可窥测不同市场的门槛高低。

小家电由于门槛低，所以即便晚一些进入，也可以凭性价比、渠道、品牌的优势快速崛起。小米的很多生态链企业就是如此，比如，刚在美国上市的云米科技主要产品就是净水器等小家电。

对于大型的家电，比如电视、空调、洗衣机、冰箱这些，要进攻这些市场并不容易。传统厂商依旧强势，尤其是白电三巨头美的、格力、海尔，前两家市值都在2000亿美元以上，盈利能力也好于小米这样的手机企业。

但传统家电厂商有几个致命的弱点。

一是对年轻人的品牌吸引力弱化。对于90后、00后这些互联网原住民来说，小米这样的手机厂商，要比家电厂商品牌认知更鲜明，在互联网上家电厂商的声量远不如手机厂商。这些年轻人成为消费群体后，如果小米、华为、一加能提供家电的选择，他们可能更容易想到这些厂商。品牌的弱化兴许不会影响短期的营收，但会让一家公司无形中丧失未来的市场。

二是在智能上的乏力。这一点上硬件巨头和互联网公司拥有天然的优势。未来的家电都会向更加的智能方向去走。以属于黑电的音箱为例，硬件巨头、互联网公司凭借内置AI的智能音箱，成功获取了这个市场。与此同时，手机厂商更熟悉互联网的玩法，更善于互联网化的营销。

三是对新需求的反应速度相对较慢。更远的未来，我们一定会产生更多新的需求，而这些新需求将有机会催生新的硬件品类。对于掌握海量用户数据的手机厂商而言，他们能更快地作出反应。

上述几个弱点都很难弥补，这是由技术发展造成的很难逆转的趋势，而且不同企业的基因也影响他们的选择。当家电变得越来越智能的时候，这些机会就会越来越亲近硬件巨头，疏离家电厂商。

虽然现在，大型家电尤其白电，还是家电巨头的市场，短期内很难动摇。但小米已经在电视这个领域切出了一道口子。在竞争未来的赛道上，传统厂商并不像他们的体量展现出的优势那么大。

进入家电市场，硬件巨头可以怎么玩？

大型家电是一个很难啃的市场。但是这些硬件厂商还是有自己的优势在。

上面提到传统家电厂商的几大弱点，与之相对的则是硬件厂商的优势所在：年轻人对他们的品牌认知度更好，更智能，更贴近互联网。具备这些优势，这些厂商就可以有不同的玩法，也更容易把握新机会。

从产品来说，家电市场未来的发展方向有两个：一个是传统家电变得更加智能，比如电视、空调、洗衣机等等。

这些市场不是轻而易举就能夺取的，白电三巨头的业绩和盈利能力都不错。但硬件厂商可以以一种类似于“伪发明”的姿态进去。在概念的炒作，以及“智能”的革新（这个是实际存在且不可逆的优势）上，手机、PC厂商都是占优势的。

以智能音箱为例。早期的智能音箱就是多了对话功能，但最实用的功能还是听歌。虽然现在智能音箱加了屏幕，但对很多用户而言依然如此，因此智能音箱常有鸡肋之嫌。

但正因为这一点“智能”的区别，和“智能音箱”概念的包装、营销，互联网巨头、手机厂商就夺取了音箱市场。

智能音箱的厂商们并没有发明音箱，而是在其中内置AI，发明了“智能音箱”的概念， 并以此说服了用户。我们今天似乎渐渐忘了，音箱正是传统黑电的一个品类，而将其归入到智能硬件的领域。小米进军电视市场也是同理。

从市场的刚需来看，就像音箱的功能主要还是听歌，洗衣机主要还是洗衣服，空调主要还是调节气温，冰箱虽然能挖矿，但主要还是冷冻和保鲜，短期很难炮制新的刚需出来。但在这些产品上添加一些更智能的元素，辅以适当的炒作，就可以吸引一些科技发烧友和尝鲜的用户。

如果能在核心功能上过硬，就有望吸引更多的用户。再之后，就是资本、供应链、渠道上去拼了，这些是不可避免的笨功夫。

第二个发展方向是，随着技术的发展和我们生活的丰富，一定会催生新的需求，产生新的家电。

上面提到，由于手机厂商、互联网企业掌握更多的用户数据，他们可以更快地察觉新需求，并作出反应。更重要的是，未来新产生的家电几乎都会是智能硬件，很可能离不开AI、VR、AR这些技术。对于这类的机会，具备相关技术的硬件巨头、互联网厂商会有更强的把握能力。

以翻译机为例，这个需求来自于出国旅行的热潮。掌握AI技术的硬件厂商、互联网企业、AI企业，就可以把握住这个机会。科大讯飞、网易有道、百度、小米都推出了翻译机，联想也将推出自己的翻译机。但对家电厂商而言，这样的机会只能白白错过。

虽然翻译机不是家电，但也可以看出，在这个方向上，传统家电厂商有些无力。

小结

对于手机、PC厂商而言，核心业务红利见顶是近在眼前的事实。有余力、有野心的厂商自然会考虑攻占新市场，瞄上家电也就顺其自然了。而且，也不只是小米、华为、联想、一加看到了这样的机会，苏宁这样的互联网公司也开始做家电。

但攻占这个市场，尤其是三大白电市场不会很轻松。 除了等待互联网原住民90后、00后成长之外，小米这些玩家，还需要在产品的核心功能、供应链等方面下大功夫。这是一个诱人的市场，硬件巨头有他们的优势所在，但这注定是一个漫长的攻坚战。