2020年11月23日 | 解读陈明永讲话：以“致善”给OPPO划定科技与商业责任边界

核心观点：科技大爆炸，大企业拥有的技术优势越来越明显，可以左右每一个人的生活。如果仍然推崇“凶、狠、猛、诈”、“不分是非，只论输赢”的丛林法则式的商业，破坏的不仅仅商业本身，更会伤害到每一个消费者。OPPO创始人兼首席执行官陈明永提出“致善”是作为科技平台型企业的担当。

“OPPO的品牌信仰，是‘科技为人，以善天下’。”

时隔一年，OPPO创始人兼首席执行官陈明永再次亮相自家“未来科技展”，并发表了“跃迁·致善”的演讲。

与去年定义OPPO成为了万物互融的科技公司不同，此次陈明永首次提出将“善”作为OPPO品牌信仰的核心词。

作为一家科技企业，将“善”作为品牌信仰，确实让很多人难以理解。不过，在笔者看来，这是OPPO提出科技跃迁战略后，陈明永对当前及未来商业竞争、科技发展给人类社会带来影响的思考，以此为OPPO划定了社会责任与商业边界。

OPPO首次提出“3+N+X”科技跃迁战略

正如其名字“未来科技展”，这次OPPO让大家看到了他们真正的“硬货”。发布3款概念产品：OPPO X 2021卷轴屏概念机、OPPO AR Glass 2021、OPPO CybeReal全时空间计算AR应用。

其中，最值得关注的就是“OPPO X 2021卷轴屏概念机”，一经亮相立马刷屏网络。有人将该机形象的比喻成为“金箍棒”，说变大就变大，说变小就变小。

官方资料显示，该机搭载最小6.7英寸、最大可达7.4英寸的无级OLED柔性卷轴屏。用户可根据实际需求调整屏幕的尺寸，获得更合适的信息操控界面。得益于OPPO自研的Roll Motor动力总成、双矩阵嵌入式离合结构和屏幕动态区骨架叠层，OPPO X 2021卷轴屏概念机在大小屏切换的过程中可实现近乎“零折痕”、如画卷般自由伸缩的屏幕效果。

此外，OPPO AR Glass 2021、OPPO CybeReal全时空间计算AR应用同样值得关注。前者作为新一代AR眼镜采用“分体式设计”，在佩戴体验、光学方案、交互方式以及内容生态等方面对比上一代都有了进一步提升。后者CybeReal全时空间计算AR应用是OPPO的数字孪生平台，能够提供高精度的全时定位和场景识别，实现物理世界与数字世界的融合体验。

更值得关注的是，继去年提出OPPO 不仅仅是一家手机公司，而是迈向万物互融的科技公司的定位后，今年OPPO又更清晰的宣布了3+N+X科技跃迁战略。

具体来说，“3”指硬件、软件和服务的基础技术。作为一家软硬服一体化的科技企业，OPPO正持续提升软硬服一体化能力。在三大基础技术支撑下，“N”是OPPO长期构建的能力中心，包括人工智能、安全隐私、多媒体、互联互通等。“X”则指OPPO差异化的技术，包含影像、闪充、新形态、AR等。

在笔者看来，去年的万物互融是确定了OPPO的大方向，而今年的 3+N+X科技跃迁战略则是为OPPO梳理出了更具体的技术发展方向，成为了OPPO研发架构体系的基础底座。

在这一架构下，OPPO也在持续加大研发投入。2019年，OPPO投入100亿研发费用。自2020年起三年内，OPPO还将持续投入500亿研发费用，以“3+N+X”作为下一阶段的研发工作重点。

技术狂奔的时代，OPPO为何要提出“致善”？

全社会史无前例的关注技术创新，OPPO也处于科技跃迁的阶段，陈明永回顾了自己的成长经历，深入的思考提出了OPPO的品牌信仰，是“科技为人，以善天下”。

将“善”作为品牌信仰，这在科技公司也是第一家。通过现场陈明永分享的几个故事。笔者认为，OPPO 提出“致善”至少有三方面背景因素：

1.OPPO正经历企业全面跃迁的大背景

过去一年OPPO在手机之外加速扩充品类，陆续发布了智能耳机、智能手表、智能电视、5G CPE……对于OPPO来说，正在实现了从单一手机企业到万物互融立体化的科技企业跃迁。

这一跃迁远远不是产品线的扩充，背后更多的还是OPPO内部业务架构、组织架构、管理体系等全面的改变。分体系、分版块在OPPO 内部已经形成了相对独立的管理团队、决策体系、运营系统，集团化作战模式已经成型。

这种模式下，对于管理和文化认同感要求更上一个大台阶。企业边界在哪？怎么界定“为与不为”、“怎么为”……都成为了摆在OPPO每一个团队的问题。

笔者认为，陈明永提出的“科技为人，以善天下”，首先也是给团队提出了业务为谁（以人为核心）、该向什么方向走（做美好的产品），而不是单纯只向着短期输赢的结果方向看。

2.对当前商业竞争的思考

陈明永演讲开场首先分享了从小到工作后的4个故事，来说明他对商业竞争的思考。

第一个故事，是他40年前生活的四川农村老家田地引水的故事。在资源匮乏下，引水到田里需要修整很长的水渠，而有人等着别人修整好水渠后，偷偷打开一个口子引入自家农田，被发现后，就会大吵大闹，甚至打架。第二个故事，有人等着拔走别人家门口的树苗，载种到自己家里门口，最后也是冲突不断。

在陈明永看来，这两个例子都是为了赚点小便宜，不惜使出“凶”、“狠”、“诈”、“猛”的手段获取一点点私立，这是不美好的。

第三个例子，则是他高中时看到一位同学做包工头的父亲，并没有像其他人一样通过压榨、克扣工人工资获利，反而获得了越来越多的业务。第四个例子，是陈明永在大学时读到历史上有一位传奇商人，做生意时总是让别人先赢，哪怕自己吃点亏，其实也没什么。“为别人着想”这一点做到极致，通过先帮别人解决问题，最终实现多赢。

第三与第四的例子与前两个相反，也让陈明永看到了不管是生活，还是经商，不靠“凶”、“狠”、“诈”、“猛”，而是用另一种方式——善的方式，一样可以实现美好的结果。

3.OPPO科技创新方向与担当

除了商业层面，陈明永还提出了“科技为人”的论断。

纵观全球大的科技环境，当前技术对人们生活方式的影响越来越大。一方面，个别大的企业在技术创新上脱离用户，而是聚焦于拼参数、搞“恐惧式创新”，“你不用我就会落后”，在竞争时表现为总想“碾压别人”。

另一方面，由于大企业掌握的技术、数据、用户行为和隐私越来越多，某种程度上也存在为了单纯的商业上的“赢”，而牺牲用户利益情况。

所以，陈明永从科技创新方向上提出了“科技为人”的论断，即人是核心，而不是为竞争才去做创新。而从科技创新担当上，他提出“致善式创新”，OPPO以科技为手段，实现每一个人对美、对想象力、对人性的追求。

以“致善”为OPPO划定商业与科技的责任边界

在内部跃迁下，综合对当前商业竞争与技术方向的判断，陈明永将“致善”作为OPPO的品牌信仰也不难理解了。“致善”也成为了OPPO划定商业与科技的责任边界。

1.商业上OPPO以“致善”实现利他共赢

当前，社会上仍然存在“不分是非，只论输赢”的丛林法则式的商业竞争情况，甚至这一观点还在被人推崇。

而陈明永提出“致善”，划定了OPPO 的商业竞争边界，即OPPO的竞争观，“只为美好，不唯赢”。

他表示，对OPPO而言，竞争不是你死我活，即使处在竞争最激烈的行业，我们也不一定赤膊拼杀。我记得围棋宗师吴清源说过一句话：你围你的地盘，我围我的地盘，没有任何厮杀，最终高下立见。

他认为，靠“凶”、“狠”、“诈”、“猛”的竞争不仅不美好，也不是商业的本质。回到最初，科技是为人类进步，而不是不择手段去胜利，去掠夺。

陈明永还分享道，1992年毕业后南下广东加入步步高的故事。步步高是一家以诚信、本分为文化基因的公司，利他、多赢一直是长期的追求。本分的文化是不断演进的。早期的本分，主要指的是“该做什么”、“你该做的、有没有做”；后来的“本分”，在这个基础上强调“不受外界影响”、“不被利益驱动”、“回归本源，做正确的事情”。

2.科技上OPPO以“致善”进行创新与服务人

创新的目的是为“人”，创新的边界是“发挥善的力量”。

在陈明永看来，创新的出发点不是用来竞争的赢得对手，而是聚焦于是不是用户所需要的。

例如，基于对用户需求的理解，OPPO首先将快速充电带到了行业中。一次次不断升级为消费者带来了便捷。而当前业界出现了电源功率竞赛，这种竞赛演变到今天已经成为了单纯的厂商竞争比赛。OPPO 从人的角度出发，发现便携性是大功率充电头的用户痛点，最新通过科技的手段，把充电头做到饼干那么小，这个产品下个月就会正式开售。

对于创新的边界划定上，陈明永举了两个例子。一个是王阳明心学“致良知”， 要将得失心、功利心等私心杂念去掉，才能认识到本心中的良知，从而让良知的本能智慧显现出来，发挥善的力量，做正确的事情。

另一例子他引用了 西方哲学家康德的说法，“你的行动，要把你的人性和其他人的人性，在任何时候都要当成目的，不能当做手段”。

总结来说，陈明永提出了科技“致善”，一方面是指出了技术是为人服务，而不是竞争。另一方企业在使用技术时要有“良知”，不能为赢而损害消费者的利益。

本分文化下，长期主义“善”的力量将被放大

从以上分析看，归根到底还是陈明永在强调“本分文化”要植根于OPPO 的“内部管理、外部竞争、产品定义和研发方向等”方方面面中去。

2019年OPPO 公司决策委员会公布企业文化“本分”的内涵，主要涵盖五大价值观：

1、隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向。

2、本分要求要敢于质疑,敢于挑战,通过批判性思考,以抓住事物本质。

3、本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己。

4、本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

5、本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。

其实这5条已经涵盖了“为谁做？做什么？怎么做？”的问题。而按照这5条去做，显然不是在意一时的得失输赢，甚至短期内会吃亏。此次，陈明永也强调提出了OPPO应该是“长期主义”者。

他表示，OPPO要特别警惕短期情绪带来的危害：别人朝你扔石头的时候，你要不要扔回去？如果你我总是互撕，结果只会让别人觉得我们俩都不行。短期情绪的满足，无非是一时爽一下，但不会真正改变结果。短期行为的最大收获就是短期收益，最大的损失是长远损失，甚至失去全部。

在“不分是非，只论输赢”的丛林法则式的商业环境下，短期依靠“善”确实很难有回报，甚至可能还会吃亏。但是在坚持长期主义的思路下，“善”的回报不仅会显示优势，甚至还会被逐步放大。

总结一下，陈明永提出的“善”对内是强调“本分文化”，回归本源做事情；

“善”对外是理性看到竞争，协调好上下游关系，形成利他共赢商业模式。

“善”对企业创新产品走向，则是坚持为人服务，不为短期利益透支用户的行为。

“善”是OPPO 的价值观与做事边界和准则，也是OPPO 跃迁后作为科技平台型企业的担当。