2020年01月11日 | 商用服务机器人离规模化商用还需多久？

2020-01-11 来源：eefocus

提到机器人，很多人会想到科幻电影《超能陆战队》中的“大白”，《机器人总动员》中的“瓦力”，而现在，影片中的某些场景已经不再遥不可及，机器人正在逐渐融入人们的诸多生活与商业场景，而十年之内，商用服务机器将实现规模化商用，成为未来世界的一种基础设施。

从应用场景上划分，我国业内将机器人分为工业机器人、服务机器人和特种机器人三类，而商用服务机器人是服务机器人中的一个细分品类，通过B端应用于日常服务场景。

近日，软银集团投资的机器人初创公司曝出将裁员360人的消息，无疑让发展快速的商用服务机器人市场，将狂热的机器人产业重新拉回理性，在技术和应用场景上进行打磨加速商用服务机器人的落地。

为什么商用服务机器人没有大规模商业化？

伴随着人工智能发展的热潮，机器人行业再次进入大众视野，从工业生产到生活消费场景，越来越多的机器人开始辅助或替代人类的部分工作。

行业在不断地发展，工业机器人已开始大量应用于制造业中，帮助企业减轻人力成本，提高生产效率；由于服务机器人的应用场景太多元，在成本、环境实用性和量产可靠性等问题上仍存在巨大挑战，所以多年来迟迟不能规模化商用，中国产业信息网数据显示，目前商用服务机器人市场渗透率仅为3％。

商用服务机器人大规模商业化最大的阻碍便是成本。机器人的雷达、伺服舵机等高精密高价值元件成本极高，动辄高达十几万元甚至几十万元，相较于人工成本而言，商用机器人在经济实用性与目前的人力成本相比暂无绝对优势。

其次是环境适应能力差。商用服务机器人目前多数被应用于商场、酒店、办公楼等场合，在这些不断发生变化的复杂环境下，以目前机器人的导航避障技术，还无法到达实用级别。

最后是量产可靠性问题。目前商用服务机器人并没有实现量产，而对于B端应用需求的落地，往往需要在短时间部署大量机器人，这就对商用机器人产品量产的可靠性提出了新要求。

其实，以上的每一个难点都可以解决，但之所以是难点，是因为成本、环境适应、量产之间是相互制约的关系。商用服务机器人何时才能大规模商用，这取决于市场价值、技术和政策的推动能力，蓝图很美好，现实也很现实，目前商用机器人只实现了小规模商用，普及还需要时间。

商用服务机器人要实现规模化该怎样突破？

商用服务机器人兼具消费属性和服务属性，以满足和服务于人类需求为发展根本驱动力，以用户价值为主导，切入到较为刚性和高频需求场景中，进一步产生市场价值，而市场价值、技术和政策能驱动商用服务机器人行业快速发展。

商用服务机器人具有巨大的应用价值，随着中国人口红利消失，用工成本逐年提高，加之老龄化趋势明显，中国经济发展面临着劳动力不足且成本居高等问题，商用服务机器人能一定程度上缓解人口结构失衡带来的诸多问题。而在需求明确的B端市场，服务行业的跨度大且呈精细化运营的发展趋势，商用服务机器人的市场价值进一步得到验证。

而从政策导向上看，智能制造正成为工业4.0时代的核心，机器人作为其中重要组成部分，对推动传统产业升级，加快制造强国建设有着重要意义。

但中国机器人行业与国外相比发展较晚，核心零部件技术薄弱，很多核心零部件对进口的依赖性较高，因而成本居高不下。

虽然人工智能交互技术的逐渐成熟，将商用服务机器人的智能化程度提升到前所未有的高度，中国在软件、算法和技术解决方案上取得了较大进步，但在伺服舵机、芯片、传感器等商用服务机器人核心硬件层面技术差距较大，机器人芯片需要强大的计算、判断和执行能力，国内企业仍处于追赶状态。

还需强调的是，当下解决机器人导航定位的SLAM亦存在问题，成熟的激光SLAM和发展中的视觉SLAM都存在一定不足，尽快实现多传感器融合也是当下的趋势。

技术实用性都是商用服务机器人无法商业化落地的主要痛点，一方面，技术突破和融合会使商用服务机器人低成本化。另一方面，机器人市场正处在转换时期，传统市场到新兴市场的迭代会产生新的机遇。

除此之外，中国机器人产业从“量”到“质”的突破以及机器人企业从野蛮生长到回归理性的洗牌再生也是机器人产业新机遇。

真正规模化商用需要多久？

如果以商用服务机器人销售额到达整体市场规模为规模商用的标准，那么十年之内，商用服务机器人将实现规模化商用。

根据2017世界机器人大会服务机器人展商情况，商用机器人售价普遍较高，每台价格在20万元左右。因此，排除部分不具备购买能力的B端客户，商用服务机器人选择银行网点、星级饭店、大型会展场馆、博物馆、购物中心作为用于市场测算的对象。

智研咨询统计结果显示，国内商用服务机器人需求场景超过14．5万个，需求共计17．5万台，按照每台机器人售价20万元计算，整体市场规模约为350亿元。在2017年3％的市场渗透率之下，市场规模为10．5亿元。

商用服务机器人离规模化商用还有多远？

中国作为全球最大的机器人市场之一，以2017年商用服务机器人市场规模10．5亿为起点，在国内政策、技术、市场需求等多重刺激下快速发展，商用服务机器人市场规模年均增速保持稳定，将整体市场规模变化与增速波动考虑在内，十年之内，中国会实现商用服务机器人大规模商用。

虽然未来总是充满不确定，但核心技术突破是商用服务机器人规模化发展的必经之路。技术和产业的发展，将推动商用服务机器人加速落地，降低价格成本，实现大规模商用。

商用服务机器人规模化商用

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1. 光电倍增管的创新与突破

Hamamatsu在光电倍增管（PMT）领域取得了显著成就。光电倍增管作为宇宙线观测、中微子实验等高精度探测中的关键器件，其性能和技术要求极高。Hamamatsu抓住市场需求，与东京大学高能物理实验室等科研机构合作，成功研制出大面积探测用光电倍增管，并在多个国际中微子探测实验中得到应用。这一创新不仅推动了Hamamatsu自身的发展，也巩固了其在光电倍增管市场的领先地位。

2. 光电二极管的多样化应用

Hamamatsu的光电二极管产品线广泛，包括硅PIN光电二极管、InGaAs PIN光电二极管等多种类型，广泛应用于医疗生物、高能物理、宇宙探测、精密分析等多个领域。这些产品的多样化应用不仅展示了Hamamatsu在光电技术领域的深厚积累，也为其在全球市场的拓展提供了有力支撑。

3. 光电技术的国际合作与交流

Hamamatsu积极参与国际光电技术的交流与合作，通过举办大型展会、参与国际学术会议等方式，展示其最新的光电技术和产品。例如，Hamamatsu举办的PHOTON FAIR展会，吸引了来自全球的客户和合作伙伴，促进了光电技术的国际交流与合作。这种开放合作的态度，有助于Hamamatsu不断吸收国际先进技术，推动自身技术的持续进步。

4. 应对市场变化的灵活策略

面对电子行业的快速变化，Hamamatsu展现出了高度的市场敏感性和灵活性。当市场需求发生变化时，Hamamatsu能够迅速调整产品结构和研发方向，以满足新的市场需求。例如，在消费电子市场兴起时，Hamamatsu也积极涉足相关领域，推出了一系列适用于消费电子产品的光电传感器件。这种灵活的市场策略，使得Hamamatsu能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

5. 人才培养与团队建设

Hamamatsu深知人才是企业发展的根本动力，因此高度重视人才培养和团队建设。公司建立了完善的人才培养体系，通过内部培训、外部交流等多种方式，不断提升员工的专业技能和综合素质。同时，Hamamatsu还注重团队建设和企业文化建设，营造了一个积极向上、团结协作的工作氛围。这种良好的人才环境和企业文化，为Hamamatsu的持续发展提供了有力保障。

以上五个故事展示了Hamamatsu在电子行业中的发展历程和成就，体现了其在技术创新、市场拓展、国际合作、灵活应变以及人才培养等方面的综合实力。

BESTECH公司的发展小趣事

由于“BESTECH”并非一个我所熟知的特定电子行业公司，因此我无法提供关于该公司具体发展故事的详细信息。此外，每个公司的发展都涉及到许多复杂的事件和因素，包括市场变化、技术革新、竞争态势、管理决策等，因此，撰写五个关于该公司发展的故事将需要详尽的研究和深入了解。

不过，我可以为您提供一个电子行业公司可能经历的一般性发展故事的框架，您可以根据这个框架来进一步了解或研究“BESTECH”或其他电子行业公司的发展历程。

电子行业公司一般性发展故事框架：

创业初期与技术创新：
- 描述公司创始人的背景和对电子行业的热情。
- 讲述公司如何从一个创业想法开始，通过技术创新解决某个行业痛点或满足市场需求。
- 强调早期产品的独特性和市场接受度。
市场扩张与品牌建设：
- 描述公司如何逐渐扩大市场份额，可能包括进入新的地域市场或拓展产品线。
- 讲述公司在品牌建设方面的努力和成果，如参加行业展会、获得奖项等。
- 分析公司在市场竞争中的优势和策略。
技术升级与研发投入：
- 强调公司如何紧跟行业技术发展趋势，不断升级产品和技术。
- 描述公司在研发方面的投入和取得的成果，如专利申请、新产品发布等。
- 分析技术升级对公司市场竞争力的影响。
合作与战略联盟：
- 讲述公司如何与其他企业、研究机构或高校建立合作关系，共同推进技术创新和市场拓展。
- 分析这些合作对公司发展的战略意义和价值。
- 描述合作带来的具体成果和效益。
企业文化与社会责任：
- 强调公司在企业文化建设方面的努力和特色，如员工培训、激励机制等。
- 讲述公司如何履行社会责任，如环保措施、公益活动等。
- 分析企业文化和社会责任对公司长远发展的重要性。

请注意，这只是一个框架性的描述，具体的故事内容需要根据“BESTECH”或其他电子行业公司的实际情况来填充。如果您对“BESTECH”有特定的了解或需求，建议您查阅相关资料、公司年报或行业报告，以获取更准确和详细的信息。

Heatron LED Integration公司的发展小趣事

随着LED照明市场的不断扩大，Heatron LED Integration凭借敏锐的市场洞察力，迅速调整市场战略。公司不仅巩固了在国内市场的领先地位，还积极开拓国际市场，与多家国际知名企业建立了长期合作关系。通过参加国际展会、设立海外分支机构等方式，公司成功将产品推向全球多个国家和地区，实现了品牌的国际化。

AEMC Instruments公司的发展小趣事

随着产品的不断完善和升级，AEMC Instruments公司开始积极拓展市场。公司加强与国际市场的合作，通过参加国际展会、建立全球分销商网络等方式，将产品推向全球。同时，公司还积极寻求与国际知名企业的合作，共同研发新产品和技术，以进一步提升产品的竞争力。这些举措不仅扩大了公司的市场份额，也提高了公司的国际知名度。

Acculin Inc公司的发展小趣事

Acculin Inc最初是一家专注于电子元器件研发的小型企业。随着物联网和智能家居的兴起，公司敏锐地捕捉到了市场的机遇，开始研发一款低功耗、高集成度的传感器芯片。经过数年的努力，Acculin成功推出了这款芯片，并凭借出色的性能获得了市场的认可。随后，公司逐渐扩大了产品线，涵盖了多个电子领域，成为行业内技术创新的领军者。

思瑞浦微电子科技(3PEAK INCORPORATED)公司的发展小趣事