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2021年02月26日 | e络盟增强电子商务平台功能，提升客户体验
2021-02-26 来源：EEWORLD
安富利旗下全球电子元器件产品与解决方案分销商e络盟宣布为其电子商务网站增添新功能，以进一步提升用户体验，满足更多客户对线上渠道和服务的增长性需求。这些增强功能将让 e络盟客户更灵活、更便捷地找到并购买新产品设计、生产和测试所需组件。
e络盟亚太区电子商务网站功能强大，且自新冠疫情爆发以来，其线上业务占比进一步增长，这反映出工程师和设计师居家办公期间进行线上采购的需求变化。此外，过去12个月，e络盟在部分欧洲市场的在线订单比例也上涨至48%以上。此次新增网站功能将助力客户加快项目设计和产品采购流程。
e络盟网站全新增强功能包括：
查看近5 年的订单历史记录可方便客户快速查看订单历史记录，从而能更便捷地再次购买先前项目中使用过的部件。
改进版技术文档提供核心产品数据和技术信息，可让客户更快地找到并在线购买所需产品。这些技术文档新设了超 25个搜索类别，覆盖应用说明、白皮书、用户和服务手册，以及证书和数据表，均可从e络盟产品页直接下载。
热门产品推荐可让居家办公的专业人士更放心地选择组件和产品。新冠疫情，促使众多企业采取远程办公，这就要求电子商务网站提供增强型数字服务以支持他们的产品采购流程。
产品页属性选择器让客户能够在同一类别产品中更快找到所需产品。具体来说，产品页提供全部产品属性和规格参数，客户可直接筛选，也可另行定义筛选参数，进而更快、更准确地找到同一类别中的所需产品。
快速网站搜索始终是e络盟的关注重点。e络盟致力于打造出业内运行速度最快的线上平台之一，过去12个月中页面加载时间已减少了1秒，未来还将实现更大改进。
Farnell及e络盟全球电子商务总监Ian Baxter表示：“新冠疫情给我们客户的采购方式带来了重要影响。同时，随着越来越多客户采用居家办公，他们在非工作时间对产品、组件和解决方案的采购行为也有所增加。为此，我们持续投资优化e络盟网站功能，以确保我们的客户从设计到生产整个流程各个阶段都能持续获得高质量服务，且不受地域所限。此次新设网站增强功能让客户能够更灵活、更便捷地使用e络盟电子商务平台设计和订购产品。”
e络盟可为客户提供广泛的支持服务，包括免费在线资源、数据表、应用说明、视频和网络研讨会，以及每周5天、每天8小时的技术支持。此外，e络盟客户还可以借助安富利庞大的生态系统，确保从设计到生产整个流程各个阶段都能获得所需支持，从而加快速度并节省时间和成本。
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史海拾趣
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