2020年09月25日 | 对2021年科技界的五大预测

本文作者：Forbes Bernard Marr 

对2021年做出预测似乎有些奇怪，因为现在还不确定2020年剩下的这段日子将如何发展。没有人预见到今年将发生哪些改变世界的事件，但有一件事是清楚的：科技界受到的影响和生活的方方面面一样大。

另一件很明显的事情是，当今最重要的科技趋势将在帮助我们应对和适应诸多挑战方面发挥重要作用。从在家工作到在家办公，再到关于我们如何在公共场所见面和互动的新规则，技术趋势将成为管理变革的驱动力。

在许多方面，Covid-19将成为一个催化剂，推动已经出现的一系列变化，这都要归功于我们日益增长的在线和数字化生活。在需求作为驱动力的情况下，事情会更快地发生。如果像某些美国总统所预测的那样，Covid-19“神奇地消失了”，那么它带来的变化将不会发生，因为我们将学会更高效、更安全地做很多事情。

以下是我在最近一本书《实践中的技术趋势》中所指出明年的主要科技趋势，其中一些将在帮助我们恢复“正常状态”（无论这意味着什么）方面发挥作用，而其中一些将使我们更容易理解和驾驭变化的现实。

一、人工智能

人工智能无疑是目前最大的技术趋势之一，在2021年，它将成为帮助我们解释和理解我们周围世界的一个更加有价值的工具。我们收集的有关医疗保健、感染率以及我们为防止感染传播而采取的措施的成功率的数据量将继续增加。这意味着机器学习算法将变得更加明智，在他们为我们发现的解决方案中也会变得越来越复杂。

从监视公共区域容量的计算机视觉系统到分析通过接触追踪从而发现人群的交互，自学习算法将发现人工分析中忽略的连接和洞察力。它们将帮助我们预测医院和其他医疗保健提供商对服务的需求，并允许管理员更好地决定何时何地部署资源。

对于企业来说，挑战将是理解客户行为模式的变化。更多的人类活动将在网上进行——从购物、社交到虚拟工作环境、会议和招聘。在2021年，我们可以预期，我们用来分析这些行为转变的工具将变得更加复杂，适合越来越多组织的预算和基础设施需求。

二、机器人、无人机和自动驾驶

由于使用公共交通的乘客量每周都在根据当地情况而波动，围绕自动驾驶车辆的举措将继续以越来越快的速度进行。提高公共交通网络的效率将是服务提供商和政府部门的首要任务，在这些部门，降低人力成本将有助于平衡客户需求的不确定性。

近年来，我们在护理和辅助生活领域看到了机器人的出现，这些机器人将变得越来越重要，尤其是在与最易受感染的社会成员（如老年人）互动时。与其完全取代对许多人来说如此重要的患者之间的人际互动，我们可以期待机器人设备被用来提供新的交流渠道，例如7*24小时的家庭帮助，以及在护理人员不方便不安全的时候提供陪伴。此外，公司发现自己的房屋虽然空置，但仍需要维护和保养，他们将求助于机器人供应商提供清洁和安全等服务。这一系列需求已经导致机器人相关企业股价飙升。

无人机将用于运送重要药物，并配备计算机视觉算法，用于监测公共区域的人流量，以便识别病毒传播风险。

三、服务革命

“即服务”（As-a-service）——通过基于云的按需平台提供我们生活和工作所需服务——是让技术趋势普及到每人面前的关键。这就是为什么人工智能和机器人技术对任何企业或组织来说都是可能的，而不管它们的规模或预算如何。多亏了谷歌、微软、亚马逊等公司提供的云计算服务，以及不断壮大的初创公司和衍生公司，所有领域的创新者都可以部署尖端技术，而不必预先在工具、设备或专业人员上投资。

随着全球范围内持续的流行病肆虐，我们清楚地看到依赖云来提供可扩展解决方案即服务的公司正在蓬勃发展。以Zoom为例，由于能够快速添加服务器、提高覆盖率和服务质量，Zoom迅速成为家喻户晓的名字。这是由于其基于云的特性以及与自己的服务提供商的合作关系，这些供应商能够迅速提高容量以满足需求。在2021年及以后，这将变得越来越重要，将为每个人打开更多的可能性。

四、5G和增强连接

更快、更可靠的互联网不仅仅意味着我们可以更快地加载网页，花更少的时间等待Youtube缓冲。从3G开始，移动连接的每一次进步都为互联网打开了新案例。3G使网络浏览和数据驱动服务在移动设备上开始显现，随着带宽的增加，4G带来了流媒体视频和音乐平台的增长，同样，5G也将在可能的方面打开更多的大门。

5G意味着，依赖于诸如增强现实和虚拟现实等先进技术的服务，以及谷歌的Stadia或NVidia的GeForce等基于云的游戏平台的服务现在在任何时间、任何地点都成为一个可行的命题。5G产业要使有线和基于光纤的网络成为冗余，因为它们需要把我们拴在特定的地点。

简言之，5G和其他先进的高速网络使得我们在这里讨论的所有其他趋势在任何时间、任何地点都可用。依靠实时访问大数据源的复杂机器学习应用程序，很方便地就可以通过自动化在现场进行。挪威渔业运营商Salmar就是一个很好的例子，该公司利用5G网络实现鱼的护理和喂食自动化。图像识别算法被用来检测哪些鱼吃得过多或不足，并自动分配保持它们健康所需的食物和药物。在2021年，这样的计划将变得越来越重要，企业希望提高员工的自动化程度，而这都将依托数据和连接度。

五、扩展现实（XR）–虚拟和增强现实（VR/MR）

扩展现实包括使用眼镜或耳机将计算机生成的图像直接投射到用户的视野中的技术。当它叠加在用户现实世界中看到的内容时，它就是AR。当它被用于将用户置于完全由计算机生成的环境中时，它就是VR。

明年，我们可以再次期待看到这些趋势，以及这里讨论的其他趋势，协助应对当前世界局势所构成的挑战。在很大程度上，这将涉及到允许我们避免潜在的危险情况下，可能有病毒传播的风险。例如，医疗检查和诊断可以越来越多地远程进行。眼镜商提供的一种解决方案可以让近视测试完全在虚拟现实中进行，因为高清摄像头可以清晰地显示患者的眼睛。一个增强现实工具，然后让客户浏览范围内的眼镜，看看他们佩戴时候的样子，而不必离开自己的家。

我们还将看到虚拟现实和增强现实工具在教育中的使用，这将减少我们在拥挤的教室条件下工作的需要——如果不是全部，那么至少在已知传播率很高的地区和时段。

随着更多关于病毒传播的条件和方式的数据变得可用，AR工具将被用来在通过已知的感染传播区域时发出实时警告。即使是一些简单的步骤，比如当我们在公共场所触摸门把手时提醒我们洗手，或者当设备感觉到我们没有洗手就触摸了我们的脸时发出警报，也可以帮助我们拯救生命，阻止疾病在我们的真实世界环境中传播。