印度品牌信任度排名Oppo跃升快速

印度品牌调研公司TRA Research每年一度的品牌信任报告(Brand Trust Report)指出，三星(Samsung)为2017年印度最受信赖品牌，而大陆手机品牌Oppo则从2016年的第230名一口气跃升至第21名，显示Oppo智慧型手机市占率在印度市场大幅成长，其品牌服务更是成功打进消费者心中。

报告中，除了三星，更将该品牌以产品类别区分出三星行动通讯(Samsung Mobiles)以及三星Galaxy(Samsung Galaxy)。2016年，三星行动通讯在印度拥有最高的品牌信任度，今年则因受到旗下品牌Galaxy Note 7智慧型手机爆炸导致全球召回停产事件等冲击影响，从榜上第一位掉落至第155位；三星Galaxy也从前1年的300名掉至552名。然尽管印度消费者对三星行动通讯产品信赖度大减，三星仍从2016年的18名爬升至今年的第一名，显示消费者仍能看到该品牌在其他领域提供的重要服务价值。

Sony及乐金(LG)在2017年则是各稳居榜上第二及第三位，苹果(Apple)从去年的第16名跃升至第四名，旗下有汽车及钢铁事业的印度塔塔集团(Tata)则保持第五名。排行榜的第六及第七名分别被汽车业务的本田(Honda)及铃木汽车(Suzuki Motors)旗下印度子公司Maruti Suzuki India拿下，电脑大厂戴尔(Dell)与后来居上的联想(Lenovo)为第八及第九名。最后，在诸多品牌调查报告中也名列前茅的印度最大机车制造商Bajaj Auto则是2017年印度最受信赖品牌的第10名。

值得注意的是，大陆业者Oppo从前1年的230名一口气跃上21名，而三星行动通讯、诺基亚(Nokia)、印度集团Godrej以及ICICI银行等四大品牌在2016年虽拥有挤进前10名的佳绩，却在2017年的排行榜中表现惨澹。

此份信任报告透过TRA Research专有的61-Attribute Trust Matrix系统分析，考量多达61项影响因素，范围涵盖印度16个城市中2,505位消费者，以21~50岁之间最低年收入达24万卢比的不同消费家庭户作为访问对象。

据统计，生产快速消费品(Fast-moving consumer product)、食品与饮料以及汽车等三大类产品的品牌业者最受印度消费者信赖。TRA Research执行长N. Chandramouli也指出，随着众多品牌业者进驻印度，该国首都辖区(NCR)的商业重要性也逐渐提升。