2019年09月21日 | 联想已经成功跨越拐点，未来如何发展？

今年是联想成立35周年，我加入联想也已经30年了。在联想成立的35年里，每当我们到达一个顶峰，总是会瞄准下一个更高的山峰出发。任何一个挑战都不可能轻松，更何况要齐头并进。但现在我们看到，联想已经成功跨越拐点，进入增长的新阶段，全速前进。

曾经有人问我有没有经历过职业生涯中的“至暗时刻”?我其实思考过这个问题，也的确有过疑问：我们会不会像西西弗斯那样在做无用功?但这样的念头稍纵即逝，我现在给出的回答是：我们不是西西弗斯，我们是攀登者。

我们的初心始终没有变过，那就是产业报国，在高科技领域里做出一家来自中国的全球化公司。在我看来，联想就是一群永不满足、执着无畏的登山者。

当代理国际品牌做得很好的时候，我们立志做自主品牌;当我们的个人电脑做到中国第一的时候，我们立志走出去，为中国打响国际品牌;当别人不相信我们做跨国并购能成功的时候，我们买了IBM个人电脑业务;在个人电脑还没有做到全球第一的时候，我们已经未雨绸缪，进入到智能手机、平板电脑、服务器、存储这样新的领域里去。

过去五年是联想比较艰难的时刻。我们同时面对三重挑战：首先我们要完成两大并购业务的整合(IBM X86服务器及摩托罗拉移动)，而市场变化的现实与我们并购时的理想初衷差距巨大;其次，我们要推进两项重大转型(从产品导向转向客户导向，从单一业务转向多元业务)，不但需要思维模式的改变，还需要配合相应的能力、机制和文化建设;最后，我们要顺应时代的滚滚洪流，形成面向智能化时代的新战略。

持续不断变革

在过去35年，联想经历了四个非常重要的发展阶段。在每一个阶段，我们都抓住了时代赋予的机遇，顺应行业潮流，实现了发展的跃迁。

联想最初的起点，时间坐标是1984年，空间坐标是中科院计算所一间15平米的传达室，这是我们求生存的阶段。那个时候，改革开放刚刚开始，民营企业也刚刚起步，我们给IBM、惠普等洋品牌做分销、做代理，甚至连旱冰鞋、电子表也倒腾过，就是为了能够活下来。

第二个起点，是1994年。国家为了促进各行各业的信息化，在1992年左右加大了IT行业的对外开放，跨国品牌长驱直入，技术和市场能力都不成熟的国产计算机很快就支撑不住了。在这个背景下柳总(柳传志)找到我，希望我把散落在公司各个部门的研发、生产、销售整合起来，集中资源做自有品牌电脑。于是我开始了大刀阔斧的改革。

从1994年到2003年，我们进行了第一次变革，破釜沉舟发展自有品牌。在与跨国品牌们一次又一次的短兵相接后，到1997年，联想成为了中国个人电脑市场的NO.1(第一)，从此这个“王冠”就再也没有旁落过，并且市场份额越来越高，越来越受中国消费者的青睐。

我们的第三个起点，是2004年。在这个阶段，不得不提到2001年中国加入世界贸易组织。自那以后，中国通过引进来、走出去，成了全球化最大的受益者，也对世界经济做出了重要贡献。联想在这样的历史环境下进行了第二次大胆的冒险。

以蛇吞象的气魄，联想收购并成功整合了IBM个人电脑业务，成为全球化运营的企业。因为，那时我们已经意识到，如果联想只在国内发展，30%的市场份额已经接近天花板。我们不能只在河里游泳，必须去大海里冲浪。2004年底，联想宣布收购IBM个人电脑业务，正式开启国际化征途。

一开始，我们基本上是把公司交给外方来运营，中国同事更多地在学习。我清楚地记得，第一次开全球销售运营会议，来自全球各地的同事英文可谓各具特色，印度式、澳大利亚式、苏格兰式，完全不知所云，我们连插个话都插不上，大多数听不懂，听懂了想发个言，等组织好语言，这个话题已经过去了。这个过程其实是让人非常沮丧。

但我们的团队没有低头，没有叫苦，而是迎头直面挑战，努力学习不同语言和文化，学习国际化运营，我甚至在2006年到2011年把家搬到了联想美国总部罗利。这个过程虽然非常非常不容易，但我们挺了过来，成长了起来。2013年，联想成为全球个人电脑冠军。

联想的第四个起点，是2014年。2013年第三季度，我们首次夺得全球个人电脑第一的头衔，这也是中国企业首次在个人电脑行业登顶。就在外界为这个消息兴奋时，我们内部却开始了无数次讨论：NO.1之后，联想还要做什么?业务上需要做什么准备?

2014年初，在1个月内，我们宣布了两项更大型的并购，IBM X86服务器和摩托罗拉移动。正如我前面提到的，过去几年联想其实过得特别艰难。除了要整合两项大的收购，我们还在同步打造多元业务所必须匹配的企业管理新操作系统，以及从产品导向向客户导向转型。

这几仗，哪一仗单独打都不容易，更何况同时在打。更难的是，我们还得承受来自外界的误解和质疑。

终于，我们看到了曙光。这个曙光除了是指整合的完成，业绩的向好，更是因为我们迎来了人工智能驱动的智能化变革的新时代。全面拥抱智能化的转型，让我们的多元化战略、业务布局找到了根。

迈上新的起点

我们正在跑步进入一个由人工智能驱动的智能化新时代。环顾四周，我们已经能感受到智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧金融等等所带来的更加主动、贴心、便利的生活体验。这一切的幕后推手，正是由数据、计算力和算法驱动的智能化。

而智能化之所以能在今天得以实现，离不开三个要素的蓬勃发展：首先是IoT物联网的蓬勃发展形成了行业大数据，为智能化提供“燃料”;然后是基础架构等计算力的蓬勃发展，成为智能化的“引擎”;再就是人工智能/机器学习等先进算法的蓬勃发展。

可以说，联想是极少数能够统一利用所有智能化要素资产的公司。正是因为前几年的拓展和布局，才使得联想汇聚了数据、计算力和算法，这三大智能化变革所需要的核心要素。

联想有强大的技术实力。目前，联想在全球15个国家设有研发基地，有超过10000名研发人员和工程师，每年投入100亿元用于研发新技术、新产品，研发投入位列中国企业前列;联想集团拥有专利和专利申请27000项，其中已申请5G专利540件，全球排名第9。同时，联想大力投资孵化技术创新型企业，先后投资了蔚来汽车、face++旷视科技、寒武纪等人工智能、智能芯片领军企业。

我们希望能够把握住这次千载难逢的技术革命，把握住由人工智能引发的第四次工业革命的机遇。未来，我们将全力加速智能化，助力合作伙伴抓住智能时代行业变革的新机遇，为经济发展提供新动能。

联想在新时代的新愿景，就是通过布局智能物联网、智能云基础设施和智能垂直行业解决方案，成为智能变革时代的引领者和赋能者，而这，就是我们联想又一次全新的起点。联想要攀越的下一个顶峰，就是智能化变革。

我一直跟自己的团队说，一个公司的发展一定是螺旋式的。当我们达成上一个目标，向下一个目标进军时，往往可能需要从现有的山上先下来，然后再上另一座更高的山。因为是一段新的旅程，我们就需要配备新的工具，掌握新的技能，开辟新的道路，才能应对登顶路上的各种艰难险阻。

联想是一个强健、乐观、值得信赖的公司。我们善于学习，勤奋工作，以客户为中心，说到做到。目前我们已经为征服智能化变革这个新的顶峰做好了准备。

任何一个挑战都不可能轻松，更何况要齐头并进。但现在我们看到，联想已经成功跨越拐点，进入增长的新阶段，全速前进。