发布时间：2015-03-21

    发牌后4G竞争加剧入网门槛降低消费者顾虑多 　　广州日报讯（记者薛松）昨日，中国联通相关人士透露已经面向广东全省用户开放全面升级4G，广东联通用户昨起可不换卡、不换号即可升级联通4G网络，这一举措直打竞争对手中国移动软肋。虽然联通、电信降低4G门槛吸引用户入网，不过，市场预测联通和电信短期内仍难以与4G龙头中国移动相抗衡。 　　联通电信降低4G门槛吸引用户入网 ...

发布时间：2013-03-30

    针对中消协和3·15晚会曝光的“苹果”售后维修服务问题，国家工商总局昨天对外表态称，已向全国工商系统发出通知，要求对“苹果”等电子产品加大市场监管，查处存在的不公平“霸王”条款，维护消费者合法权益。 　　据介绍，这是由工商总局市场司专门发出的《加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者权益行为执法监督的通知》，对“苹果”等电子产品企业的合同监管，以法律为准绳、以...

发布时间：2012-10-29

    “坏个 home 被要求换主板;坏了屏幕也被要求换主板，这很不公平。”日前，有苹果用户向记者投诉，称自己摔裂了iPhone屏幕，去苹果授权店维修时被要求换屏幕及整个主板，费用高达1800元。 　　对此，有业内人士表示，手机行业售后是整个手机产业面临的最大难题，苹果不单独换配件，而是将整个主板更换，把高昂的售后费用转移给消费者，大大降低了自己的售后负担，同时提升业绩。此前...

发布时间：2012-10-12

    　　修手机比买手机贵，这个现象很不正常，手机维修行业存在着暴利。是厂商利用维修业务垄断市场，还是售后擅自抬高了维修价格？到底是谁在牟取手机维修暴利？ 　　手机暴利调查之苹果：“霸王条款”之祸 　　今年6月份，苹果被爆出其售后存在“霸王条款”。iPhone手机即便只坏掉一个按键、听筒，也必须全部更换整机，维修价为1598元。这个“霸王条款”为苹果众多售后中心创造了很...